Inicio
Dejar una Reseña
Explorar
Categorías Principales
Todas las Categorías
Categorías de Software
Categorías de Servicios
Comparar Software
Ofertas
Mi Perfil
Únete o Inicia Sesión
G2 para Empresas
Cerrar Menú

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Buscar software, categoría

Software
Servicios
G2 para Empresas
Ofertas
- - English
  - Deutsch
  - Français
  - Português
  - Italiano
Dejar una Reseña
Únete o Inicia Sesión

Buscar Software y Servicios

Elige un idioma

English
Deutsch
Français
Português
Italiano

Inicio
...
Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA
Cognigy.AI
Netomi
Cognigy.AI-vs-Netomi

Comparar Cognigy.AI y Netomi

Guardar

Inicia sesión en tu cuenta
para guardar comparaciones,
productos y más.

Productos destacados

Patrocinado

Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

Ada

4.6/5

(169)

Visitar sitio web

Patrocinado

Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

Typewise

4.4/5

(29)

Visitar sitio web

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(13)4.6 de 5

(16)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (33.3% de las reseñas)

Mercado medio (43.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (5) Desarrollo de Chatbots (2) Características limitadas (2) Funcionalidad del Bot (1)

Inteligencia Artificial (1) Atención al Cliente (1) Apoyo insuficiente (1) Pobre atención al cliente (1)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Cognigy.AI

Calificación Estelar

(13)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (33.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (5) Desarrollo de Chatbots (2) Características limitadas (2) Funcionalidad del Bot (1)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Aprende más sobre Cognigy.AI

Netomi

Calificación Estelar

(16)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (43.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Inteligencia Artificial (1) Atención al Cliente (1) Apoyo insuficiente (1) Pobre atención al cliente (1)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Aprende más sobre Netomi

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Cognigy.AI sobresale en sus capacidades de Comprensión del Lenguaje Natural (NLU), obteniendo una sólida puntuación de 9.7, lo que los revisores mencionan permite interacciones más precisas y conscientes del contexto en comparación con la característica similar de Netomi.
Los revisores mencionan que Netomi destaca en Calidad de Soporte, logrando una puntuación de 9.5, con usuarios en G2 destacando la capacidad de respuesta y la utilidad de su equipo de soporte, que sienten es superior a la experiencia de soporte de Cognigy.AI.
Los usuarios de G2 señalan que Cognigy.AI ofrece una Facilidad de Configuración más amigable con una puntuación de 9.2, mientras que la puntuación de Netomi de 8.8 indica algunos desafíos en la configuración inicial, ya que los usuarios informan de una curva de aprendizaje más pronunciada.
Los usuarios dicen que ambas plataformas proporcionan opciones robustas de Personalización, pero la flexibilidad de Cognigy.AI en el Editor de Conversaciones es particularmente elogiada, permitiendo experiencias de usuario más personalizadas, mientras que las características de personalización de Netomi se consideran más limitadas.
Los revisores mencionan que las capacidades de IA Generativa de Netomi, particularmente en Generación de Texto por IA, son muy valoradas, con usuarios informando que produce contenido más atractivo y contextualmente relevante en comparación con Cognigy.AI.
Los usuarios en G2 destacan que la característica de Automatización - Agentes de IA de Cognigy.AI es particularmente efectiva para la Automatización de Interacciones con Clientes, obteniendo una puntuación de 9.0, mientras que las ofertas similares de Netomi se perciben como menos eficientes en el manejo de consultas complejas de clientes.

Cognigy.AI vs Netomi

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Cognigy.AI es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Netomi es más fácil de administrar. Los revisores acordaron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Cognigy.AI satisface mejor las necesidades de su empresa que Netomi.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Netomi es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Cognigy.AI y Netomi recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.

Precios

Precios de Nivel de Entrada

Cognigy.AI

No hay precios disponibles

Netomi

No hay precios disponibles

Prueba Gratuita

Cognigy.AI

Prueba Gratuita Disponible

Netomi

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

Cumple con los requisitos

9.3

9.2

Facilidad de uso

9.6

9.0

Facilidad de configuración

9.3

8.8

Facilidad de administración

9.0

9.2

Calidad del soporte

9.0

9.5

Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?

9.7

Dirección del producto (% positivo)

10.0

Características

Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características

No hay suficientes datos

Respuestas

Personalización

9.7(ganado por defecto)