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Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.5% de las reseñas)
Empresa (84.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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AutomationEdge
Calificación Estelar
(76)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre AutomationEdgeNexthink
Calificación Estelar
(370)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (84.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre NexthinkResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Nexthink sobresale en Informes y Análisis con una puntuación de 9.3, destacando su capacidad para proporcionar información detallada sobre la experiencia del usuario y el rendimiento del sistema. En contraste, AutomationEdge, aunque sigue siendo fuerte, tiene una puntuación más baja de 8.5 en esta área, lo que indica que sus capacidades de informes pueden no ser tan completas.
- Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de Nexthink es una característica destacada, con una puntuación de 9.1, que los usuarios atribuyen a un personal de soporte receptivo y conocedor. AutomationEdge, con una puntuación de 8.9, también ofrece buen soporte, pero algunos usuarios sienten que los tiempos de respuesta podrían mejorarse.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de Recolección de Telemetría de Nexthink, con una puntuación de 8.8, lo que permite el monitoreo en tiempo real de las interacciones de los usuarios y la salud del sistema. AutomationEdge, aunque efectivo, obtiene una puntuación ligeramente inferior de 8.6, lo que sugiere que puede no capturar tanto detalle en los datos de telemetría.
- Los usuarios en G2 informan que AutomationEdge brilla en Facilidad de Configuración, logrando una puntuación de 9.1, lo que lo convierte en una opción más amigable para las organizaciones que buscan implementar la automatización rápidamente. Nexthink, con una puntuación de 8.3, puede requerir más tiempo y recursos para configurarse de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que la Puntuación de Experiencia Digital de Nexthink de 8.6 es una característica valiosa para evaluar la satisfacción y el compromiso del usuario, lo cual es crucial para los entornos empresariales. AutomationEdge, aunque ofrece características similares, obtiene una puntuación más baja de 8.4, lo que indica una posible brecha en la evaluación de la experiencia del usuario.
- Los usuarios dicen que las capacidades de Gestión de Cambios de Nexthink, con una puntuación de 8.6, son sólidas, permitiendo un seguimiento y gestión efectivos de los cambios dentro del entorno de TI. AutomationEdge, aunque funcional, no iguala este nivel de efectividad, obteniendo una puntuación más baja en esta área crítica.
AutomationEdge vs Nexthink
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que AutomationEdge es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Nexthink.
- Los revisores consideraron que AutomationEdge satisface mejor las necesidades de su empresa que Nexthink.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nexthink es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de AutomationEdge sobre Nexthink.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AutomationEdge
No hay precios disponiblesNexthink
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
AutomationEdge
Prueba Gratuita Disponible
Nexthink
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
57
8.7
262
Facilidad de uso
8.8
59
8.5
264
Facilidad de configuración
9.1
40
8.4
223
Facilidad de administración
8.9
39
8.5
229
Calidad del soporte
8.9
57
9.1
259
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
38
9.4
229
Dirección del producto (% positivo)
9.6
55
9.4
251
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.8
23
No hay suficientes datos
Administración
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
18
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.7
22
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.3
11
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización Robótica de Procesos (RPA)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.4
39
No hay suficientes datos
Edificio de automatización
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
No hay suficientes datos disponibles
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
8.9
35
No hay suficientes datos disponibles
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y ejecución de bots
8.6
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
8.7
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
34
No hay suficientes datos disponibles
Automatización inteligente
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
No hay suficientes datos disponibles
7.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Procesos Robóticos (RPA)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Infraestructura en la NubeOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.0
52
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
7.0
44
No hay suficientes datos disponibles
6.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
7.2
38
Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones ServiceNow
7.7
5
8.5
25
7.0
5
8.6
26
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.5
198
Experiencia
No hay suficientes datos disponibles
8.9
176
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.7
188
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
7.1
161
No hay suficientes datos disponibles
8.7
184
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.8
185
No hay suficientes datos disponibles
8.5
175
No hay suficientes datos disponibles
8.8
184
No hay suficientes datos disponibles
8.1
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
180
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.3
10
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AutomationEdge y Nexthink está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow
Categorías Únicas
AutomationEdge está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Automatización Robótica de Procesos (RPA)
Nexthink está categorizado como Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX), Monitoreo de Infraestructura en la Nube, Análisis de Productos, Plataforma de Adopción Digital, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AutomationEdge
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Nexthink
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
29.2%
Software informático
13.9%
Banca
6.9%
Seguro
5.6%
Automotriz
5.6%
Otro
38.9%
Tecnología de la Información y Servicios
16.2%
Servicios financieros
6.4%
Petróleo y energía
4.0%
Seguro
4.0%
Hospital y atención médica
3.7%
Otro
65.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza AutomationEdge?
1 Comentario
FB
AutomationEdge se utiliza generalmente como una plataforma de Automatización Inteligente que ofrece una gama de soluciones de automatización, como la...Leer más
AutomationEdge no tiene más discusiones con respuestas
¿Cuál es la mejor manera de automatizar la actualización de categorías y métricas (API, NXQL,...)?
2 Comentarios
CS
Uploading ExcelLeer más
¿Está planeado que la nueva sesión de VMware Horizon y los "métricos" del host estén disponibles para Windows 8.1? Será muy útil para ayudarnos durante este período de Covid/trabajo desde casa antes de migrar a Windows 10.
1 Comentario
IH
Hola Florian-
No planeamos admitir imágenes de Windows 8.1 en el Horizon VM. Actualmente, admitimos la resolución de problemas de escritorios y aplicaciones...Leer más
¿Cuál es la hoja de ruta que tiene Nexthink para la herramienta al considerar la auto-sanación y la autoayuda?
1 Comentario
IH
Hola Ionut. Sugeriría contactar a tu Gerente de Cuenta para discutir preguntas sobre la hoja de ruta del producto.Leer más
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