Collect.chat Reseñas y Detalles del Producto

En este punto absolutamente nada: el propósito completo de la herramienta es generar clientes potenciales y han estado ocultando activamente nuestros clientes potenciales y no nos han notificado al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habiendo estado con ellos durante más de 7 años, han duplicado la facturación y prácticamente no han añadido nuevas funciones desde que nos inscribimos.

Sin embargo, han introducido límites y han establecido sus límites de respuesta para incluir respuestas incompletas.

Cualquiera que esté versado en generación de leads con chatbots, sabe que una de las formas más efectivas de incitar a un chat es tener un botón de pregunta inicial de sí/no para hacer clic como el primer pop-up inicial. Pues adivina qué, un gran número de usuarios hará clic en el Sí/No para intentar cerrar la ventana también y te cobran por eso.

Para colmo, hoy hemos descubierto que no hemos recibido un gran volumen de leads de alto valor porque Collect.Chat los ha bloqueado. ¿Han enviado un correo electrónico al correo de facturación principal para alertar que están siendo suprimidos? NO. ¿Han liberado los correos electrónicos cuando el siguiente período de facturación comienza? NO.

Hay muchas otras opciones disponibles y esto nos ha costado miles en negocios perdidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas son únicas, y es muy fácil configurarlas y muy poderoso usarlas. Los servicios son excelentes y tienen soporte 24/7, lo cual es simplemente increíble.

Después de usar Collect.chat, mi negocio ha aumentado un 40% en la suscripción mensual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para la parte de precios, creo que para usar la versión completa, necesitamos pagar la cantidad de $24, $49, $99 para las suscripciones Lite, Standard y Plus, lo cual es un poco alto en comparación con otros competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Collect.chat es fácil y sencillo de usar. No hay complicaciones para hacerlo funcionar en casi cualquier sitio web. Es muy fácil comenzar e implementar procesos sencillos basados en reglas para la generación de leads entrantes. El precio es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En la suscripción básica, no hay mucho margen para cambiar el diseño o la marca del widget, pero creo que eso es justo. Además, sería genial si el bot fuera un poco más inteligente a veces y pudiera hacer más que seguir sistemas basados en reglas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La nueva forma de responder a las preguntas en la que tienes que jugar con tu ratón para dar la respuesta a la pregunta en forma de sí y no, o cualquier otra opción según lo permita el sitio web, ofrece una manera fácil de usar e interactiva de chatear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que debería haber una opción de chat en vivo también. Si alguien quiere usarlo. Muchos sitios piensan en el soporte en vivo, por lo que con el soporte en vivo y las características predeterminadas de Collect Chat pueden dar una ventaja al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CollectChat es un placer de usar y casi no hay curva de aprendizaje. Configurar docenas de chatbots, copiar/reutilizar campañas pasadas, personalizar la apariencia y el comportamiento de un bot y, lo más importante, enviar los datos recopilados del bot a aplicaciones de terceros a través de Zapier es muy intuitivo. El soporte al cliente es increíble. Las preguntas se responden rápidamente y las solicitudes de funciones se toman en serio. La fiabilidad y la capacidad de respuesta son los aspectos más importantes al elegir un proveedor de software y Collect Chat realmente destaca en ese sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que falta es la capacidad de capturar información gradualmente. Hasta ahora, solo podemos enviar la información capturada a un webhook después de que un usuario haya respondido a cada pregunta en un flujo de conversación. Sería beneficioso para casos de uso más complejos o conversaciones más largas poder enviar datos a un webhook varias veces dentro de una sola conversación para no perder clientes potenciales que puedan estar interesados pero que (in)intencionalmente no hayan hecho clic en el último botón en una conversación con un bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de collect.chat en los sitios web es lo más fácil posible. La configuración fue simple y rápida, y lo que más nos gustó fue la experiencia de chat moderna y atractiva que muchos clientes adoraron, no es demasiado brusca y es una forma agradable de interactuar. Definitivamente ha impulsado nuestras ventas al interactuar con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su estrategia de precios es un poco débil, aunque nos encantó que sea gratuita y comprensible, pero solo uno de sus niveles más altos nos permite eliminar la marca y se ha acumulado bastante después de tenerla en muchos sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El constructor visual de arrastrar y soltar para crear la lógica del chatbot. Muy fácil de usar y con mucho poder gracias a las integraciones de Zapier y todos los tipos de mensajes de colección/chat. También tienen muchas plantillas preconstruidas para que no tengas que empezar desde cero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay opción de chat en vivo, por lo que no puedes tener la opción de traer a un humano y convertirlo en una conversación en vivo si la persona lo desea. Eso sería lo único que no me gusta de Collect.chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que puedes crear un bot con la información proporcionada dentro del chat que sea específico para las necesidades del cliente y, por lo tanto, generar clientes potenciales más específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que no hay mucho que no me guste de esta aplicación/sitio web, ya que están en la cima del juego en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Busqué una solución simple y rápida para un Chatbot y la encontré en collect.chat. El precio está bien y las posibilidades son infinitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta todo. Preferiría poder integrar mi CRM directamente y no a través de, por ejemplo, Leadsbridge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Me encanta lo sencillo que fue configurarlo e instalarlo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la marca "¿Todavía no usas Collect.chat?" debería estar en la parte superior de la ventana de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.