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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (85.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (82.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $10.00 Por mes
$14.00 1 User Por mes
Drag
Calificación Estelar
(260)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (85.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $10.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Keeping
Calificación Estelar
(65)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (82.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$14.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Drag sobresale en la experiencia de usuario para la creación de tickets, logrando una puntuación perfecta de 10.0, mientras que Keeping se queda atrás con una puntuación de 8.9. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva facilita la creación rápida de tickets, mejorando la productividad general.
- Los revisores mencionan que la experiencia de usuario en la respuesta a tickets de Drag también destaca con una puntuación de 10.0, en comparación con el 8.4 de Keeping. Los usuarios dicen que el proceso simplificado para responder a tickets en Drag reduce significativamente los tiempos de respuesta.
- Los usuarios de G2 destacan que la gestión de flujos de trabajo de Drag es superior, con una puntuación de 9.7, mientras que Keeping solo obtiene un 8.3. Los usuarios informan que los flujos de trabajo personalizables de Drag permiten una mejor delegación y seguimiento de tareas, lo cual es crucial para las pequeñas empresas.
- Los usuarios en G2 mencionan que la calidad del soporte de Drag está altamente calificada con un 9.3, mientras que la calidad del soporte de Keeping se califica en 8.9. Los revisores dicen que el equipo de servicio al cliente receptivo de Drag es un factor clave en su satisfacción con el producto.
- Los revisores mencionan que Drag ofrece un sistema de etiquetado más robusto con una puntuación de 8.9, en comparación con el 9.0 de Keeping. Sin embargo, los usuarios informan que las funciones de etiquetado en Drag son más fáciles de usar y efectivas para organizar tareas y tickets.
- Los usuarios dicen que las capacidades de integración de Drag están calificadas en 8.1, mientras que la puntuación de integración de Keeping es ligeramente inferior con 8.2. Los revisores mencionan que la integración sin problemas de Drag con varias herramientas mejora su usabilidad, convirtiéndolo en una opción preferida para muchas pequeñas empresas.
Drag vs Keeping
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Keeping es más fácil de usar y administrar. También sintieron que Keeping era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Tanto Drag como Keeping cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Drag es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Keeping sobre Drag.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Drag
Starter
A partir de $10.00
Por mes
Para equipos que comienzan con la colaboración.
- Canal de correo electrónico
- Usuarios ilimitados
- Espacios de trabajo ilimitados
Keeping
Essential
$14.00
1 User Por mes
Incluye 2 buzones compartidos y 2 flujos de trabajo.
- Informes Estándar
- Base de Datos de Preguntas Frecuentes
- Plantillas de Respuesta
Prueba Gratuita
Drag
Prueba Gratuita Disponible
Keeping
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
165
8.6
45
Facilidad de uso
8.8
168
8.9
47
Facilidad de configuración
8.7
76
8.7
32
Facilidad de administración
8.8
69
9.4
29
Calidad del soporte
9.3
153
9.1
39
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
66
9.6
28
Dirección del producto (% positivo)
8.8
168
8.9
42
Características
Gestión de tickets y casos
10.0
6
|
Característica Verificada
8.7
23
10.0
6
|
Característica Verificada
8.6
22
9.7
6
|
Característica Verificada
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
21
9.7
6
|
Característica Verificada
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
10.0
8
|
Característica Verificada
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
Función no disponible
7.0
17
Función no disponible
7.1
16
Plataforma
5.7
5
6.8
17
9.7
6
|
Característica Verificada
7.1
21
7.3
5
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
8.0
5
|
Característica Verificada
7.9
21
9.0
7
|
Característica Verificada
7.9
21
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
9.0
64
8.5
25
9.0
62
8.3
23
9.1
66
9.0
25
8.8
60
8.3
24
8.0
51
8.1
24
8.4
43
8.1
23
8.9
64
9.1
24
Analytics
8.3
10
8.0
23
8.5
42
8.3
23
8.9
51
8.8
24
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Cliente de correo electrónicoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de la bandeja de entrada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de coordinación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de software
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de correos electrónicosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.5
34
No hay suficientes datos
Clasificación y filtrado
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
7.2
22
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del tiempo
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Google Workspace para VentasOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Google Workspace para Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Drag y Keeping está categorizado como Bandeja de entrada compartida y Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Keeping no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Drag
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Keeping
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
15.3%
Ocio, Viajes y Turismo
7.6%
Gestión de la educación
4.8%
Software informático
4.4%
Marketing y Publicidad
3.6%
Otro
64.3%
venta al por menor
7.8%
Educación Superior
7.8%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
6.3%
Marketing y Publicidad
6.3%
Servicios al consumidor
6.3%
Otro
65.6%
Discusiones
firma
1 Comentario
DB
¡Hola Mark! ¿Puedes especificar un poco más qué necesitas arreglar exactamente en tu firma de correo electrónico para que nuestro equipo pueda intentar...Leer más
¿Alguien sabe de una manera de integrar Drag con una herramienta de seguimiento o registro de tiempo?
1 Comentario
LL
Sé que está integrado con Google Calendar.Leer más
Mejor uso para la industria de la construcción, relacionado con proyectos, relacionado con tareas
1 Comentario
DB
Hola Matt, echa un vistazo a este tutorial sobre cómo usar Drag de la mejor manera para la gestión de tareas:...Leer más
¿Existe alguna posibilidad de que puedas eliminar o cambiar a algo más atractivo los códigos como [#QvQyF4kdwm] en un espacio de asunto?
2 Comentarios
JN
A nuestro equipo realmente le gustan estos números de ticket. Hace muy claro qué es un ticket y qué no lo es. Internamente usamos un servicio tipo XMPP y...Leer más
Keeping no tiene más discusiones con respuestas
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