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Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (52.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$500.00 Por mes
ChurnZero
Calificación Estelar
(1,535)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre ChurnZeroZapScale
Calificación Estelar
(115)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$500.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que ChurnZero sobresale en sus Puntuaciones de Salud del Cliente con una calificación de 8.9, mientras que ZapScale brilla aún más con una puntuación de 9.5, lo que indica que ZapScale proporciona herramientas más robustas para monitorear el compromiso y la satisfacción del cliente.
- Los revisores mencionan que la Facilidad de Configuración de ChurnZero tiene una calificación de 7.8, que algunos usuarios encuentran desafiante, mientras que la puntuación de 9.2 de ZapScale sugiere una experiencia de incorporación más amigable, facilitando que los equipos comiencen rápidamente.
- Los usuarios de G2 destacan que la Calidad del Soporte de ChurnZero es impresionante con una puntuación de 9.6, pero ZapScale la supera ligeramente con una puntuación de 9.7, lo que indica que los usuarios pueden encontrar un soporte aún más receptivo y útil con ZapScale.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Playbooks de ChurnZero tiene una calificación de 8.7, que es útil pero no tan completa como la calificación de 9.1 de ZapScale, lo que sugiere que ZapScale ofrece estrategias más efectivas para el compromiso del cliente.
- Los revisores mencionan que la Seguridad de Datos de ChurnZero tiene una calificación de 9.1, que es sólida, pero la puntuación más alta de 9.5 de ZapScale indica un mayor énfasis en la protección de los datos de los usuarios, un factor crítico para muchas empresas.
- Los usuarios dicen que, si bien ChurnZero proporciona capacidades de Analítica decentes con una puntuación de 8.6, la calificación de 9.3 de ZapScale sugiere un conjunto de analítica más avanzado y fácil de usar, permitiendo mejores conocimientos sobre el comportamiento y las tendencias de los clientes.
ChurnZero vs ZapScale
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ZapScale es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con ChurnZero en general.
- Los revisores consideraron que ZapScale satisface mejor las necesidades de su empresa que ChurnZero.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ZapScale es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ZapScale sobre ChurnZero.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ChurnZero
No hay precios disponiblesZapScale
Startup Plan
$500.00
Por mes
- Este precio es para startups con hasta 100 clientes, ZapScale ofrece usuarios ilimitados en su organización, integración de aplicaciones ilimitada y 1 día de incorporación. Podrá rastrear hasta 10 características del producto / eventos rastreados y retener datos durante 90 días. A continuación se muestra la lista detallada de características del producto:
- Vista 360 del cliente
- Análisis de salud
Prueba Gratuita
ChurnZero
No hay información de prueba disponibleZapScale
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
1,254
9.3
108
Facilidad de uso
8.5
1,262
9.4
109
Facilidad de configuración
7.9
580
9.1
74
Facilidad de administración
8.5
517
8.9
29
Calidad del soporte
9.5
1,169
9.6
107
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
522
9.3
29
Dirección del producto (% positivo)
9.4
1,190
9.6
108
Características
Información del cliente
8.9
1005
|
Característica Verificada
9.4
91
9.1
985
|
Característica Verificada
9.2
89
8.9
981
|
Característica Verificada
9.1
88
8.7
940
|
Característica Verificada
9.0
89
9.1
1002
|
Característica Verificada
9.2
89
8.7
922
|
Característica Verificada
9.2
88
8.5
826
|
Característica Verificada
8.9
84
Predicciones
8.6
967
|
Característica Verificada
9.3
87
7.8
742
|
Característica Verificada
9.0
85
8.6
830
|
Característica Verificada
9.2
86
7.5
637
|
Característica Verificada
8.6
81
Plataforma
8.6
990
|
Característica Verificada
9.2
90
8.5
892
|
Característica Verificada
9.2
90
8.5
868
|
Característica Verificada
9.1
84
8.7
902
|
Característica Verificada
9.2
87
8.9
966
|
Característica Verificada
9.3
87
8.6
934
|
Característica Verificada
9.1
87
9.0
900
|
Característica Verificada
9.0
87
9.1
837
|
Característica Verificada
9.4
86
9.2
959
|
Característica Verificada
9.4
87
9.1
916
|
Característica Verificada
9.4
88
IA generativa
7.7
308
9.1
46
7.8
307
9.1
46
AI Agente - Éxito del Cliente
7.5
64
No hay suficientes datos disponibles
7.5
63
No hay suficientes datos disponibles
7.5
64
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.0
152
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.9
125
No hay suficientes datos disponibles
8.9
133
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
9.2
138
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.1
91
No hay suficientes datos disponibles
8.2
85
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.0
103
No hay suficientes datos
Equipo de ventas
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
98
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
8.3
92
No hay suficientes datos disponibles
7.5
85
No hay suficientes datos disponibles
8.1
83
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
8.0
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
86
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.2
170
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.4
159
No hay suficientes datos disponibles
8.5
162
No hay suficientes datos disponibles
8.6
147
No hay suficientes datos disponibles
8.3
140
No hay suficientes datos disponibles
8.5
153
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.4
211
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
181
No hay suficientes datos disponibles
8.7
188
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.6
190
No hay suficientes datos disponibles
8.5
181
No hay suficientes datos disponibles
9.0
200
No hay suficientes datos disponibles
8.6
182
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.6
190
No hay suficientes datos disponibles
8.9
186
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.7
257
No hay suficientes datos
Analytics
8.8
212
No hay suficientes datos disponibles
8.7
192
No hay suficientes datos disponibles
8.4
154
No hay suficientes datos disponibles
7.5
127
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
7.6
115
No hay suficientes datos disponibles
8.1
114
No hay suficientes datos disponibles
8.1
121
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
92
No hay suficientes datos disponibles
8.1
91
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.6
345
No hay suficientes datos
Configuración de incorporación
8.9
304
No hay suficientes datos disponibles
8.6
292
No hay suficientes datos disponibles
8.6
272
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de proyectos
8.8
279
No hay suficientes datos disponibles
8.6
266
No hay suficientes datos disponibles
8.5
262
No hay suficientes datos disponibles
8.8
308
No hay suficientes datos disponibles
8.7
269
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso con el cliente
8.4
261
No hay suficientes datos disponibles
8.8
283
No hay suficientes datos disponibles
8.2
242
No hay suficientes datos disponibles
8.8
279
No hay suficientes datos disponibles
8.6
269
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ChurnZero y ZapScale está categorizado como Éxito del Cliente
Categorías Únicas
ChurnZero está categorizado como Incorporación de Clientes, Gestión de Experiencias, Optimización de Ingresos del Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Análisis del Viaje del Cliente, y Mapa de viaje del cliente
ZapScale no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ChurnZero
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ZapScale
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.0%
Tecnología de la Información y Servicios
16.4%
Marketing y Publicidad
4.9%
Seguridad informática y de redes
3.7%
Servicios financieros
2.2%
Otro
35.8%
Tecnología de la Información y Servicios
36.8%
Software informático
26.3%
Marketing y Publicidad
12.3%
Servicios financieros
3.5%
Contabilidad
2.6%
Otro
18.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿ChurnZero tiene un blog de Éxito del Cliente?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, lo hacemos. Publicamos contenido nuevo al menos una vez a la semana. Puede encontrar nuestro blog aquí: https://churnzero.net/blog/Leer más
¿Con qué otros productos se integra ChurnZero?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
La lista de integraciones de socios de ChurnZero sigue creciendo.Leer más
¿Estás contratando?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, ChurnZero está contratando. Por favor, consulte nuestras ofertas de trabajo actuales aquí. https://churnzero.net/careers/Leer más
ZapScale no tiene discusiones con respuestas
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