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Los revisores de G2 informan que Datto RMM sobresale en capacidades de gestión remota, permitiendo a los usuarios solucionar problemas sin estar físicamente presentes en el dispositivo. Esta característica es particularmente elogiada por su efectividad en el monitoreo del estado en línea y fuera de línea de los dispositivos, lo que ayuda a abordar problemas de manera proactiva.
Los usuarios dicen que Syncro sirve como una herramienta integral para la gestión de TI, integrando varias funcionalidades como gestión de inventario, facturación y asistencia remota en una sola plataforma. Este enfoque todo en uno se destaca como una ventaja significativa, especialmente para pequeñas empresas que buscan soluciones rentables.
Según las reseñas verificadas, las opciones de personalización de la interfaz de Datto RMM son una característica destacada, permitiendo a los administradores priorizar lo que es más importante para su flujo de trabajo. Esta flexibilidad es apreciada por los usuarios que valoran experiencias personalizadas en sus herramientas de gestión.
Los revisores mencionan que el portal de tickets de Syncro es un activo importante, ayudando a los equipos de TI a gestionar las solicitudes de soporte de manera eficiente. Los usuarios encuentran esta característica particularmente beneficiosa para mantener la organización y asegurar respuestas oportunas a las necesidades de los clientes.
Los revisores de G2 destacan que aunque ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, el mayor G2 Score de Datto RMM refleja una mayor satisfacción general del usuario, particularmente en áreas como el monitoreo y gestión remota, que son cruciales para los proveedores de servicios gestionados.
Los usuarios informan que la capacidad de Datto RMM para asignar dispositivos a diferentes sitios es un cambio de juego para los proveedores de servicios gestionados, permitiéndoles tratar cada sitio como una entidad separada. Esta capacidad organizativa se ve como una ventaja significativa para aquellos que gestionan múltiples clientes.
Datto RMM vs Syncro
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Datto RMM es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios en general con Syncro.
Los revisores consideraron que Datto RMM satisface mejor las necesidades de su empresa que Syncro.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Syncro es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Datto RMM sobre Syncro.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Datto RMM
No hay precios disponibles
Syncro
Core
$129.00
Por mes
Precio por usuario / mes
RMM y PSA totalmente integrados
Agentes RMM ilimitados para dispositivos Windows y Mac
Usamos Datto para la gestión de parches y despliegues limitados de software. También lo utilizamos ocasionalmente para acceder remotamente a una estación de...Leer más
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2 Comentarios
MS
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Es una herramienta RMM y PSA utilizada por proveedores de servicios gestionados y/o equipos internos de TI.Leer más
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1 Comentario
RV
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1 Comentario
NP
Bueno, Atera RMM es un MSP competidor. Pero, viniendo de un usuario anterior, ¡no están en la carrera! Syncro los supera en todas las categorías. (Excepto la...Leer más
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