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Comparar CallTools y Kixie PowerCall & SMS 
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CallTools
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Kixie PowerCall & SMS sobresale en su característica de grabación de llamadas, recibiendo una puntuación de 9.9, lo cual los revisores mencionan es crucial para la capacitación y aseguramiento de la calidad. En contraste, CallTools tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.2 para la misma característica, lo que indica que, aunque es funcional, puede no ofrecer el mismo nivel de fiabilidad o calidad.
- Los revisores mencionan que Kixie PowerCall & SMS proporciona una integración CRM superior con una puntuación de 9.6, permitiendo una conectividad fluida con varios sistemas de gestión de relaciones con clientes. CallTools, aunque sigue siendo efectivo, obtiene una puntuación de 9.3, lo que sugiere que los usuarios pueden experimentar algunas limitaciones en las capacidades de integración.
- Los usuarios en G2 destacan la característica de mensajería de texto bidireccional en Kixie PowerCall & SMS, que obtuvo una puntuación de 9.4, como un punto destacado para mejorar el compromiso del cliente. CallTools, sin embargo, tiene una puntuación inferior de 9.6 para SMS móvil, lo que indica que, aunque es efectivo, puede no ser tan robusto en facilitar la comunicación interactiva.
- Los revisores dicen que Kixie PowerCall & SMS brilla en la calificación de leads con una puntuación de 9.0, que los usuarios consideran esencial para priorizar prospectos de manera efectiva. CallTools, por otro lado, tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.0, lo que sugiere que, aunque cumple con las necesidades básicas, puede carecer de características avanzadas que mejoren la gestión de leads.
- Los usuarios de G2 informan que Kixie PowerCall & SMS ofrece un sistema de gestión de tareas más completo, con una puntuación de 9.2, que ayuda a los equipos a mantenerse organizados y eficientes. CallTools, con una puntuación de 9.2, indica que tiene capacidades similares, pero los usuarios pueden encontrar la interfaz de Kixie más amigable e intuitiva.
- Los usuarios dicen que la calidad del soporte de Kixie PowerCall & SMS es excepcional, con una puntuación de 9.6, con muchos revisores elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. CallTools, aunque también calificado altamente con 9.7, sugiere que los usuarios pueden tener experiencias ligeramente diferentes, con algunos señalando tiempos de espera más largos para recibir asistencia.
CallTools vs Kixie PowerCall & SMS
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y administrar. Sin embargo, Kixie PowerCall & SMS es más fácil de configurar, mientras que CallTools es más fácil para hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que CallTools satisface mejor las necesidades de su empresa que Kixie PowerCall & SMS.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallTools es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, CallTools y Kixie PowerCall & SMS recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
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CallTools
CallTools Power Contact Center
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Aprovecha toda la gama de potentes y fáciles de usar características de la plataforma CallTools Power Contact Center, ahora con minutos ilimitados de entrada y salida.
- Marcador Automático
- Marcador Predictivo
- Marcador de Potencia
Kixie PowerCall & SMS
Integrated
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- Servicio telefónico empresarial
- Integración CRM bidireccional
- Mensajería de texto (SMS + MMS)
Prueba Gratuita
CallTools
No hay información de prueba disponibleKixie PowerCall & SMS
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
46
9.3
742
Facilidad de uso
9.3
45
9.3
757
Facilidad de configuración
8.9
35
9.2
452
Facilidad de administración
9.1
30
9.1
299
Calidad del soporte
9.8
45
9.6
736
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
31
9.2
298
Dirección del producto (% positivo)
9.5
43
9.5
748
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
9.2
95
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
71
No hay suficientes datos disponibles
9.1
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
72
Organización
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
73
No hay suficientes datos disponibles
9.3
81
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.5
76
No hay suficientes datos disponibles
9.5
82
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
9.4
68
No hay suficientes datos disponibles
9.2
71
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.2
36
No hay suficientes datos disponibles
9.5
35
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
No hay suficientes datos
8.7
205
Flujos de trabajo integrados
No hay suficientes datos disponibles
9.1
160
No hay suficientes datos disponibles
8.9
154
No hay suficientes datos disponibles
9.5
193
No hay suficientes datos disponibles
9.0
155
No hay suficientes datos disponibles
9.5
188
No hay suficientes datos disponibles
8.8
145
No hay suficientes datos disponibles
9.0
157
Repetibilidad y reportabilidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
155
No hay suficientes datos disponibles
9.2
157
No hay suficientes datos disponibles
9.2
162
No hay suficientes datos disponibles
9.1
155
No hay suficientes datos disponibles
8.6
135
IA y automatización
No hay suficientes datos disponibles
9.0
143
No hay suficientes datos disponibles
8.8
138
No hay suficientes datos disponibles
8.8
135
No hay suficientes datos disponibles
8.8
129
No hay suficientes datos disponibles
8.6
129
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
Opciones de marcación
9.4
29
|
Característica Verificada
9.2
297
|
Característica Verificada
9.6
28
|
Característica Verificada
9.3
284
|
Característica Verificada
10.0
5
8.9
11
Herramientas del agente
9.4
28
|
Característica Verificada
8.7
256
|
Característica Verificada
9.3
29
|
Característica Verificada
8.8
269
|
Característica Verificada
9.3
30
|
Característica Verificada
9.6
318
|
Característica Verificada
Automatización
9.2
28
|
Característica Verificada
9.0
259
|
Característica Verificada
9.1
28
|
Característica Verificada
9.0
254
|
Característica Verificada
9.3
30
|
Característica Verificada
9.0
251
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
21
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
9.7
21
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.5
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
8.8
84
No hay suficientes datos disponibles
9.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
8.8
71
No hay suficientes datos disponibles
8.6
78
No hay suficientes datos disponibles
9.3
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
9.3
90
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
8.7
74
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Canales
9.9
15
|
Característica Verificada
9.5
104
7.5
12
8.6
71
8.3
12
8.6
71
8.3
15
|
Característica Verificada
9.1
103
8.1
13
8.8
92
IA generativa
6.4
7
8.6
65
Funciones
8.7
17
|
Característica Verificada
9.3
89
9.0
17
9.0
87
9.0
16
|
Característica Verificada
9.3
86
Función no disponible
8.9
82
9.9
14
|
Característica Verificada
9.3
87
9.2
15
|
Característica Verificada
9.0
89
9.1
15
|
Característica Verificada
9.1
91
9.0
12
9.1
88
Centro de Contacto de IA Agente
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
17
|
Característica Verificada
9.2
92
9.4
17
|
Característica Verificada
9.4
92
9.5
17
|
Característica Verificada
9.2
95
9.2
15
|
Característica Verificada
9.4
93
9.2
13
8.9
75
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.7
115
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
86
No hay suficientes datos disponibles
8.6
96
No hay suficientes datos disponibles
9.1
95
No hay suficientes datos disponibles
9.2
103
No hay suficientes datos disponibles
9.1
99
No hay suficientes datos disponibles
9.0
88
No hay suficientes datos disponibles
9.1
92
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
75
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
9.3
105
No hay suficientes datos disponibles
9.2
97
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
7.4
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.3
21
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.4
108
No hay suficientes datos disponibles
9.2
107
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
9.8
84
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
71
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
9.6
70
No hay suficientes datos disponibles
9.8
82
No hay suficientes datos disponibles
9.8
60
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
9.5
66
No hay suficientes datos disponibles
9.6
62
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
81
Gestión del Rendimiento de VentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.8
101
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
incentivos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
73
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
9.0
81
No hay suficientes datos disponibles
9.0
82
No hay suficientes datos disponibles
9.3
91
No hay suficientes datos disponibles
9.1
77
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.4
90
No hay suficientes datos disponibles
9.1
73
No hay suficientes datos disponibles
9.0
72
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
9.7
331
No hay suficientes datos disponibles
9.3
267
No hay suficientes datos disponibles
9.5
300
No hay suficientes datos disponibles
9.6
326
10.0
5
9.4
11
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
9.1
296
No hay suficientes datos disponibles
9.1
278
No hay suficientes datos disponibles
9.3
283
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
9.3
288
No hay suficientes datos disponibles
9.4
294
No hay suficientes datos disponibles
9.5
291
No hay suficientes datos disponibles
8.8
236
No hay suficientes datos disponibles
9.0
231
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
No hay suficientes datos disponibles
9.6
73
No hay suficientes datos disponibles
9.3
70
No hay suficientes datos disponibles
9.2
40
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.6
66
No hay suficientes datos disponibles
9.7
64
No hay suficientes datos disponibles
9.6
61
No hay suficientes datos disponibles
9.4
68
No hay suficientes datos disponibles
9.5
70
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
No hay suficientes datos disponibles
9.3
63
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
32
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallTools y Kixie PowerCall & SMS está categorizado como Centro de Contacto, Seguimiento de Llamadas Salientes, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), VoIP, y Marcador automático
Categorías Únicas
CallTools no tiene categorías únicas
Kixie PowerCall & SMS está categorizado como Marketing por SMS, Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Coaching de Ventas, Gestión del Rendimiento de Ventas, y Inteligencia de Conversación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallTools
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Kixie PowerCall & SMS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Inmobiliaria
52.3%
Servicios financieros
7.7%
Marketing y Publicidad
4.6%
Construcción
4.6%
Consultoría
3.1%
Otro
27.7%
Servicios financieros
11.4%
Marketing y Publicidad
10.7%
Inmobiliaria
9.2%
Seguro
9.1%
Software informático
5.8%
Otro
53.8%
Discusiones
CallTools no tiene discusiones con respuestas
¿Ofrecen un cable más largo para los auriculares?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kixie PowerCall & SMS
Puedes utilizar auriculares inalámbricos con Kixie.Leer más
¿Cuál sería la mejor manera de importar clientes potenciales a HubSpot para usarlos en Kixie?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kixie PowerCall & SMS
Lo principal que hay que hacer es asegurarse de que
1) subas los contactos con un número de teléfono
2) te asegures de que el número de teléfono sea un...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de evitar ser confundido con Spam al usar la función de presencia local?
1 Comentario
JK
Kixie tiene una presencia local impulsada por IA para eliminar automáticamente los números incorrectos y promover los números buenos.Leer más
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