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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (86.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (83.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
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Chatfuel
Calificación Estelar
(45)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (86.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3Collect.chat
Calificación Estelar
(14)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (83.3% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Las reseñas dicen que Chatfuel sobresale en sus capacidades de IA, particularmente con su función de Generación de Texto por IA, que los usuarios encuentran que mejora significativamente la experiencia conversacional. En contraste, las características de IA de Collect.chat son menos robustas, lo que lleva a algunos usuarios a sentir que las interacciones pueden ser menos atractivas.
- Los usuarios informan que la interfaz de personalización de Chatfuel es fácil de usar, lo que permite ajustes sencillos en los flujos de chat. Sin embargo, los revisores mencionan que Collect.chat ofrece un proceso de configuración más intuitivo, con una puntuación perfecta de 10.0 en Facilidad de Configuración, lo que lo hace ideal para usuarios que priorizan un despliegue rápido.
- Los usuarios de G2 destacan el fuerte rendimiento de Chatfuel en la recopilación de clientes potenciales, con una puntuación de 9.7, que los revisores atribuyen a sus efectivas capacidades de segmentación. Por otro lado, Collect.chat, aunque también efectivo, recibió una puntuación más baja en esta área, lo que indica que puede no ser tan poderoso para los usuarios enfocados en maximizar la generación de clientes potenciales.
- Los usuarios en G2 mencionan que la función de análisis de Chatfuel, con una puntuación de 7.8, podría mejorarse, ya que algunos la encuentran carente de profundidad en comparación con Collect.chat, que tiene una oferta de análisis más completa que ayuda a los usuarios a rastrear el rendimiento de manera más efectiva.
- Los revisores mencionan que ambas plataformas tienen un fuerte soporte al cliente, pero la puntuación de Calidad de Soporte de Chatfuel de 8.4 es ligeramente inferior a la de Collect.chat de 8.9, lo que sugiere que los usuarios pueden encontrar una asistencia más receptiva con Collect.chat cuando surgen problemas.
- Los usuarios dicen que la dirección del producto de Chatfuel es prometedora, con una puntuación de 8.6, pero Collect.chat brilla con una puntuación perfecta de 10.0, lo que indica que los usuarios se sienten más confiados en el desarrollo futuro y las mejoras de las características de Collect.chat.
Chatfuel vs Collect.chat
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Chatfuel es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que Collect.chat es más fácil de configurar. Ambos productos eran igualmente fáciles de administrar.
- Los revisores consideraron que Chatfuel satisface mejor las necesidades de su empresa que Collect.chat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Chatfuel es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Collect.chat sobre Chatfuel.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chatfuel
Start 7-day free trial
Prueba gratuita
- Soporte -- Estándar
Collect.chat
Free
Gratis
Por mes
- 50 respuestas por mes
- Bots ilimitados
- Respuestas e ideas
Prueba Gratuita
Chatfuel
Prueba Gratuita Disponible
Collect.chat
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
36
8.2
12
Facilidad de uso
9.0
36
8.6
12
Facilidad de configuración
8.3
25
9.6
8
Facilidad de administración
9.0
24
9.0
8
Calidad del soporte
8.4
31
8.2
12
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
22
8.3
8
Dirección del producto (% positivo)
8.6
34
9.0
12
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.9
8
No hay suficientes datos
Mensajero
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.8
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
9.7
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
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Respuestas
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Plataforma
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IA generativa
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No hay suficientes datos disponibles
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Gestión de encuestas
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Personalización de encuestas
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Estadísticas de la encuesta
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AI Agente - Encuesta
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Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
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Personalización
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Funcionalidad adicional
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Plataformas de botsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
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IA generativa
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Plataformas de bots de IA agentica
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chatfuel y Collect.chat está categorizado como Marketing Conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chatfuel
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Collect.chat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
23.3%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
7.0%
Administración Gubernamental
4.7%
Servicios financieros
4.7%
Otro
46.5%
Marketing y Publicidad
25.0%
Internet
25.0%
Impresión
8.3%
Tecnología de la Información y Servicios
8.3%
Hospitalidad
8.3%
Otro
25.0%
Principales Alternativas
Discusiones
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