¿Qué es la gestión de almacenes? Cómo gestionar las cosas como un profesional

Es hora de convertir tu almacén en un hogaralmacén.

Ofrecer un buen producto no significa nada si el proceso de cumplimiento no es eficiente. El almacén de una empresa ve la creación de bienes y servicios y maneja la distribución de productos terminados. El proceso generalmente comienza y termina en este espacio donde las operaciones se gestionan metódicamente. La gestión de almacenes es necesaria para garantizar que todo lo que ocurre entre medio vaya según lo planeado.

La gestión de almacenes agiliza las actividades diarias para hacer que los procesos de inventario sean más eficientes. Una empresa que prioriza la gestión de almacenes utilizará el espacio de inventario de manera efectiva, contratará y capacitará al personal para que entienda cómo se organiza el stock, se comunicará con proveedores externos y garantizará que todos los espacios del almacén tengan el equipo adecuado.

Gestionar un almacén puede ser increíblemente tedioso cuando hay tantas partes en movimiento. Algunas empresas utilizan software de gestión de almacenes para automatizar el proceso. Las soluciones de gestión de almacenes pueden ayudar a una empresa a controlar sus operaciones y monitorear movimientos en una interfaz actualizada entre todas las ubicaciones de inventario del almacén.

Los cinco tipos de almacenes

Antes de que comience el proceso de gestión de almacenes, es importante identificar los tipos de almacenes disponibles. Hay cinco tipos principales de almacenes que las empresas utilizan para albergar sus materiales de inventario. Cada tipo satisface diferentes necesidades, por lo que lo que funciona para tu empresa puede no funcionar para otra.

1. Almacén público

Un almacén público es propiedad de un tercero y proporciona espacio de inventario y capacidades de almacenamiento a las empresas. Pueden ser alquilados por múltiples empresas a la vez y, a veces, están abiertos al público en general. Muchas empresas encuentran favorables los almacenes públicos porque disminuyen sus responsabilidades al gestionar un almacén. Los almacenes públicos asumen los costos asociados con la contratación de personal, seguridad y mantenimiento. Las empresas que no requieren espacio de inventario constante también tienen la opción de operar en un almacén público durante el período específico de tiempo que se necesita.

2. Almacén privado

Un almacén privado generalmente es propiedad de una gran corporación para albergar y enviar sus propios artículos. A diferencia de un almacén público, un almacén privado no está limitado a almacenar materiales de inventario. Con un almacén privado, las empresas pueden utilizar ese espacio como elijan. Eso significa que todo el ciclo de vida del producto, desde sesiones de lluvia de ideas hasta capacidades de centro de distribución, puede ocurrir en un solo lugar.

Todos los recursos se compran internamente y las decisiones sobre cómo se utiliza el espacio y cómo opera el almacén dependen completamente de la discreción de la empresa propietaria. Aunque los gastos son mucho más altos con un almacén privado, las capacidades de personalización pueden superar los costos.

3. Almacén de contrato

Al igual que un almacén público, un almacén de contrato también es propiedad de una empresa de terceros que ofrece espacio de inventario por un período específico acordado en un contrato. Lo que hace únicos a los almacenes de contrato es que todo el espacio está dedicado a una sola empresa.

Alquilar un almacén de contrato ofrece todos los beneficios de un almacén privado sin realmente poseer el espacio. Se firma un contrato con una sola organización y el propietario del almacén asume las principales responsabilidades de gestionarlo. Las empresas pueden usar sus propios recursos internos en el almacén o incluso contratar personal del almacén.

4. Almacén inteligente

Un almacén inteligente utiliza la automatización de almacenes para agilizar los procesos. A medida que la industria de producción se introduce a más innovaciones, vemos robots y maquinaria compleja abriéndose camino en los almacenes. Algunos almacenes incluso han utilizado máquinas para leer pedidos, sacar artículos del inventario y empacarlos en preparación para el envío.

Los almacenes inteligentes son favorables para las empresas que pueden invertir en tecnología de seguimiento de inventario y esperan reducir el riesgo de error humano. Un almacén inteligente conlleva costos considerables en instalación, mantenimiento y capacitación del personal.

5. Almacén con control de clima

Los almacenes con control de clima son los más adecuados para empresas que venden productos que pueden verse afectados negativamente por la temperatura. Esto incluye perecederos como alimentos congelados y artículos que deben mantenerse a una temperatura específica para mantenerse frescos, como el vino. Incluso puede incluir materias primas como la madera, que podrían dañarse en ambientes excepcionalmente húmedos. El almacenamiento con control de clima trabaja para crear una atmósfera que ayude a los artículos a prosperar utilizando deshumidificadores, calentadores y más.

Beneficios de la gestión de almacenes

Después de identificar qué tipo de almacén funciona mejor para ti, es posible que te preguntes qué puede hacer una buena estrategia de gestión de almacenes para ayudar a optimizarlo. La importancia de la gestión de almacenes se describe por los beneficios a largo y corto plazo que puede ofrecer a tu empresa.

Aumentar la visibilidad

La gestión de almacenes te ayuda a saber exactamente qué tienes en tu inventario en cualquier momento. La visibilidad del inventario ayuda a las empresas a mantener conteos precisos de todos los artículos y reordenar suministros en consecuencia. Esto incluye el beneficio de evitar posibles excedentes o escaseces causadas por números inconsistentes.

El uso de software de gestión de almacenes también ayuda a aumentar la visibilidad al mantener los conteos lo más actualizados posible y disponibles para todo el personal de la empresa en cualquier lugar y en cualquier momento.

Mejorar la organización

Una vez que aumentas la visibilidad, es mucho más fácil decidir cómo organizar los materiales en stock, incluyendo dónde se colocan las cosas y de qué manera se utilizan. Por ejemplo, puedes utilizar un método de primero en entrar, primero en salir (FIFO) si estás vendiendo productos perecederos. Si estás vendiendo no perecederos, puedes optar por el método de último en entrar, primero en salir (LIFO).

Las empresas que prefieren usar artículos en orden de prioridad pueden usar el método de análisis ABC, donde los materiales se organizan en grupos de A a C y los materiales del grupo A se utilizan primero. El aumento de la visibilidad del almacén hace que la organización general de los productos sea mucho más fácil de implementar y rastrear.

Mejorar la productividad de los empleados

Cuando un entorno es eficiente, aquellos en el entorno prosperan. Asegurarse de que los trabajadores del almacén estén bien informados sobre las actividades de la empresa y estén contentos con sus roles en la producción es esencial para las operaciones diarias exitosas del almacén. Esto incluye invertir en programas de capacitación adecuados, equilibrar los costos laborales, garantizar métodos de gestión claros, fomentar la retroalimentación y promover la comunicación abierta.

Debes considerar las opiniones de aquellos que hacen que tu almacén funcione sin problemas todos los días y lo que piensan que podrías hacer para que las operaciones del almacén sean más eficientes.

Rastrear con precisión

La gestión de almacenes no termina cuando un artículo sale del almacén. Obtener visibilidad sobre el movimiento de materiales ayuda a mantener los números lo más precisos posible.

Contar el inventario una o dos veces no es suficiente. Un almacén solo puede ser preciso cuando todo está contabilizado, donde sea que esté. Esto incluye tomar inventario continuamente, especialmente mientras los artículos están en tránsito y moviéndose entre diferentes ubicaciones del almacén.

Crear lealtad del cliente

Una empresa que no logra enviar y entregar sus productos de manera efectiva no retendrá a la clientela. No importa cuán bueno sea tu producto, tus clientes no quieren esperar demasiado por él. Y con el sistema de gestión de almacenes adecuado, no necesitarán hacerlo.

Cuando un producto llega rápidamente a la puerta de alguien en excelentes condiciones, creas la situación perfecta para un cliente que regresa. Una empresa que prioriza la gestión de almacenes equilibra su oferta y demanda, sabe exactamente cuántos productos puede fabricar y puede estimar cuán rápido puede distribuirlos. Crear transparencia generará satisfacción del cliente y hará que los compradores confíen más en ti y en tu producto.

Desafíos de la gestión de almacenes

Con todos los beneficios de la gestión de almacenes vienen algunos desafíos importantes que las empresas enfrentan al intentar optimizar sus operaciones de almacén. Estos desafíos son esenciales para tener en cuenta al tomar decisiones sobre las actividades diarias del almacén.

• Utilización del espacio: Perfeccionar el diseño y cómo se utiliza el espacio es esencial para un almacén exitoso. Esto incluye elegir una ubicación de almacén que pueda acomodar inventario y distribución, crear una configuración accesible para la recolección y el empaque, y priorizar la seguridad del almacén y la seguridad de los empleados.
• Números de inventario inexactos: Es más desafiante ejecutar procesos de almacén de manera eficiente cuando los números de stock son incorrectos. Los conteos inexactos pueden hacer que las órdenes de recompra sean ineficaces, que los empleados enfrenten problemas al recoger artículos del inventario y que se pierdan potenciales ganancias al intentar cumplir con los pedidos de los clientes sin los materiales correctos.
• Excedente y escasez: Cuando los números de inventario son inexactos, puedes enfrentar la posibilidad de un excedente o escasez. Un excedente ocurre cuando las empresas se quedan con más productos de los que saben qué hacer. Una escasez ocurre cuando una empresa no tiene los materiales necesarios para satisfacer la demanda de los clientes. Ambos enfrentan sus propios costos si se experimentan y deben evitarse.
• Costos laborales: El costo del personal es importante de considerar ya que necesita ayudar a que un almacén sea más eficiente mientras mantiene a los empleados felices. Al equilibrar los costos laborales, las empresas deben considerar qué procesos de almacén pueden automatizarse utilizando tecnología o maquinaria y cuáles serían más efectivos cuando se realicen con manos humanas.
• Gestión del tiempo: Asegurarse de que el tiempo del almacén se gaste productivamente es crítico. Esto incluye programar procesos con suficiente tiempo para terminarlos con éxito y asegurarse de que las tareas se asignen de manera justa para evitar el agotamiento de los empleados.
• Control de calidad: La prioridad general siempre debe ser la calidad del producto. El proceso de gestión de almacenes supervisa el desarrollo, producción y distribución del producto. Con un papel tan destacado en la creación de un producto, el personal del almacén debe estar equipado con la capacitación y las herramientas para garantizar que cada producto que empaquen y envíen cumpla con los estándares de calidad de la empresa.

El proceso de gestión de almacenes

Hay seis elementos principales incluidos en el proceso de gestión de almacenes. Estos se realizan en un orden específico, con cada paso dependiendo del paso anterior para tener éxito.

1. Recepción: El proceso de recepción comienza antes de que se reciba cualquier producto. Se necesita documentación adecuada de antemano antes de que los artículos puedan ingresar al almacén y organizarse adecuadamente. Esta documentación debe incluir una descripción detallada del envío entrante, la cantidad esperada, tamaño y peso, y dónde se categorizará en el diseño existente del almacén. Después de que llegue el artículo, el envío debe descargarse y contarse.
2. Almacenamiento: El proceso de almacenamiento comienza cuando el producto ha sido identificado y asignado adecuadamente dentro del sistema de organización de gestión de almacenes en su lugar. Los artículos recibidos deben organizarse de acuerdo con los estándares de prioridad de inventario actuales y el espacio de almacenamiento disponible, como los métodos LIFO y FIFO, por ejemplo.
3. Recolección: El proceso de recolección ocurre cuando se recibe un pedido y los artículos deben ser recogidos del almacén para comenzar la distribución. Una vez que un cliente realiza un pedido, el almacén recibe una lista de todos los materiales de "recolección" y, utilizando el método de organización, los recolectores asignados encuentran y recuperan esos materiales para que el pedido pueda prepararse para el empaque.
4. Empaque: El proceso de empaque comienza cuando se recogen y recolectan todos los artículos necesarios para el procesamiento del pedido. Este proceso es fundamental porque cómo se empaqueta el producto es cómo lo recibirá el cliente. El empaque de cumplimiento de pedidos debe hacerse con cuidado y precisión para garantizar que el comprador reciba exactamente lo que compró.
5. Envío: El proceso de envío es el último paso y ocurre cuando los pedidos han sido empaquetados y están listos para salir del almacén y dirigirse al cliente. Este proceso depende de una comunicación clara en la cadena de suministro para garantizar que los paquetes se carguen en un palé correctamente y a tiempo.

Gestión de almacenes vs. gestión de inventario

La gestión de almacenes y la gestión de inventario trabajan muy de cerca para hacer que el proceso de operaciones sea exitoso. Estos conceptos están tan estrechamente relacionados que a veces los términos se usan indistintamente.

La gestión de inventario es una subsección de la gestión de almacenes que supervisa la forma en que se organiza y regula el inventario. Juega un papel significativo en garantizar que todo el almacén funcione sin problemas de adentro hacia afuera. Los gerentes de almacén utilizan sistemas de gestión de inventario para rastrear activos, priorizar recursos, integrar tecnología y recopilar datos.

Hay cuatro métodos diferentes que se utilizan para categorizar el inventario en un almacén.

1. Sistema perpetuo: Este sistema cuenta el inventario de manera continua y en tiempo real. Es favorable entre las partes interesadas y minoristas, pero incurre en costos potenciales en mano de obra y capacitación.
2. Sistema periódico: El sistema periódico cuenta el inventario en intervalos especificados. Aunque generalmente se hace manualmente, el costo es menor que otros métodos porque requiere una configuración mínima de tecnología.
3. Sistema de código de barras: Este sistema actualiza el inventario utilizando herramientas de código de barras. Se considera un método relativamente de bajo riesgo porque disminuye las posibilidades de error humano, aunque colocar todos los códigos de barras en cada artículo puede ser muy tedioso.
4. Sistema de identificación por radiofrecuencia (RFID): El sistema RFID actualiza los conteos de inventario utilizando etiquetas de señal de radio. Este método también reduce el riesgo de error humano, pero instalar y utilizar el sistema puede ser especialmente costoso.

Equilibrar todos los diferentes métodos de inventario y garantizar que se alineen con las prácticas de gestión de inventario del almacén puede ser difícil. Algunas empresas utilizan software de gestión de inventario para automatizar el proceso de organización.

La diferencia más significativa entre la gestión de inventario y la gestión de almacenes es cuán complejas son sus responsabilidades. Mientras que los servicios de gestión de almacenes se encargan específicamente de todas las diferentes áreas en un almacén, la gestión de inventario solo optimiza la forma en que se mantiene el stock.

La gestión de almacenes también se encarga de la organización más detallada del almacén. Por ejemplo, si estuvieras buscando un artículo, un gerente de inventario podría decirte que está en stock, mientras que un gerente de almacén podría decirte exactamente dónde está.

La gestión de inventario se considera mucho más basada en números que la gestión de almacenes. Mientras que la gestión de almacenes adopta un enfoque holístico, la gestión de inventario se basa en datos para proporcionar niveles de stock actualizados, pronosticar necesidades de inventario y recopilar análisis de rendimiento completos.

A pesar de estas diferencias, la gestión de inventario y la gestión de almacenes se necesitan mutuamente para crear un proceso de producción y distribución exitoso.

¿Qué es un sistema de gestión de almacenes?

Un sistema de gestión de almacenes (WMS) utiliza software para automatizar el proceso de gestión de almacenes. Ayuda a las empresas que pueden no usar tecnología de almacenes a sumergirse en una solución integral para gestionar con éxito y sin esfuerzo su almacén en el espacio digital.

Un WMS incluye todas las herramientas necesarias para hacer un almacén exitoso, como control de inventario, monitoreo de movimientos entre almacenes, seguimiento del rendimiento de los empleados, recopilación de datos y aseguramiento de una comunicación precisa en toda la cadena de suministro.

Hay cuatro tipos de sistemas de gestión de almacenes que una empresa puede usar para gestionar sus recursos de manera más eficiente.

1. Independiente: Un sistema de gestión de almacenes independiente se considera el más asequible porque se enfoca solo en el almacén en lugar de incluir características adicionales de la cadena de suministro. Puedes cubrir las capacidades más básicas del almacén con un sistema independiente, como recepción, almacenamiento, recolección, empaque y envío. Debido a su naturaleza simple, el software independiente es el más fácil de combinar con otras herramientas de la empresa.
2. Planificación de recursos empresariales (ERP): El software ERP se utiliza para automatizar no solo los procesos de almacén, sino también elementos de toda la empresa. Esto incluye contabilidad, finanzas, marketing, recursos humanos, ventas y TI. Es considerablemente más costoso en comparación con el independiente, pero generalmente se justifica por su capacidad para controlar tantos departamentos en una sola empresa.
3. Cadena de suministro: Este sistema se considera el más amplio de todos. El software de gestión de la cadena de suministro (SCM) da a las empresas la capacidad de supervisar muchos procesos diferentes de la empresa además de la gestión de almacenes. Esto incluye la gestión del transporte, los niveles de inventario, el envío y la recepción, el aseguramiento de la calidad, la gestión de pedidos y más. Lo que hace que los sistemas de cadena de suministro sean los más amplios es la capacidad de optimización para supervisar procesos fuera de la empresa, como la gestión de la experiencia del proveedor y del cliente.
4. Basado en la nube: Un sistema de gestión de almacenes basado en la nube es el más eficiente técnicamente de todos. En este sistema, todos los datos se almacenan digitalmente y se actualizan automáticamente en la nube, donde la información puede verse y obtenerse instantáneamente desde cualquier dispositivo. Este sistema sería favorable para las empresas que deseen evitar la compra de hardware adicional e implementar un WMS lo antes posible.

Características del sistema de gestión de almacenes

Debido a la naturaleza integral de un sistema de gestión de almacenes, incluye muchos procesos en el software disponible. Estas características están incluidas en la mayoría de las soluciones principales de WMS.

Gestión de inventario

La gestión de inventario generalmente incluye los procesos de WMS de recepción, almacenamiento y almacenamiento de inventario. Las soluciones de software de almacén deben permitirte crear órdenes de compra, categorizar artículos entrantes y ayudar al personal del almacén a localizar materiales rápidamente. La gestión de inventario y la gestión de almacenes abordan conceptos tan similares que a veces pueden confundirse entre sí.

Gestión laboral

La gestión laboral se centra en monitorear el rendimiento del almacén y cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la empresa. Usando la gestión laboral, las empresas pueden garantizar un entorno de trabajo seguro, reducir las posibilidades de sobrecargar a los empleados y mejorar el rendimiento general del almacén.

Gestión de pedidos

La gestión de pedidos incluye los procesos de WMS de recolección, empaque y envío. Ayuda a automatizar cómo los trabajadores del almacén sacan artículos utilizando la recolección por zonas, la recolección por lotes y la recolección por oleadas. Es especialmente importante ya que prepara los pedidos que los clientes recibirán. La gestión de pedidos también incluye el monitoreo de pedidos después de que salen del almacén, como la creación de facturas y el procesamiento de devoluciones. Algunas empresas utilizan software de gestión de pedidos para automatizar este proceso.

Gestión de muelles

La gestión de muelles permite a las empresas automatizar la carga de muelles y garantizar que el proceso se mantenga eficiente cuando los camiones llegan a tu almacén. Esto incluye el cruce de muelles y la planificación de patios.

Gestión financiera

La gestión financiera supervisa cómo se asigna el presupuesto del almacén. Esto incluye la recopilación de métricas de ventas, el análisis de datos de productos, el monitoreo de costos del almacén y la generación de informes con información resumida.

Gestión de riesgos

La gestión de riesgos implica predecir el futuro del almacén y lo que puede necesitar en el futuro. Con la gestión de riesgos, las empresas deben analizar peligros significativos de producción, crear informes de pronóstico utilizando la planificación de la demanda, identificar riesgos financieros, priorizar cambios necesarios y estar preparados para cualquier peligro importante del almacén.

Software de gestión de almacenes

Si gestionar manualmente un sistema de almacén suena tedioso, deja que las herramientas de automatización de gestión de almacenes sean tu héroe. El software de gestión de almacenes permite a las empresas aumentar la organización en las operaciones diarias de sus almacenes con capacidades de almacenamiento y clasificación de recursos.

Para ser incluido en esta categoría, el producto de software debe poder:

• Recopilar datos de almacenes digitales y físicos
• Gestionar el personal y la productividad de la fuerza laboral
• Anotar movimientos importantes de inventario entre ubicaciones de almacén
• Ofrecer capacidades de monitoreo para inventario entrante y saliente
• Rastrear materiales de envío y recepción
• Proporcionar capacidades de empaque en múltiples ubicaciones
• Incluir características para la fabricación

*A continuación se presentan las 5 principales soluciones de software de gestión de almacenes líderes del Informe Grid® de G2 del verano de 2021. Algunas reseñas pueden estar editadas para mayor claridad.

1. Odoo Inventory

Odoo Inventory ofrece todas las herramientas necesarias para gestionar operaciones básicas de almacén. Usa Odoo Inventory para mantener los conteos actualizados, personalizar rutas de productos, crear informes de reorden, rastrear movimientos de stock y pronosticar futuras cantidades de inventario.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Odoo Inventory es una solución de gestión de inventario económica y fácil de implementar para pequeñas y medianas empresas. El sistema es basado en la web y se puede acceder desde cualquier dispositivo que pueda navegar por la web. La interfaz está muy bien construida y nunca he tenido problemas para averiguar cómo hacer algo. Hay una tienda de aplicaciones que permite a los usuarios agregar funcionalidad al sistema a través de aplicaciones adicionales. La capacidad de gestionar múltiples ubicaciones y almacenes, así como mover inventario dentro de ellos, es excelente si almacenas stock en más de un lugar.”

- Reseña de Odoo Inventory, Jacqui L.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Aunque la interfaz general es muy fácil de usar, a veces es difícil solucionar los problemas. Por ejemplo, quería hacer una automatización para fabricar productos en ciertos tamaños de lote, y me llevó bastante trabajo lograrlo. Puede llevar un poco de trabajo hacer que funcione perfectamente para algunas situaciones. Pero las herramientas disponibles para crear diferentes automatizaciones son extremadamente robustas, y estoy seguro de que podrían funcionar para casi cualquier negocio. Solo puede llevar algo de tiempo experimentar con el sistema y averiguar tus necesidades exactas.”

- Reseña de Odoo Inventory, Tanner C.

2. Magaya Supply Chain

Acelera tareas repetitivas utilizando herramientas de automatización con Magaya Supply Chain. Magaya Supply Chain permite a las empresas organizar flujos de trabajo, programar órdenes de envío, crear extensiones personalizadas y organizar documentación todo en una interfaz basada en la nube.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Me gusta que Magaya facilite la creación de archivos, agregar documentos y editar información. Esto hace que nuestro trabajo sea mucho más fácil en logística, ya que esto solía hacerse con papel y lápiz. Magaya está ayudando a mover a las empresas a una plataforma más digital. También es una gran base de datos para todas nuestras facturas y cuentas. Además, las pocas veces que hemos contactado a Magaya para obtener ayuda, fueron rápidos en resolver el problema.”

- Reseña de Magaya Supply Chain, Mallory S.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Necesita un mejor módulo de gestión de entidades para entidades que no tienen transacciones contables relacionadas. Sería bueno tener un panel con métricas establecidas para monitorear fácilmente el rendimiento.”

- Reseña de Magaya Supply Chain, Juan Miguel V.

3. inFlow Inventory

inFlow Inventory permite a las empresas rastrear costos de inventario en varias ubicaciones, gestionar pedidos desde cualquier dispositivo, crear códigos de barras para la organización, generar facturas, recibir pagos digitales y garantizar que los artículos se repongan con recordatorios de reorden.

Lo que les gusta a los usuarios:

“inFlow nos permite llevar un seguimiento de nuestro inventario, BOMs, órdenes de venta y cotizaciones, flujo de efectivo y mucho más con facilidad. Los informes son fáciles de ejecutar y configurar específicamente a tus necesidades. La capacidad de personalizar la forma en que procesas los materiales en tu inventario y configuración fue un sueño.

Mi característica favorita es la capacidad de cambiar algo en la sección de WO, pero no en el BOM, como para una configuración personalizada. También es genial que si haces un cambio en el BOM, no cambia todas las órdenes de trabajo ya completadas, que es algo que nuestro sistema anterior hacía. No hay una gran curva de aprendizaje ya que el sistema es muy fácil de usar y el servicio al cliente con Inflow es excelente si te quedas atascado.”

- Reseña de inFlow Inventory, Stephanie H.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Lo único negativo que tengo que decir sobre inFlow es que puede haber un retraso al comunicarse con la nube. Al actualizar las cifras de inventario, el sistema puede estar ocupado durante 30-40 segundos. No es una gran inconveniencia, excepto cuando un cliente está frente a ti esperando una respuesta.”

- Reseña de inFlow Inventory, Jacob T.

4. Kintone

Toma el control de tu flujo de trabajo de almacén con Kintone. Kintone permite a tu empresa crear pasos de gestión individuales, asignar tareas, generar y extraer informes, crear notificaciones únicas y personalizar tu experiencia con una biblioteca de aplicaciones.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Me encanta la versatilidad. Esta es una plataforma rentable que realmente puede ayudar a las pequeñas y medianas empresas a pasar de hardware costoso, servidores y mantenimiento o soluciones en la nube costosas que están fuera de sus presupuestos. Hemos creado paquetes de aplicaciones para una amplia gama de clientes, lo cual realmente me entusiasma. Las pequeñas empresas que no han tenido la oportunidad o no han estado expuestas a la "revolución" de la tecnología en la nube que estamos experimentando actualmente tienen acceso a una gran cantidad de recursos de desarrollo en una fracción del tiempo.”

- Reseña de Kintone, Christopher M.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Kintone no siempre es fácil de usar y a veces tiene problemas al actualizar cambios en las aplicaciones. A veces, cuando haces un cambio, tienes que editar manualmente las cuentas (en lugar de simplemente sincronizar todos los datos), lo cual consume tiempo. Tampoco permite buscar nombres con solo unas pocas letras, sino que tiene que tener el nombre exactamente como está ingresado en el sistema para encontrarlos.”

- Reseña de Kintone, Melanie R.

5. Agiliron

Agiliron es un sistema POS que alberga toda la información del cliente y del inventario en un solo lugar. Usa Agiliron para construir una tienda en línea, mantener la precisión del inventario, rastrear órdenes de compra, agregar canales de ventas y actualizar datos instantáneamente en la nube.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Tuve una experiencia realmente excelente trabajando con Agiliron durante todo el proceso de ventas. Fueron extremadamente útiles con todas mis preguntas, ¡y tuve muchas! Hay muchas razones por las que elegí este software, y el excelente servicio ciertamente fue una de ellas. Este software ofrece una gran funcionalidad para el usuario, y una vez que te acostumbras, es bastante fácil de usar. Esperamos trabajar con el equipo de Agiliron, ya que todos con los que he hablado han sido muy útiles y agradables.”

- Reseña de Agiliron, Tanya M.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Lo único que no me gusta es que no puedes reorganizar productos o buscar productos fácilmente en una cotización/estimación: tiene que ingresarse fonéticamente. No puede ser cualquier parte del nombre del producto y tiene que ingresarse de la misma manera en que está nombrado, lo cual, cuando tienes una base de datos de más de 1200 productos, hace que sea difícil recordar la forma exacta en que se ingresa cada producto.”

- Reseña de Agiliron, Allie D.

Almacén, dulce almacén

Si tu empresa tiene acceso a un almacén, tienes todo lo que necesitas para comenzar a gestionarlo. Una vez que caracterices tu almacén, podrás comenzar a optimizar la forma en que usas el espacio de inventario, capacitar al personal para mantener los procesos y mejorar la forma en que se empaquetan y envían los productos. Luego puedes llevar todo el proceso al siguiente nivel automatizando con software de sistema de gestión de almacenes.

Dirigir las cosas como un profesional comienza con gestionar como un profesional.

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