1. [Inicio](https://www.g2.com/es) 2. ... 3. [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents) 4. [Discusiones de Cognigy.AI](https://www.g2.com/es/products/cognigy-ai/discuss) [ ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_cf9064758db11cfe72199e7c90e4b1ed/cognigy-ai.png "Imagen del Avatar del Producto") ](/es/products/cognigy-ai/reviews) [ Cognigy.AI ](/es/products/cognigy-ai/reviews) (13)4.6/5 NiCE Cognigy está revolucionando la industria del servicio al cliente al proporcionar la fuerza laboral de IA más avanzada del mercado. Su solución galardonada permite a las empresas ofrecer un servicio al cliente excepcional que es instantáneo, personalizado, en cualquier idioma y en cualquier canal. A través de la combinación perfecta de IA Generativa y Conversacional, los Agentes de IA de NiCE Cognigy están moldeando el futuro del servicio al cliente, aumentando la satisfacción del cliente y apoyando a los empleados en tiempo real. Construidos sobre la base de la plataforma de IA Conversacional líder en el mundo, los Agentes de IA de NiCE Cognigy proporcionan un servicio al cliente de próxima generación, absorben el conocimiento de su empresa y vienen completamente equipados con IVR inteligente, autoservicio inteligente y asistencia para agentes. Dotados con docenas de habilidades preentrenadas, trabajan sin problemas con los sistemas empresariales existentes, aprenden de sus agentes humanos y les otorgan superpoderes. Más de 1000 marcas en todo el mundo confían en NiCE Cognigy y su vasta red de socios para crear agentes de servicio al cliente de IA para sus negocios. La cartera de clientes mundial de NiCE Cognigy incluye a Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz y Toyota. Show More * * * ### 66.0 Nps Score ¿Ya tienes Cognigy.AI? ### Todas las discusiones de Cognigy.AI Buscar Más comentadasMás útilesMarcada por G2Más recientes Todas las DiscusionesDiscusiones con ComentariosFijado por G2Discusiones sin Comentarios FiltrarFiltrar Filtrar porExpandir/Contraer Ordenar por Más comentadas Más útiles Marcada por G2 Más recientes Filtrar por Todas las Discusiones Discusiones con Comentarios Fijado por G2 Discusiones sin Comentarios ![Marcada por G2 como una pregunta común](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Marcada por G2 como una pregunta común") G2 Marcada por G2 como una pregunta común • hace casi 3 años Más opciones - [ # ¿Para qué se utiliza Cognigy.AI? ](/es/discussions/what-is-cognigy-ai-used-for) ¿Para qué se utiliza Cognigy.AI? [ Bot Platforms Software ](https://www.g2.com/es/tags/bot-platforms-software)[ Intelligent Virtual Assistants Software ](https://www.g2.com/es/tags/intelligent-virtual-assistants-software)[ Customer Service Automation Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-service-automation-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentarios [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+Cognigy.AI+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Cognigy.AI.&title=Discusiones+Cognigy.AI+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fcognigy-ai%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+Cognigy.AI+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fcognigy-ai%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fcognigy-ai%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+Cognigy.AI+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fcognigy-ai%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Cognigy.AI+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Cognigy.AI.) 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Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Cognigy.AI [ Sí ](javascript:void(0))[ Sí ](https://www.g2.com/es/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fcognigy-ai%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dcognigy-ai) No