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Document360
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Aprende más sobre Wiki.jsResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Document360 sobresale en Calidad de Soporte con una puntuación de 9.6, mientras que Wiki.js carece en esta área, dejando a los usuarios sintiéndose menos apoyados durante momentos críticos.
- Los revisores mencionan que la característica de Base de Conocimiento de Document360 está altamente calificada con un 9.7, proporcionando una plataforma robusta para que los usuarios encuentren información rápidamente, mientras que las características de gestión del conocimiento de Wiki.js se perciben como menos completas.
- Los usuarios de G2 destacan la superior Facilidad de Uso de Document360 con una puntuación de 9.3, haciéndolo más accesible para los equipos, mientras que la puntuación de 8.7 de Wiki.js sugiere una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios.
- Los usuarios en G2 informan que la característica de Versionado e Historial de Versiones de Document360, calificada con un 9.1, permite una mejor gestión de contenido, mientras que la característica similar de Wiki.js no es tan robusta, lo que lleva a posibles problemas de gestión de contenido.
- Los revisores dicen que la puntuación de Integraciones de Document360 de 9.3 indica una amplia gama de compatibilidad con otras herramientas, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo, mientras que las integraciones de Wiki.js se ven como limitadas, lo que puede obstaculizar la productividad.
- Los usuarios informan que la puntuación de Dirección del Producto de Document360 de 9.5 refleja un fuerte compromiso con la mejora continua, mientras que la puntuación más baja de 7.7 de Wiki.js genera preocupaciones sobre su desarrollo futuro y mejoras de características.
Document360 vs Wiki.js
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Document360 es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Document360.
- Los revisores consideraron que Document360 satisface mejor las necesidades de su empresa que Wiki.js.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Document360 es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Document360 sobre Wiki.js.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Document360
Professional
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5 Team Accounts (billed annually)
Construido para que los equipos en crecimiento escalen la documentación de manera eficiente.
- Base de Conocimiento Interna y Externa
- Dirección Web Personalizada
- Importar desde Word
Wiki.js
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Document360
Prueba Gratuita Disponible
Wiki.js
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
346
8.6
7
Facilidad de uso
9.3
349
8.3
7
Facilidad de configuración
9.1
234
8.1
7
Facilidad de administración
9.1
210
8.9
6
Calidad del soporte
9.5
334
7.8
6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
208
9.0
5
Dirección del producto (% positivo)
9.5
311
8.3
7
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.1
108
No hay suficientes datos
Administración
9.3
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
75
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.5
92
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
9.2
78
No hay suficientes datos disponibles
9.3
73
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.2
82
No hay suficientes datos disponibles
8.9
80
No hay suficientes datos disponibles
8.9
75
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.2
71
No hay suficientes datos disponibles
9.4
83
No hay suficientes datos disponibles
9.3
74
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
76
No hay suficientes datos disponibles
9.3
93
No hay suficientes datos disponibles
9.2
93
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
8.5
173
8.7
5
8.6
169
8.3
5
8.9
180
9.0
5
8.4
148
8.3
5
7.7
119
8.3
5
8.8
146
8.3
5
Difusión del conocimiento
8.7
174
8.0
5
9.1
178
8.7
5
9.1
178
8.7
5
8.8
174
6.7
5
8.5
140
8.7
5
7.9
115
8.7
5
9.0
145
8.7
5
8.2
124
8.0
5
8.2
123
7.7
5
AI Agente - Base de Conocimiento
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.6
138
No hay suficientes datos
IA generativa
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.4
125
No hay suficientes datos disponibles
9.4
123
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
9.2
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
8.2
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
18
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.0
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
AWS MarketplaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Mercado de AWS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Document360 y Wiki.js está categorizado como Base de Conocimientos
Categorías Únicas
Document360 está categorizado como Documentación de TI, Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), Autoservicio al Cliente, y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Wiki.js está categorizado como AWS Marketplace
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Document360
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Wiki.js
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
21.5%
Tecnología de la Información y Servicios
15.7%
Servicios financieros
5.0%
Seguridad informática y de redes
5.0%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
48.6%
Tecnología de la Información y Servicios
46.7%
Seguridad informática y de redes
13.3%
venta al por menor
6.7%
Paquete/Entrega de Carga
6.7%
Salud, bienestar y fitness
6.7%
Otro
20.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Restaurar un proyecto?
1 Comentario
SK
Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más
¿Qué herramientas de integración de API ofrece document360 ahora?
1 Comentario
PS
Document360 facilita la generación de un token API para usar con otras aplicaciones. Puedes integrar Document360 con tus herramientas de uso diario favoritas...Leer más
¿Es posible añadir características personalizadas a la página de inicio, ya sea como un nuevo "arrastrar y soltar" o con HTML y JavaScript?
1 Comentario
SK
Puedes agregar contenido HTML personalizado en este momento, también estamos incorporando más widgets predeterminados como artículos populares, artículos...Leer más
¿Para qué se utiliza Wiki.js?
1 Comentario
GC
Wiki.js se utiliza para el intercambio global de conocimiento.Leer más
Wiki.js no tiene más discusiones con respuestas
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