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Comparar Broadvoice y Webex Calling

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Vistazo
Broadvoice
Broadvoice
Calificación Estelar
(64)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$10.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Webex Calling
Webex Calling
Calificación Estelar
(613)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0 user/mo
Explorar todos los planes de precios de 4
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Webex Calling sobresale en la satisfacción general del usuario, con una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Broadvoice. Los usuarios aprecian su integración perfecta de llamadas, mensajería y reuniones en una sola plataforma, lo que mejora la colaboración y la productividad.
  • Los usuarios dicen que Broadvoice se destaca por su facilidad de uso, especialmente para el personal no técnico. Los revisores destacan la funcionalidad sencilla del sistema VoIP para hacer y recibir llamadas, así como su conveniente función de mensajería de texto, lo que lo convierte en una opción sólida para pequeñas empresas.
  • Según las reseñas verificadas, el proceso de configuración de Webex Calling es elogiado por ser simple e intuitivo, permitiendo a los usuarios comenzar rápidamente. Esta es una ventaja notable para los equipos que buscan implementar un nuevo sistema de comunicación sin necesidad de una capacitación extensa.
  • Los revisores mencionan que Broadvoice ofrece un excelente soporte al cliente, con muchos usuarios expresando su agradecimiento por la asistencia receptiva que reciben. Este nivel de soporte es crucial para las empresas que pueden encontrar problemas técnicos y necesitan ayuda confiable.
  • Los revisores de G2 destacan que Webex Calling proporciona funciones avanzadas como el monitoreo y análisis de llamadas en tiempo real, que son beneficiosas para mejorar el rendimiento del equipo y la calidad de las llamadas. Esta capacidad es particularmente valiosa para las empresas de mercado medio enfocadas en optimizar sus estrategias de comunicación.
  • Los usuarios informan que, si bien Broadvoice tiene un buen rendimiento en la calidad de las llamadas telefónicas, enfrenta desafíos en las funciones de video y mensajería instantánea en comparación con Webex Calling, que ofrece una experiencia más robusta en estas áreas, lo que lo convierte en una mejor opción para los equipos que dependen en gran medida de la videoconferencia y la mensajería.

Broadvoice vs Webex Calling

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Broadvoice es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Broadvoice.

  • Los revisores consideraron que Webex Calling satisface mejor las necesidades de su empresa que Broadvoice.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Broadvoice es la opción preferida.
  • Al evaluar la dirección del producto, Broadvoice y Webex Calling recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Broadvoice
Metered (b-hive Seat)
$10.00
1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Explorar todos los planes de precios de 4
Prueba Gratuita
Broadvoice
No hay información de prueba disponible
Webex Calling
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
55
9.2
487
Facilidad de uso
9.4
57
9.1
489
Facilidad de configuración
9.0
29
8.8
198
Facilidad de administración
9.2
24
8.7
91
Calidad del soporte
9.1
55
8.9
458
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
23
8.8
91
Dirección del producto (% positivo)
9.2
57
9.2
477
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.9
27
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.0
25
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos
9.0
27
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
25
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.2
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
24
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
Comunicación básica
9.5
52
9.3
358
|
Característica Verificada
7.6
41
9.1
336
|
Característica Verificada
7.7
44
9.0
332
|
Característica Verificada
7.9
42
8.9
329
8.5
46
9.1
352
|
Característica Verificada
9.1
50
9.0
339
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
Acceso
8.2
43
9.0
313
Función no disponible
8.8
310
8.3
46
9.0
309
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.6
47
8.7
321
8.6
48
8.8
317
9.5
51
9.0
316
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
Extensiones
9.8
25
9.2
134
|
Característica Verificada
9.9
25
9.3
136
|
Característica Verificada
9.4
24
9.3
104
Características
9.5
25
9.2
134
9.7
24
9.1
104
9.6
24
9.1
142
|
Característica Verificada
9.7
24
9.4
142
|
Característica Verificada
9.5
24
9.4
140
|
Característica Verificada
9.7
24
9.0
134
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Broadvoice
Broadvoice
Webex Calling
Webex Calling
Categorías Únicas
Broadvoice
Broadvoice está categorizado como Centro de Contacto
Webex Calling
Webex Calling no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Broadvoice
Broadvoice
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
58.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
27.0%
Empresa(> 1000 empleados)
14.3%
Webex Calling
Webex Calling
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
30.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
41.0%
Empresa(> 1000 empleados)
28.8%
Industria de los revisores
Broadvoice
Broadvoice
Tecnología de la Información y Servicios
20.6%
Hospital y atención médica
7.9%
Servicios financieros
6.3%
Construcción
6.3%
Telecomunicaciones
4.8%
Otro
54.0%
Webex Calling
Webex Calling
Tecnología de la Información y Servicios
26.4%
Servicios al consumidor
6.1%
Software informático
5.9%
Telecomunicaciones
5.6%
Marketing y Publicidad
3.9%
Otro
52.0%
Principales Alternativas
Broadvoice
Alternativas de Broadvoice
GoTo Connect
GoTo Connect
Agregar GoTo Connect
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
3CX
3CX
Agregar 3CX
Webex Calling
Alternativas de Webex Calling
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
3CX
3CX
Agregar 3CX
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Agregar GoTo Connect
Discusiones
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Discusiones de Broadvoice
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Broadvoice no tiene discusiones con respuestas
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