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Los revisores de G2 informan que Webex Calling sobresale en la satisfacción general del usuario, con una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Broadvoice. Los usuarios aprecian su integración perfecta de llamadas, mensajería y reuniones en una sola plataforma, lo que mejora la colaboración y la productividad.
Los usuarios dicen que Broadvoice se destaca por su facilidad de uso, especialmente para el personal no técnico. Los revisores destacan la funcionalidad sencilla del sistema VoIP para hacer y recibir llamadas, así como su conveniente función de mensajería de texto, lo que lo convierte en una opción sólida para pequeñas empresas.
Según las reseñas verificadas, el proceso de configuración de Webex Calling es elogiado por ser simple e intuitivo, permitiendo a los usuarios comenzar rápidamente. Esta es una ventaja notable para los equipos que buscan implementar un nuevo sistema de comunicación sin necesidad de una capacitación extensa.
Los revisores mencionan que Broadvoice ofrece un excelente soporte al cliente, con muchos usuarios expresando su agradecimiento por la asistencia receptiva que reciben. Este nivel de soporte es crucial para las empresas que pueden encontrar problemas técnicos y necesitan ayuda confiable.
Los revisores de G2 destacan que Webex Calling proporciona funciones avanzadas como el monitoreo y análisis de llamadas en tiempo real, que son beneficiosas para mejorar el rendimiento del equipo y la calidad de las llamadas. Esta capacidad es particularmente valiosa para las empresas de mercado medio enfocadas en optimizar sus estrategias de comunicación.
Los usuarios informan que, si bien Broadvoice tiene un buen rendimiento en la calidad de las llamadas telefónicas, enfrenta desafíos en las funciones de video y mensajería instantánea en comparación con Webex Calling, que ofrece una experiencia más robusta en estas áreas, lo que lo convierte en una mejor opción para los equipos que dependen en gran medida de la videoconferencia y la mensajería.
Broadvoice vs Webex Calling
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Broadvoice es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Broadvoice.
Los revisores consideraron que Webex Calling satisface mejor las necesidades de su empresa que Broadvoice.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Broadvoice es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Broadvoice y Webex Calling recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Hay una versión gratuita de Cisco Webex que ofrece capacidades básicas para reuniones, pero para funciones más avanzadas, reuniones más grandes y necesidades...Leer más
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