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Los revisores de G2 informan que Braze sobresale en la satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con Optimove. Los usuarios aprecian sus potentes capacidades de CRM, que permiten realizar recorridos de clientes altamente personalizados y en tiempo real a gran escala.
Los usuarios dicen que las características robustas de segmentación y activación basada en eventos de Braze son elementos destacados, lo que facilita la creación de caminos de audiencia complejos e integrar herramientas externas. Esta flexibilidad se destaca a menudo como una ventaja clave sobre Optimove.
Según las reseñas verificadas, Optimove brilla en su soporte uno a uno, con usuarios que señalan que el equipo se toma el tiempo para entender las necesidades de su negocio. Este enfoque personalizado es un gran plus para aquellos que valoran la asistencia dedicada.
Los revisores mencionan que aunque Braze tiene un conjunto de características más extenso, Optimove ofrece una integración de toque ligero que permite mejoras rápidas con un esfuerzo de desarrollo mínimo. Esto puede ser particularmente atractivo para las pequeñas empresas que buscan soluciones eficientes.
Los usuarios destacan que la facilidad de uso y la calidad de la documentación de Braze contribuyen a una experiencia de incorporación más fluida, aunque algunos encuentran que el proceso de configuración es más complejo en comparación con Optimove, que es elogiado por su implementación sencilla.
Los revisores de G2 señalan que aunque ambas plataformas ofrecen características sólidas para notificaciones push, las capacidades de Braze en esta área son particularmente bien valoradas, con usuarios que enfatizan su efectividad en la orquestación multicanal en comparación con las ofertas más básicas de Optimove.
Braze vs Optimove (formely Kumulos)
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Braze es más fácil de usar. Sin embargo, Optimove (formely Kumulos) es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Optimove (formely Kumulos).
Los revisores consideraron que Optimove (formely Kumulos) satisface mejor las necesidades de su empresa que Braze.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Optimove (formely Kumulos) es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Braze sobre Optimove (formely Kumulos).
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Braze
No hay precios disponibles
Optimove (formely Kumulos)
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Braze
Prueba Gratuita Disponible
Optimove (formely Kumulos)
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
956
9.0
17
Facilidad de uso
8.3
1,164
8.2
16
Facilidad de configuración
7.6
648
9.4
13
Facilidad de administración
8.5
356
9.2
12
Calidad del soporte
8.5
909
9.5
16
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