Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Gong sobresale en inteligencia conversacional, con usuarios elogiando su capacidad para transcribir y analizar automáticamente las llamadas de ventas. Un usuario destacó su "grabación de primer nivel, transcripción, resumen de llamadas de ventas, análisis de IA", convirtiéndolo en una herramienta poderosa para extraer información.
Los usuarios dicen que Copilot ofrece una fuerte experiencia de gestión de clientes, con características como un impresionante panel de control y flujos de trabajo automatizados. Los revisores aprecian cómo "revolucionó la forma en que manejo las llamadas de clientes", mostrando su efectividad en la gestión de interacciones con clientes.
Según las reseñas verificadas, la satisfacción general de los usuarios de Gong es significativamente mayor, reflejada en sus puntuaciones de G2. Los usuarios mencionan frecuentemente el valor de sus conocimientos impulsados por IA, que ayudan a informar decisiones de diseño y mejorar estrategias de ventas.
Los revisores mencionan que, si bien Copilot proporciona resúmenes rápidos de llamadas, el análisis detallado y los conocimientos de Gong a menudo se consideran más completos. Los usuarios notaron que el soporte de IA de Gong "emite conocimientos y resúmenes del compromiso de eventos", lo que mejora la comprensión de las interacciones con los clientes.
Los revisores de G2 destacan que el proceso de implementación de Gong es generalmente fluido, con muchos usuarios apreciando su incorporación intuitiva. En contraste, Copilot, aunque efectivo, tiene menos reseñas recientes, lo que puede indicar menos compromiso o retroalimentación de los usuarios sobre su experiencia de configuración.
Los usuarios informan que ambos productos tienen características de soporte sólidas, pero Copilot se destaca ligeramente en términos de calidad de soporte. Los revisores notaron el "asombroso panel de control" de Copilot y su capacidad para automatizar flujos de trabajo de clientes, lo que puede ahorrar tiempo significativo en las operaciones diarias.
Copilot vs Gong
Los revisores consideraron que Copilot satisface mejor las necesidades de su empresa que Gong.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Copilot es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Copilot sobre Gong.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Copilot
No hay precios disponibles
Gong
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Copilot
No hay información de prueba disponible
Gong
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.7
11
9.4
4,946
Facilidad de uso
9.8
11
9.3
5,002
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
9.1
1,230
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
9.1
770
Calidad del soporte
9.8
11
9.3
3,514
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la invitación para una llamada de última hora que se va a grabar? ¿Y hay alguna manera de enviar la invitación por correo electrónico, no a través del sitio de Gong?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.