Comparar BMC Helix ITSM y Planview ChangePoint 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (75.2% de las reseñas)
Empresa (52.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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BMC Helix ITSM
Calificación Estelar
(293)3.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (75.2% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre BMC Helix ITSMPlanview ChangePoint
Calificación Estelar
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Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Planview ChangePointBMC Helix ITSM vs Planview ChangePoint
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BMC Helix ITSM es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con BMC Helix ITSM.
- Los revisores consideraron que BMC Helix ITSM satisface mejor las necesidades de su empresa que Planview ChangePoint.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Planview ChangePoint es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BMC Helix ITSM sobre Planview ChangePoint.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BMC Helix ITSM
No hay precios disponiblesPlanview ChangePoint
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
BMC Helix ITSM
No hay información de prueba disponiblePlanview ChangePoint
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.0
246
7.1
16
Facilidad de uso
7.1
249
5.5
16
Facilidad de configuración
7.0
88
3.6
6
Facilidad de administración
7.2
83
4.7
6
Calidad del soporte
7.4
215
7.8
13
¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?
7.9
77
6.3
5
Dirección del producto (% positivo)
6.1
245
4.6
15
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.7
28
No hay suficientes datos
Administración
8.8
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.0
21
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.5
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.5
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de carteras
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
105
No hay suficientes datos disponibles
8.3
106
No hay suficientes datos disponibles
7.8
86
No hay suficientes datos disponibles
7.8
88
No hay suficientes datos disponibles
Informes
7.8
93
No hay suficientes datos disponibles
7.9
89
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.6
55
No hay suficientes datos disponibles
7.8
85
No hay suficientes datos disponibles
7.9
77
No hay suficientes datos disponibles
7.7
62
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BMC Helix ITSM y Planview ChangePoint no comparte categorías
Categorías Únicas
BMC Helix ITSM está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Mesa de Servicio
Planview ChangePoint está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BMC Helix ITSM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Planview ChangePoint
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
33.9%
Telecomunicaciones
8.8%
Hospital y atención médica
6.9%
Software informático
6.2%
Educación Superior
3.6%
Otro
40.5%
Software informático
29.4%
Consultoría de Gestión
17.6%
Tecnología de la Información y Servicios
11.8%
Servicios financieros
11.8%
Utilidades
5.9%
Otro
23.5%
Principales Alternativas
Discusiones
BMC Helix ITSM no tiene discusiones con respuestas
Planview ChangePoint no tiene discusiones con respuestas
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