Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Autotask y Kaseya BMS 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (77.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Autotask
Calificación Estelar
(520)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre AutotaskKaseya BMS
Calificación Estelar
(41)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (77.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Kaseya BMSResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Autotask sobresale en proporcionar una herramienta integral de Automatización de Servicios Profesionales (PSA), con usuarios destacando su efectividad en la gestión de tickets de ayuda. La capacidad de priorizar y asignar tickets mejora la eficiencia del flujo de trabajo, convirtiéndolo en un favorito entre las pequeñas empresas.
- Los usuarios dicen que Kaseya BMS ofrece integraciones sin problemas que requieren una mínima intervención continua una vez configuradas, lo cual es una ventaja significativa para los equipos que buscan optimizar sus procesos. La categorización de tickets y las funciones de etiquetado también reciben elogios por su flexibilidad y organización.
- Los revisores mencionan que las capacidades de informes y análisis de Autotask son particularmente útiles, con muchos usuarios apreciando los detallados insights que ayudan en la toma de decisiones. Esta característica se cita a menudo como una razón clave para elegir Autotask sobre los competidores.
- Según las reseñas verificadas, Kaseya BMS es reconocido por su interfaz fácil de usar, con muchos usuarios encontrando el proceso de configuración sencillo. Esta facilidad de uso es un punto fuerte para los equipos que pueden no tener una amplia experiencia técnica.
- Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de Autotask es superior, con usuarios señalando una asistencia receptiva que ayuda a resolver problemas rápidamente. Este nivel de soporte es crucial para las empresas que dependen en gran medida de sus herramientas de gestión de servicios de TI.
- Los usuarios informan que aunque Kaseya BMS tiene un potente conjunto de herramientas de gestión, algunos encuentran que carece de la profundidad de características disponibles en Autotask, particularmente en áreas como la automatización del flujo de trabajo de tickets y la generación de informes de incidentes, lo que puede afectar la eficiencia operativa.
Autotask vs Kaseya BMS
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Kaseya BMS es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Autotask en general.
- Los revisores consideraron que Kaseya BMS satisface mejor las necesidades de su empresa que Autotask.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Autotask es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Autotask sobre Kaseya BMS.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Autotask
No hay precios disponiblesKaseya BMS
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Autotask
No hay información de prueba disponibleKaseya BMS
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
447
8.6
25
Facilidad de uso
8.0
479
8.4
28
Facilidad de configuración
7.5
367
8.1
23
Facilidad de administración
7.7
265
8.5
20
Calidad del soporte
8.2
416
7.8
26
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
257
8.0
19
Dirección del producto (% positivo)
8.5
445
7.2
25
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
7.6
188
8.4
10
Administración
8.0
178
7.8
10
|
Característica Verificada
8.0
180
8.0
9
|
Característica Verificada
8.1
182
7.4
9
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
9.1
185
9.3
10
|
Característica Verificada
8.5
182
8.7
10
|
Característica Verificada
8.4
182
9.2
10
|
Característica Verificada
Gestión
8.2
180
7.4
9
|
Característica Verificada
8.3
181
9.3
9
|
Característica Verificada
8.4
178
9.1
9
|
Característica Verificada
8.0
176
8.5
10
|
Característica Verificada
7.5
172
7.8
9
Funcionalidad
9.2
180
9.4
8
|
Característica Verificada
8.4
177
8.3
9
8.6
180
8.1
9
|
Característica Verificada
8.3
178
8.3
8
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
6.8
186
No hay suficientes datos
Gestión de clientes
8.0
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.1
175
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
6.9
179
No hay suficientes datos disponibles
7.0
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Contabilidad
7.2
173
No hay suficientes datos disponibles
7.3
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
166
No hay suficientes datos disponibles
6.8
170
No hay suficientes datos disponibles
6.5
168
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de carteras
6.8
168
No hay suficientes datos disponibles
6.8
167
No hay suficientes datos disponibles
6.6
165
No hay suficientes datos disponibles
6.6
164
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
6.7
167
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
168
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.8
176
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
171
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
171
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
164
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
4.7
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.8
88
No hay suficientes datos disponibles
6.1
88
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
5.3
32
No hay suficientes datos disponibles
5.1
31
No hay suficientes datos disponibles
6.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
5.6
32
No hay suficientes datos disponibles
5.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.1
237
No hay suficientes datos disponibles
8.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.4
235
No hay suficientes datos disponibles
7.0
230
No hay suficientes datos disponibles
7.3
231
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
234
No hay suficientes datos disponibles
8.8
234
No hay suficientes datos disponibles
7.4
228
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.1
230
No hay suficientes datos disponibles
7.9
230
No hay suficientes datos disponibles
7.2
225
No hay suficientes datos disponibles
7.6
223
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.2
14
No hay suficientes datos disponibles
4.8
14
No hay suficientes datos disponibles
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
5.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Autotask y Kaseya BMS está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Categorías Únicas
Autotask está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales y Mesa de Servicio
Kaseya BMS no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Autotask
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Kaseya BMS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
52.4%
Seguridad informática y de redes
17.3%
Software informático
6.3%
Redes informáticas
3.4%
Telecomunicaciones
2.4%
Otro
18.3%
Tecnología de la Información y Servicios
60.0%
Seguridad informática y de redes
12.5%
Agricultura
7.5%
Redes informáticas
7.5%
Seguridad e Investigaciones
2.5%
Otro
10.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentarios
UA
Una herramienta (Módulo CRM más ERP) diseñada específicamente para los Proveedores de Servicios de TI Gestionados (MSPs). Esta herramienta no solo ayuda a...Leer más
Autotask no tiene más discusiones con respuestas
What is Kaseya Business Management Solution (BMS)?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kaseya BMS
Kaseya BMS es una solución de gestión empresarial de próxima generación que fue diseñada específicamente para ayudar a los MSP a dedicar más tiempo a vender...Leer más
¿BMS se integra con otros productos de Kaseya?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kaseya BMS
BMS fue construido para integrarse con la plataforma Kaseya VSA de modo que la emisión de tickets, los SLAs y otros indicadores clave puedan compartirse...Leer más
¿Está BMS en la nube o en las instalaciones?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kaseya BMS
En este momento, BMS es una solución en la nube solamente, por lo que necesitarás conectividad para usar la plataforma. No tenemos una versión local...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
