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Vistazo
ClickHelp
ClickHelp
Calificación Estelar
(63)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$185.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
HelpNDoc
HelpNDoc
Calificación Estelar
(17)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
299€
Explorar todos los planes de precios de 2
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Las reseñas dicen que ClickHelp sobresale en calidad de soporte, con una puntuación de 9.7, mientras que HelpNDoc se queda corto con 7.4, lo que indica que los usuarios encuentran el servicio al cliente de ClickHelp más receptivo y útil.
  • Los usuarios informan que la función de colaboración multiusuario de ClickHelp obtiene una puntuación perfecta de 10.0, permitiendo a los equipos trabajar juntos sin problemas, mientras que las herramientas de colaboración de HelpNDoc son menos robustas, lo que lleva a posibles desafíos en entornos de equipo.
  • Los revisores mencionan que la facilidad de uso de ClickHelp está calificada en 9.3, haciéndolo más fácil de usar en comparación con el 8.5 de HelpNDoc, lo cual puede ser un factor significativo para los equipos que buscan integrar rápidamente a nuevos usuarios.
  • Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de versionado e historial de versiones de ClickHelp, con una puntuación de 10.0, lo que permite un mejor seguimiento de los cambios en los documentos, mientras que HelpNDoc no ofrece el mismo nivel de detalle, lo que podría complicar la gestión de contenido.
  • Los usuarios en G2 aprecian las características de publicación web de ClickHelp, calificadas en 9.7, que agilizan el proceso de compartir contenido en línea, mientras que las capacidades de publicación web de HelpNDoc son menos eficientes, lo que lleva a tiempos de respuesta más largos para la distribución de contenido.
  • Los revisores mencionan que la funcionalidad de importación de ClickHelp está calificada en 9.7, lo que facilita la incorporación de contenido existente, mientras que las características de importación de HelpNDoc están calificadas más bajas en 9.0, lo que puede obstaculizar a los usuarios que buscan migrar grandes volúmenes de datos.

ClickHelp vs HelpNDoc

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ClickHelp es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ClickHelp.

  • Los revisores consideraron que ClickHelp satisface mejor las necesidades de su empresa que HelpNDoc.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ClickHelp es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ClickHelp sobre HelpNDoc.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ClickHelp
Starter
$185.00
Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
HelpNDoc
Professional Edition
299€
Explorar todos los planes de precios de 2
Prueba Gratuita
ClickHelp
Prueba Gratuita Disponible
HelpNDoc
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
48
8.0
14
Facilidad de uso
9.3
47
8.5
14
Facilidad de configuración
9.4
30
9.0
8
Facilidad de administración
9.5
27
8.3
8
Calidad del soporte
9.7
45
7.1
8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
28
8.3
6
Dirección del producto (% positivo)
9.5
44
7.5
14
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos
Diseño
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Tipos de archivo
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Editar y revisar
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Integrar e incrustar
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Creación de Documentos - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ClickHelp
ClickHelp
HelpNDoc
HelpNDoc
ClickHelp y HelpNDoc está categorizado como Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT)
Categorías Únicas
HelpNDoc
HelpNDoc no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ClickHelp
ClickHelp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
61.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
30.6%
Empresa(> 1000 empleados)
8.1%
HelpNDoc
HelpNDoc
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
75.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
12.5%
Empresa(> 1000 empleados)
12.5%
Industria de los revisores
ClickHelp
ClickHelp
Software informático
37.1%
Tecnología de la Información y Servicios
27.4%
Aerolíneas/Aviación
8.1%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
3.2%
Internet
3.2%
Otro
21.0%
HelpNDoc
HelpNDoc
Administración Gubernamental
18.8%
Software informático
18.8%
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Salud, bienestar y fitness
12.5%
Editorial
6.3%
Otro
31.3%
Principales Alternativas
ClickHelp
Alternativas de ClickHelp
Document360
Document360
Agregar Document360
MadCap Flare
MadCap Flare
Agregar MadCap Flare
Confluence
Confluence
Agregar Confluence
Guru
Guru
Agregar Guru
HelpNDoc
Alternativas de HelpNDoc
MadCap Flare
MadCap Flare
Agregar MadCap Flare
Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp
Agregar Adobe RoboHelp
Dr. Explain
Dr. Explain
Agregar Dr. Explain
Help & Manual
Help & Manual
Agregar Help & Manual
Discusiones
ClickHelp
Discusiones de ClickHelp
¿Puede ClickHelp importar mi contenido de MS Word?
1 Comentario
ClickHelp T.
CT
ClickHelp admite muchos formatos de importación, incluidos archivos DOC y DOCX, HTML, RTF, CHM, etc.Leer más
¿Publicar documentos de Google en ClickHelp?
1 Comentario
ClickHelp T.
CT
ClickHelp admite varios formatos de importación. Por lo tanto, puedes exportar el contenido de tus Google Docs a archivos DOCX o HTML y luego importarlos a...Leer más
¿Hay una función de comentarios de usuario en ClickHelp?
1 Comentario
ClickHelp T.
CT
Puede registrarse para obtener una cuenta gratuita de Disqus, habilitar la integración de Disqus en ClickHelp y obtener una funcionalidad de comentarios...Leer más
HelpNDoc
Discusiones de HelpNDoc
Monty el Mangosta llorando
HelpNDoc no tiene discusiones con respuestas