Comparar Dynamics 365 Customer Service y LiveHelpNow 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (53.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (48.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $21.00 Por mes
Dynamics 365 Customer Service
Calificación Estelar
(32)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (53.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Dynamics 365 Customer ServiceLiveHelpNow
Calificación Estelar
(158)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (48.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $21.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Dynamics 365 Customer Service vs LiveHelpNow
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LiveHelpNow es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con LiveHelpNow en general.
- Los revisores consideraron que LiveHelpNow satisface mejor las necesidades de su empresa que Dynamics 365 Customer Service.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LiveHelpNow es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Dynamics 365 Customer Service sobre LiveHelpNow.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dynamics 365 Customer Service
No hay precios disponiblesLiveHelpNow
Live Chat and SMS
A partir de $21.00
Por mes
A partir de solo $21 al mes por agente.
- Traducción de idiomas
- Integraciones clave
- Cumplimiento con HIPAA y PCI
Prueba Gratuita
Dynamics 365 Customer Service
No hay información de prueba disponibleLiveHelpNow
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
20
8.7
142
Facilidad de uso
7.9
20
8.6
143
Facilidad de configuración
7.4
9
8.5
102
Facilidad de administración
7.7
8
8.5
102
Calidad del soporte
8.4
19
8.7
131
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
6
9.1
101
Dirección del producto (% positivo)
8.2
19
8.1
138
Características
Gestión de tickets y casos
8.2
10
|
Característica Verificada
8.4
34
|
Característica Verificada
8.3
10
|
Característica Verificada
8.4
33
|
Característica Verificada
8.8
10
|
Característica Verificada
8.8
35
|
Característica Verificada
8.9
9
|
Característica Verificada
8.5
36
|
Característica Verificada
8.7
9
|
Característica Verificada
8.4
27
8.2
10
7.8
31
|
Característica Verificada
8.7
9
|
Característica Verificada
8.6
32
|
Característica Verificada
8.5
10
|
Característica Verificada
8.6
23
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.3
10
|
Característica Verificada
8.7
36
|
Característica Verificada
8.7
10
8.4
34
|
Característica Verificada
8.3
9
|
Característica Verificada
9.1
39
|
Característica Verificada
8.0
10
8.5
30
|
Característica Verificada
8.5
10
|
Característica Verificada
8.8
23
|
Característica Verificada
Plataforma
8.3
6
8.5
17
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
8.4
83
|
Característica Verificada
9.0
7
|
Característica Verificada
8.7
22
|
Característica Verificada
8.3
7
|
Característica Verificada
8.7
15
|
Característica Verificada
8.5
9
|
Característica Verificada
8.3
35
|
Característica Verificada
8.7
9
|
Característica Verificada
8.5
36
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.0
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
99
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
6
|
Característica Verificada
8.4
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
79
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.9
15
9.0
28
8.2
13
8.5
27
8.1
12
8.0
28
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dynamics 365 Customer Service y LiveHelpNow está categorizado como Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, Chat en vivo, y Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Categorías Únicas
Dynamics 365 Customer Service no tiene categorías únicas
LiveHelpNow no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dynamics 365 Customer Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LiveHelpNow
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
14.8%
Telecomunicaciones
11.1%
Software informático
11.1%
Banca
7.4%
Contabilidad
3.7%
Otro
51.9%
Tecnología de la Información y Servicios
5.8%
venta al por menor
5.2%
Bienes de Consumo
4.5%
Servicios financieros
4.5%
Seguro
4.5%
Otro
75.5%
Principales Alternativas
Discusiones
Dynamics 365 Customer Service no tiene discusiones con respuestas
LiveHelpNow no tiene discusiones con respuestas
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