Los sistemas de gestión de asociaciones (AMS) proporcionan a las asociaciones de miembros la funcionalidad para interactuar y supervisar a los miembros de la organización. Las capacidades de un AMS incluyen almacenar información de los miembros en una base de datos, recopilar y gestionar las cuotas financieras de los miembros, organizar eventos de la asociación y una plataforma para comunicarse con los miembros. Estos productos también pueden permitir a los usuarios crear, publicar y distribuir contenido a la asociación; gestionar certificaciones; y proporcionar un portal de autoservicio para que los nuevos miembros se inscriban y accedan a la información. Los AMS pueden ser utilizados por organizaciones como un club rotario, una organización de padres y maestros, o una organización sin fines de lucro, entre muchas otras.
Un AMS puede integrarse con otros tipos de software para realizar tareas específicas a un nivel superior. Estas integraciones pueden incluir sistemas de gestión de contenido para proporcionar a los miembros contenido urgente o informativo, plataformas CRM para almacenar información de los miembros, o productos de contabilidad para mantener un registro de las cuotas financieras. Otros pueden estar adaptados a organizaciones sin fines de lucro o plataformas de recaudación de fondos.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Sistema de Gestión de Asociaciones, un producto debe:
Almacenar datos de membresía para una organización
Proporcionar una plataforma para interactuar y comunicarse con los miembros sobre eventos y anuncios
Recopilar y registrar las cuotas de pago de los miembros de la asociación
