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Pequeña empresa (79.2% de las reseñas)
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Agile CRM
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Aprende más sobre User.comResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Agile CRM destaca en su Facilidad de Configuración con una puntuación de 7.8, lo que lo convierte en una opción favorable para pequeñas empresas que buscan una implementación rápida. En contraste, User.com brilla con una puntuación más alta de 8.5, indicando un proceso de configuración más optimizado que los usuarios aprecian.
- Los revisores mencionan que User.com ofrece capacidades superiores de Marketing por Correo Electrónico, particularmente en Construcción y Personalización de Correos (9.0) y Envío de Correos Salientes (8.8), que son cruciales para campañas efectivas. Agile CRM, aunque funcional, obtiene puntuaciones más bajas en estas áreas (7.4 y 7.1 respectivamente), sugiriendo que puede no satisfacer las necesidades de usuarios enfocados en marketing por correo electrónico avanzado.
- Los usuarios de G2 destacan las robustas características de Gestión de Leads de User.com, particularmente en Nutrición de Leads (9.0) y Seguimiento del Comportamiento en Línea (9.2), que proporcionan una visión más profunda de las interacciones con los clientes. Agile CRM, con puntuaciones de 7.1 y 7.4, puede no ofrecer el mismo nivel de detalle, potencialmente limitando su efectividad para usuarios que priorizan el compromiso con los leads.
- Los usuarios en G2 informan que el Soporte al Cliente de User.com es notablemente superior, con una puntuación de 9.6 para su Portal de Soporte al Cliente y 8.9 para su Base de Conocimientos. Agile CRM, por otro lado, obtiene puntuaciones más bajas en estas áreas (6.4 y 6.3), indicando que los usuarios pueden encontrarlo menos útil al buscar asistencia.
- Los revisores dicen que User.com sobresale en Analítica, particularmente en Analítica de ROI de Marketing (9.7) y Rendimiento de Campañas, proporcionando a los usuarios valiosos conocimientos para optimizar sus estrategias de marketing. Las puntuaciones más bajas de Agile CRM en estas características analíticas sugieren que puede no ofrecer la misma profundidad de informes.
- Los usuarios informan que Agile CRM ofrece una ventaja competitiva en Automatización de la Fuerza de Ventas con una puntuación de 7.7 para Gestión de Contactos y Cuentas, lo cual es esencial para gestionar las relaciones con los clientes. Sin embargo, la puntuación más alta de User.com de 8.5 en Gestión de Oportunidades y Pipeline indica un enfoque más integral a los procesos de ventas, lo que puede atraer a usuarios enfocados en la eficiencia de ventas.
Agile CRM vs User.com
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que User.com es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con User.com en general.
- Los revisores consideraron que User.com satisface mejor las necesidades de su empresa que Agile CRM.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que User.com es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de User.com sobre Agile CRM.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Agile CRM
Free
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Para 10 usuarios
- 1000 Contactos y Empresas
- Campos de Datos Personalizados
- Puntuación de Leads
User.com
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Agile CRM
Prueba Gratuita Disponible
User.com
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.1
314
8.2
40
Facilidad de uso
8.1
313
8.5
40
Facilidad de configuración
7.8
167
8.5
19
Facilidad de administración
8.1
162
9.2
17
Calidad del soporte
7.9
307
8.7
38
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.0
161
8.3
17
Dirección del producto (% positivo)
7.6
310
8.7
36
Características
Automatización de la fuerza de ventas
7.8
32
|
Característica Verificada
6.9
8
|
Característica Verificada
7.5
28
Función no disponible
7.4
31
|
Característica Verificada
8.1
8
|
Característica Verificada
7.6
33
|
Característica Verificada
8.5
8
|
Característica Verificada
7.1
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
|
Característica Verificada
8.6
6
|
Característica Verificada
7.4
29
|
Característica Verificada
6.4
6
|
Característica Verificada
7.0
27
|
Característica Verificada
6.7
5
|
Característica Verificada
7.5
29
|
Característica Verificada
7.2
6
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
7.0
32
|
Característica Verificada
8.6
7
|
Característica Verificada
7.7
30
|
Característica Verificada
8.3
8
|
Característica Verificada
7.1
33
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
6.6
31
|
Característica Verificada
9.7
5
|
Característica Verificada
Atención al cliente
6.9
31
|
Característica Verificada
7.5
8
|
Característica Verificada
6.5
32
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
6.5
32
|
Característica Verificada
8.3
9
|
Característica Verificada
6.2
31
|
Característica Verificada
7.2
6
|
Característica Verificada
6.9
30
|
Característica Verificada
7.6
7
|
Característica Verificada
Informes y análisis
7.1
29
|
Característica Verificada
7.1
8
|
Característica Verificada
7.0
32
|
Característica Verificada
7.6
9
|
Característica Verificada
6.8
28
|
Característica Verificada
7.4
7
|
Característica Verificada
Móvil y Social
7.8
25
|
Característica Verificada
7.8
6
8.4
24
|
Característica Verificada
7.5
6
7.8
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.4
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
|
Característica Verificada
9.3
5
|
Característica Verificada
7.5
12
|
Característica Verificada
9.4
6
|
Característica Verificada
8.1
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
|
Característica Verificada
7.2
6
|
Característica Verificada
8.1
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.0
11
|
Característica Verificada
8.6
6
|
Característica Verificada
7.3
11
|
Característica Verificada
7.8
6
|
Característica Verificada
7.8
10
|
Característica Verificada
7.2
6
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing por correo electrónico
7.4
21
|
Característica Verificada
9.0
10
|
Característica Verificada
7.1
21
|
Característica Verificada
8.8
8
|
Característica Verificada
6.7
21
|
Característica Verificada
8.5
9
|
Característica Verificada
7.5
21
|
Característica Verificada
8.3
8
|
Característica Verificada
Online Marketing
7.5
20
|
Característica Verificada
9.2
6
|
Característica Verificada
8.0
19
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
7.8
17
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
7.5
18
|
Característica Verificada
9.2
6
|
Característica Verificada
7.7
17
|
Característica Verificada
8.9
6
Gestión de clientes potenciales
7.9
21
|
Característica Verificada
9.2
6
|
Característica Verificada
7.5
20
|
Característica Verificada
9.3
5
|
Característica Verificada
7.2
19
|
Característica Verificada
8.1
7
|
Característica Verificada
7.8
20
|
Característica Verificada
8.1
6
|
Característica Verificada
7.1
21
|
Característica Verificada
8.5
8
|
Característica Verificada
7.4
20
|
Característica Verificada
9.2
6
|
Característica Verificada
8.1
20
|
Característica Verificada
9.7
5
|
Característica Verificada
7.9
20
|
Característica Verificada
9.2
8
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
7.9
21
|
Característica Verificada
8.1
8
|
Característica Verificada
8.2
19
|
Característica Verificada
7.1
7
8.3
19
|
Característica Verificada
7.9
8
|
Característica Verificada
8.5
18
6.7
6
Social
8.0
17
|
Característica Verificada
8.6
7
8.4
17
|
Característica Verificada
8.3
8
|
Característica Verificada
8.8
17
|
Característica Verificada
9.2
8
|
Característica Verificada
8.4
17
|
Característica Verificada
8.8
8
|
Característica Verificada
8.0
17
|
Característica Verificada
8.8
7
Informes y análisis
8.6
20
|
Característica Verificada
7.7
8
|
Característica Verificada
8.9
19
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
7.7
18
|
Característica Verificada
9.4
6
|
Característica Verificada
8.7
19
|
Característica Verificada
9.4
6
|
Característica Verificada
8.0
18
|
Característica Verificada
8.7
5
Plataforma
8.0
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
|
Característica Verificada
9.0
5
|
Característica Verificada
8.0
5
|
Característica Verificada
9.3
5
|
Característica Verificada
7.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
7.7
5
|
Característica Verificada
7.8
6
|
Característica Verificada
8.3
5
|
Característica Verificada
7.5
6
|
Característica Verificada
8.0
5
|
Característica Verificada
8.0
5
|
Característica Verificada
Gestión de tickets y casos
9.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
|
Característica Verificada
9.3
5
|
Característica Verificada
8.0
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación PushOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Pop-UpOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.3
5
No hay suficientes datos
Diseño y personalización
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Escáner de Vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructores de Páginas de AterrizajeOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización de páginas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de páginas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructores de páginas de aterrizaje de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.0
8
|
Característica Verificada
9.4
6
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
9.4
6
|
Característica Verificada
8.5
8
|
Característica Verificada
8.6
7
|
Característica Verificada
8.1
7
|
Característica Verificada
9.7
5
|
Característica Verificada
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
7.8
6
|
Característica Verificada
9.3
5
|
Característica Verificada
8.5
8
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
9.2
8
8.1
6
|
Característica Verificada
8.3
8
|
Característica Verificada
7.9
7
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
7.5
8
|
Característica Verificada
8.3
7
|
Característica Verificada
7.6
7
|
Característica Verificada
Identificación de VisitantesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de correo electrónicoOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.2
20
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
7.2
18
No hay suficientes datos disponibles
6.8
18
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Personalizaciones
6.8
17
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
No hay suficientes datos disponibles
7.1
16
No hay suficientes datos disponibles
6.9
17
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Agile CRM y User.com está categorizado como Automatización de Marketing, Chat en vivo, y CRM
Categorías Únicas
Agile CRM está categorizado como Constructores de Páginas de Aterrizaje, Constructor de Pop-Up, Seguimiento de correo electrónico, Mesa de ayuda, y Constructor de Formularios en Línea
User.com está categorizado como Identificación de Visitantes y Notificación Push
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Agile CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
User.com
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
14.9%
Tecnología de la Información y Servicios
13.2%
Software informático
6.9%
Servicios financieros
4.6%
Internet
4.3%
Otro
56.0%
Marketing y Publicidad
20.8%
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Software informático
12.5%
Internet
8.3%
Hospitalidad
6.3%
Otro
39.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Hay usuarios avanzados que están haciendo que Agile funcione?
1 Comentario
JJ
Solía encontrarlo genial, pero nos estamos mudando a One Page CRM para gestionar prospectos y clientes potenciales, y Woodpecker para correos electrónicos...Leer más
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AM
Siguen promoviendo su nuevo producto, y AgileCRM no está siendo mantenido. Las campañas no están funcionando y nadie lo está arreglando. Estamos buscando...Leer más
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Respuesta Oficial de User.com
Cada nuevo cliente recibe 1 llamada de incorporación gratuita de nuestro equipo de soporte. También puede pedir ayuda en nuestro chat. Si necesita soporte...Leer más
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