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Los revisores de G2 informan que Zoho CRM sobresale en satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con 20NINE. Los usuarios aprecian sus potentes capacidades de automatización e integración, lo que lo convierte en una opción robusta para pequeñas empresas en crecimiento.
Los usuarios dicen que 20NINE se destaca por su simplicidad y facilidad de uso, con muchos destacando la ausencia de una curva de aprendizaje. Esto lo hace una opción atractiva para aquellos que prefieren una experiencia CRM sencilla sin las complejidades a menudo asociadas con plataformas más grandes.
Según las reseñas verificadas, Zoho CRM ofrece un conjunto completo de características, incluyendo informes avanzados e integración con otras aplicaciones de Zoho. Los revisores han señalado que esta flexibilidad y asequibilidad lo convierten en un fuerte competidor en el mercado de CRM.
Los revisores mencionan que aunque 20NINE es elogiado por su interfaz amigable y asequibilidad, carece del extenso conjunto de características que ofrecen competidores más grandes como Zoho CRM. Esto puede limitar su atractivo para empresas que buscan funcionalidades CRM más avanzadas.
Los usuarios destacan que el proceso de implementación de Zoho CRM es rápido e intuitivo, con muchos apreciando el asistente de incorporación que ayuda a los nuevos usuarios a comenzar de manera eficiente. Esto contrasta con 20NINE, que, aunque fácil de usar, puede no ofrecer el mismo nivel de soporte para configuraciones complejas.
Los revisores de G2 señalan que aunque ambos productos están dirigidos a pequeñas empresas, Zoho CRM tiene una base de usuarios más grande y reseñas más recientes, lo que indica una comunidad más activa y un desarrollo continuo del producto. Esto puede ser un factor crucial para empresas que buscan una solución CRM confiable y en evolución.
20NINE vs Zoho CRM
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 20NINE es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 20NINE.
Los revisores consideraron que 20NINE satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho CRM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que 20NINE es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 20NINE sobre Zoho CRM.
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¿Es realmente gratuito Zoho CRM?
4 Comentarios
AP
Zoho CRM ofrece una versión gratuita, pero también proporciona varios planes de pago con características y capacidades adicionales. La versión gratuita...Leer más
¿podemos crear segmentación en esto?
3 Comentarios
Respuesta Oficial de Zoho CRM
Sí Lavanya,
Zoho CRM admite la segmentación. Segmenta tus prospectos/clientes en grupos basados en un criterio predefinido, para identificar oportunidades...Leer más
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