Comparar CallTools y DialedIn 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (83.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (52.3% de las reseñas)
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A partir de $25.00
CallTools
Calificación Estelar
(74)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (83.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre CallToolsDialedIn
Calificación Estelar
(291)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que CallTools sobresale en el soporte al cliente, con usuarios destacando la rapidez y el conocimiento del equipo de soporte. Un usuario mencionó, "El soporte al cliente es increíble", lo que indica un fuerte compromiso para ayudar a los clientes a maximizar su uso del marcador.
- Los usuarios dicen que DialedIn se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los miembros del equipo navegar sin necesidad de asistencia constante. Un revisor señaló, "No tengo que contactar a la gerencia para obtener ayuda", mostrando su efectividad en promover la autosuficiencia entre los usuarios.
- Según las reseñas verificadas, CallTools ofrece herramientas de informes detalladas que los usuarios encuentran particularmente útiles para rastrear actividades y generar informes al final del día. Esta característica es elogiada por mejorar la productividad y proporcionar valiosos conocimientos sobre el rendimiento.
- Los revisores mencionan que el proceso de configuración inicial de DialedIn es notablemente fluido, con un usuario apreciando lo fácil que fue comenzar. Esta facilidad de implementación puede ser una ventaja significativa para las empresas que buscan minimizar el tiempo de inactividad durante la incorporación.
- Los revisores de G2 destacan que CallTools tiene un fuerte enfoque en el marcado predictivo, recibiendo grandes elogios por esta característica. Los usuarios aprecian la eficiencia que aporta a sus procesos de llamadas, lo que puede llevar a un aumento de la productividad y mejores resultados de alcance.
- Los usuarios informan que el sistema de devolución de llamadas de DialedIn es un cambio de juego, permitiendo a los equipos conectarse con los clientes de manera más conveniente. Esta característica no solo aumenta las ventas, sino que también mejora la satisfacción del cliente al agilizar la comunicación.
CallTools vs DialedIn
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que DialedIn es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con CallTools en general.
- Los revisores consideraron que CallTools satisface mejor las necesidades de su empresa que DialedIn.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallTools es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de DialedIn sobre CallTools.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallTools
CallTools Power Contact Center
Contáctanos
1 Seats Por mes
Aprovecha toda la gama de potentes y fáciles de usar características de la plataforma CallTools Power Contact Center, ahora con minutos ilimitados de entrada y salida.
- Marcador Automático
- Marcador Predictivo
- Marcador de Potencia
DialedIn
Enterprise Plus
A partir de $25.00
Mejor para grandes centros de llamadas, ofreciendo el costo por usuario más bajo sin comprometer las características.
- Todas las características incluidas en cada nivel
- Planes mensuales flexibles y anuales con descuento
- Diseñado para crecer contigo: escala sin problemas de 5 a más de 200 asientos
Prueba Gratuita
CallTools
Prueba Gratuita Disponible
DialedIn
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
51
9.4
235
Facilidad de uso
9.3
50
9.6
240
Facilidad de configuración
9.0
40
9.3
222
Facilidad de administración
9.2
34
9.4
72
Calidad del soporte
9.7
50
9.5
227
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
35
9.5
70
Dirección del producto (% positivo)
9.5
48
9.6
241
Características
Opciones de marcación
9.4
30
|
Característica Verificada
9.3
138
|
Característica Verificada
9.6
29
|
Característica Verificada
9.1
136
|
Característica Verificada
10.0
6
9.4
19
Herramientas del agente
9.4
29
|
Característica Verificada
9.6
131
|
Característica Verificada
9.3
30
|
Característica Verificada
9.5
139
|
Característica Verificada
9.3
31
|
Característica Verificada
9.5
133
|
Característica Verificada
Automatización
9.2
29
|
Característica Verificada
8.9
129
|
Característica Verificada
9.1
29
|
Característica Verificada
8.9
120
|
Característica Verificada
9.4
31
|
Característica Verificada
9.0
128
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
10.0
5
9.6
13
No hay suficientes datos disponibles
9.6
13
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.6
25
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.3
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
Canales
9.9
19
|
Característica Verificada
9.3
57
|
Característica Verificada
7.7
13
8.6
53
|
Característica Verificada
8.5
13
8.4
52
8.3
15
|
Característica Verificada
9.0
51
8.2
14
8.7
55
IA generativa
6.4
7
8.4
20
Funciones
8.8
18
|
Característica Verificada
8.9
56
|
Característica Verificada
9.1
18
9.2
58
|
Característica Verificada
9.1
18
|
Característica Verificada
9.2
54
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.2
50
9.9
17
|
Característica Verificada
9.4
59
|
Característica Verificada
9.3
16
|
Característica Verificada
9.3
50
|
Característica Verificada
9.2
16
|
Característica Verificada
9.5
52
|
Característica Verificada
9.1
13
9.4
54
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.2
18
|
Característica Verificada
9.4
60
|
Característica Verificada
9.4
18
|
Característica Verificada
9.4
58
|
Característica Verificada
9.6
19
|
Característica Verificada
9.2
52
|
Característica Verificada
9.3
16
|
Característica Verificada
9.3
53
|
Característica Verificada
9.3
14
9.4
46
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
9.1
87
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
76
No hay suficientes datos disponibles
8.0
77
No hay suficientes datos disponibles
9.1
80
No hay suficientes datos disponibles
9.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
78
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.4
78
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
38
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
9.4
78
No hay suficientes datos disponibles
9.4
81
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.5
79
No hay suficientes datos disponibles
9.1
76
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
10.0
6
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallTools y DialedIn está categorizado como Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Marcador automático
Categorías Únicas
CallTools está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes y VoIP
DialedIn está categorizado como Centro de Calidad de Atención al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallTools
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
DialedIn
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Inmobiliaria
48.6%
Servicios financieros
10.0%
Construcción
4.3%
Marketing y Publicidad
4.3%
Consultoría
2.9%
Otro
30.0%
Seguro
28.3%
Telecomunicaciones
10.2%
Marketing y Publicidad
9.1%
Construcción
4.7%
Software informático
3.9%
Otro
43.7%
Principales Alternativas
Discusiones
CallTools no tiene discusiones con respuestas
¿Hay alguna manera de que esto pueda ser un sitio web al que nos conectemos en lugar de una descarga en el futuro?
1 Comentario
SS
Sí, se puede usar en un navegador web.Leer más
DialedIn no tiene más discusiones con respuestas
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