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Comparar CallMiner Eureka y Verint Speech and Text Analytics 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.4% de las reseñas)
Empresa (67.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
CallMiner Eureka
Calificación Estelar
(223)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre CallMiner EurekaVerint Speech and Text Analytics
Calificación Estelar
(88)4.4 de 5
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Aprende más sobre Verint Speech and Text AnalyticsCallMiner Eureka vs Verint Speech and Text Analytics
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Verint Speech and Text Analytics es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con CallMiner Eureka en general.
- Los revisores consideraron que CallMiner Eureka satisface mejor las necesidades de su empresa que Verint Speech and Text Analytics.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallMiner Eureka es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CallMiner Eureka sobre Verint Speech and Text Analytics.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallMiner Eureka
No hay precios disponiblesVerint Speech and Text Analytics
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
CallMiner Eureka
No hay información de prueba disponibleVerint Speech and Text Analytics
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
175
8.5
26
Facilidad de uso
8.3
176
8.6
62
Facilidad de configuración
7.6
107
8.3
46
Facilidad de administración
8.1
110
8.2
10
Calidad del soporte
9.0
171
8.3
26
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
116
8.7
9
Dirección del producto (% positivo)
9.7
175
7.8
26
Características
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.3
76
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
8.7
63
|
Característica Verificada
9.7
5
7.9
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
67
|
Característica Verificada
8.7
5
8.3
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
8.8
60
|
Característica Verificada
9.0
5
8.2
67
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
57
|
Característica Verificada
8.7
5
IA generativa
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
104
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
8.8
92
No hay suficientes datos disponibles
8.5
85
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.6
92
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.0
74
No hay suficientes datos disponibles
8.8
91
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de textoOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
36
8.1
7
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallMiner Eureka y Verint Speech and Text Analytics está categorizado como Análisis de discurso y Inteligencia de Conversación
Categorías Únicas
CallMiner Eureka está categorizado como Centro de Calidad de Atención al Cliente
Verint Speech and Text Analytics está categorizado como Análisis de texto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallMiner Eureka
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Verint Speech and Text Analytics
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
24.4%
Seguro
7.5%
Telecomunicaciones
6.1%
Hospital y atención médica
5.2%
Servicios al consumidor
5.2%
Otro
51.6%
Seguro
15.9%
Servicios financieros
9.8%
Servicios al consumidor
9.8%
Banca
9.8%
Salud, bienestar y fitness
8.5%
Otro
46.3%
Principales Alternativas
Discusiones
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¿Para qué se utiliza Verint Text Analytics?
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