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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (73.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$185.00 Por mes
350 USD
ClickHelp
Calificación Estelar
(63)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$185.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Dr. Explain
Calificación Estelar
(30)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (73.3% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
350 USD
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que ClickHelp sobresale en calidad de soporte, con una puntuación de 9.7, mientras que Dr. Explain se queda corto con 8.3. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de ClickHelp es receptivo y conocedor, lo que facilita a los usuarios resolver problemas rápidamente.
- Los revisores mencionan que ClickHelp ofrece características superiores de colaboración multiusuario, obteniendo una puntuación perfecta de 10.0, en comparación con la puntuación más baja de Dr. Explain. Los usuarios dicen que las herramientas de comunicación en tiempo real de ClickHelp mejoran el trabajo en equipo, permitiendo una colaboración fluida en los proyectos.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades robustas de versionado e historial de versiones de ClickHelp, logrando una puntuación perfecta de 10.0. En contraste, Dr. Explain no proporciona el mismo nivel de detalle en el control de versiones, lo que los usuarios dicen que puede llevar a confusión al rastrear cambios.
- Los usuarios en G2 informan que el editor de documentos de ClickHelp está altamente calificado con 9.7, proporcionando una interfaz fácil de usar para crear y editar contenido. El editor de documentos de Dr. Explain, aunque funcional, no recibe el mismo nivel de elogios, con usuarios mencionando que carece de algunas características avanzadas.
- Los revisores mencionan que las funcionalidades de importación y exportación de ClickHelp son altamente eficientes, con puntuaciones de 9.7 y 9.3 respectivamente. Los usuarios dicen que estas características facilitan la gestión de contenido a través de diferentes plataformas, mientras que las capacidades de Dr. Explain en esta área se consideran menos intuitivas.
- Los usuarios informan que la base de conocimientos y las características avanzadas de búsqueda de ClickHelp son particularmente fuertes, mejorando la difusión del conocimiento y la accesibilidad. Dr. Explain, aunque ofrece características similares, no iguala la efectividad y satisfacción del usuario reportada por los usuarios de ClickHelp.
ClickHelp vs Dr. Explain
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ClickHelp es más fácil de usar y administrar. Además, sintieron que ClickHelp facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que ClickHelp satisface mejor las necesidades de su empresa que Dr. Explain.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ClickHelp es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ClickHelp sobre Dr. Explain.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ClickHelp
Starter
$185.00
Por mes
- Proyectos ilimitados
- 500 temas (páginas, artículos)
- 2 colaboradores gratis
Dr. Explain
Advanced License
350
USD
- Permite crear manuales en línea y archivos de ayuda
- Permite crear documentos PDF
Prueba Gratuita
ClickHelp
Prueba Gratuita Disponible
Dr. Explain
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
48
9.0
28
Facilidad de uso
9.3
47
9.2
29
Facilidad de configuración
9.4
30
9.4
17
Facilidad de administración
9.5
27
9.3
16
Calidad del soporte
9.7
45
8.4
22
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
28
9.1
16
Dirección del producto (% positivo)
9.5
44
8.4
29
Características
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Creación de documentosOcultar 23 característicasMostrar 23 características
9.2
6
No hay suficientes datos
Diseño
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Tipos de archivo
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Editar y revisar
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Integrar e incrustar
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Creación de Documentos - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
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Gestión de Documentación de APIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
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Personalización
No hay suficientes datos disponibles
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Organización
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
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Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
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Seguridad
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No hay suficientes datos disponibles
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Contenido
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No hay suficientes datos disponibles
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comunicación
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ClickHelp y Dr. Explain está categorizado como Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT)
Categorías Únicas
ClickHelp está categorizado como Base de Conocimientos, Creación de documentos, y Gestión de Documentación de API
Dr. Explain no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ClickHelp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Dr. Explain
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.1%
Tecnología de la Información y Servicios
27.4%
Aerolíneas/Aviación
8.1%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
3.2%
Internet
3.2%
Otro
21.0%
Software informático
30.0%
Tecnología de la Información y Servicios
13.3%
Inalámbrico
3.3%
Venta al por mayor
3.3%
Capital de riesgo y capital privado
3.3%
Otro
46.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puede ClickHelp importar mi contenido de MS Word?
1 Comentario
CT
ClickHelp admite muchos formatos de importación, incluidos archivos DOC y DOCX, HTML, RTF, CHM, etc.Leer más
¿Publicar documentos de Google en ClickHelp?
1 Comentario
CT
ClickHelp admite varios formatos de importación. Por lo tanto, puedes exportar el contenido de tus Google Docs a archivos DOCX o HTML y luego importarlos a...Leer más
¿Hay una función de comentarios de usuario en ClickHelp?
1 Comentario
CT
Puede registrarse para obtener una cuenta gratuita de Disqus, habilitar la integración de Disqus en ClickHelp y obtener una funcionalidad de comentarios...Leer más
Dr. Explain no tiene discusiones con respuestas
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