Haz que tus clientes se sientan especiales con campañas de goteo

Los clientes quieren que las marcas les hablen directamente. Ya sea que realicen una compra, se suscriban a un boletín de correo electrónico o soliciten información, un cliente siempre quiere sentirse importante.

¿Cómo haces que cada usuario se sienta importante cuando tantos interactúan con tu marca a través de diferentes canales?

Entra la campaña de goteo al rescate.

Puedes personalizar campañas de correo electrónico con software de campaña de goteo para que tenga el nombre exacto del contacto al que se los envías. Esto crea una experiencia de servicio al cliente más personalizada, lo que lleva a un mejor compromiso y mayor familiaridad con tu marca.

Por ejemplo, puedes crear campañas de correo electrónico de goteo para que uno se envíe cuando un usuario se registre, enviar el siguiente tres días después y un último para enviarse el fin de semana siguiente. Esta secuencia se conoce como un viaje de correo electrónico.

También puedes programar correos electrónicos basados en desencadenantes o acciones específicas, como un registro o una compra. Estas secuencias se conocen como correos electrónicos de comportamiento.

Puedes usar campañas de goteo para ajustar campañas de marketing por correo electrónico para clientes potenciales, clientes existentes, potenciales o incluso clientes perdidos.

Intenta evitar exagerar con las campañas de goteo. Demasiados correos electrónicos en tu secuencia molestan a los clientes. Sin embargo, el conjunto adecuado de correos electrónicos y una buena estrategia son formas perfectas de recordar a las personas que compren tu producto o servicio.

Por ejemplo, aquí tienes un flujo de trabajo para ayudarte a entender:

Además, cuando tienes segmentos de usuarios, es probable que obtengas más compromiso e interés de tus destinatarios.

Elementos clave de una campaña de goteo

Una vez que domines los conceptos básicos de una campaña de correo electrónico de goteo, necesitas entender más sobre los elementos vitales que la componen. Sigue leyendo sobre los elementos clave de una campaña de correo electrónico de goteo.

Desencadenante

Un desencadenante es un evento que inicia tu campaña de goteo. Va desde un nuevo cliente potencial que entra en tu embudo o alguien que visita una página particular en tu sitio web. Algunos de los desencadenantes comunes de campañas de correo electrónico de goteo son:

• Suscriptor del boletín
• Un nuevo cliente potencial
• Un cliente potencial que agrega productos a su carrito de compras, pero no finaliza la compra
• Un usuario que se registra para una versión de prueba de tu producto

Condición

Mientras que un desencadenante te ayuda a iniciar una campaña de correo electrónico de goteo, necesitas establecer algunas condiciones predefinidas que deben cumplirse. La persona que planifica la campaña de goteo establece estas condiciones.

Aquí hay algunos ejemplos de condiciones:

• Se envía un correo electrónico una vez que un usuario hace clic en un enlace
• Emplear un retraso de tres días antes de enviar el segundo correo electrónico de la secuencia
• Enviar un correo electrónico si el usuario no ha abierto o hecho clic en ningún elemento del correo electrónico

Acción

Las acciones se refieren al compromiso que obtienes de los correos electrónicos que envías. Cuando un usuario hace clic en uno de tus enlaces, se conoce como una acción. Otro ejemplo es cuando un usuario completa una compra y se convierte en un cliente que paga. Simplemente responder a tu correo electrónico también es una acción.

¿Qué implica una campaña de goteo?

En su núcleo, una campaña de goteo se centra en proporcionar a las personas la información correcta en el momento adecuado. La campaña envía conjuntos automatizados de correos electrónicos basados en cronogramas específicos o acciones del usuario. Puedes mantenerte fácilmente en contacto con grupos de personas basados en eventos, como cuando un usuario se registra para una cuenta o con qué frecuencia ese usuario visita tu sitio.

La cadencia personalizable y automatizada de las campañas de goteo las hace valiosas para las empresas que buscan enviar correos electrónicos basados en desencadenantes o comportamiento del cliente.

Por ejemplo, un usuario que se registra para un boletín o solicita una demostración con un alto nivel de interés en un producto podría desencadenar correos electrónicos frecuentes y llenos de información. Alternativamente, puedes enviar menos correos electrónicos a suscriptores que no interactúan frecuentemente con las páginas de productos.

Cada vez que envías un correo electrónico de goteo, proviene de una cola de correos electrónicos ya escritos. No hay necesidad de escribir y enviar cada uno manualmente.

También puede personalizar el nombre, la empresa y otra información personal del destinatario para darle a la marca un impulso de familiaridad con el cliente potencial.

La campaña es un equilibrio perfecto de personalización para la relación de cada usuario con el producto, mientras que es automatizada y, por lo tanto, reduce la cantidad de tiempo y esfuerzo del remitente.

¿Por qué deberías usar una campaña de goteo?

Dedicas incontables horas a generar una fuerte identidad de marca y atraer clientes potenciales y nuevos clientes para que se suscriban a tus correos electrónicos. Tiene sentido dedicar el mismo esfuerzo para mantener la experiencia de tus consumidores personalizada y en línea con la energía que deseas que tu marca presente.

Este toque personal sería difícil de lograr si tuvieras que diseñar manualmente campañas para todos los diferentes o potenciales clientes en varios puntos de compra o uso de tu plataforma.

Una campaña de goteo es una manera fácil de proporcionar efectivamente esta oportunidad a tu base de suscriptores, independientemente de su etapa con tu producto.

Ejemplos de este tipo de desencadenante son usuarios que se han registrado para tu servicio hace semanas pero no han regresado a tu sitio o han comenzado a usar tu aplicación para un proyecto que no completaron. Estos tipos de acciones permiten un poco de creatividad en la estrategia para llegar al usuario y volver a involucrarlo con tu marca.

Nutrir

Los clientes potenciales son clientes potenciales que pueden o no realizar una compra. Necesitan un pequeño empujón o guía hasta que se sientan lo suficientemente seguros como para comprar tu producto o servicio.

Una forma de nutrir a los clientes potenciales es educarlos sobre las diversas características del producto. Otra es ofrecer una prueba gratuita o guiarlos a través de los beneficios o ventajas de usar tu producto.

Los correos electrónicos de nutrición dan a los usuarios un pequeño empujón hacia la acción que deseas que tomen:

Correo electrónico de bienvenida

Una vez que los usuarios se registran para tu producto, necesitas ayudarlos a aprender más sobre él y por qué es la opción adecuada para su organización. Aquí es donde envías una campaña de marketing de goteo de bienvenida, una forma rápida de presentar el contenido de alto nivel de tu empresa.

Puedes automatizar este correo electrónico cuando un usuario se suscribe a tu boletín. Comparte algunas publicaciones de blog destacadas y otro contenido relevante. Si un usuario se registra para una prueba, envíales un goteo que destaque estudios de caso sobre cómo otros clientes usan tu producto.

Un correo electrónico de bienvenida hace que tus prospectos y nuevos clientes se sientan alentados a usar tu producto.

Correo electrónico de incorporación

Una campaña de correo electrónico de goteo de incorporación es una gran estrategia para presentar a tu cliente tu marca y valores.

Por ejemplo, una secuencia de correo electrónico de incorporación comparte consejos y trucos sobre tu producto si tienes un cliente de prueba. Usa una secuencia que proporcione información sobre tus productos cada dos días.

Aquí tienes cómo puedes usar una estrategia de campaña de goteo de incorporación para ayudar a los nuevos usuarios a configurar y usar tu producto:

Correo electrónico de carrito abandonado

Lo más decepcionante es llevar a tus prospectos a hacer clic en el botón "comprar" o "agregar al carrito", solo para que desaparezcan en el momento del pago.

Un carrito abandonado es algo común y muchos de nosotros lo hemos hecho nosotros mismos.

Sin embargo, puedes contactarlos nuevamente con una campaña de goteo automatizada y llevarlos de regreso al pago.

Por ejemplo, si vendes una solución SaaS, puedes usar tu página de precios como desencadenante para enviar seguimientos a cualquiera que visite la página y no convierta.

En algunas situaciones, podría ser un caso de que el cliente genuinamente olvidó finalizar la compra. Una campaña de goteo automatizada les recuerda.

Correo electrónico de recomendación

Los correos electrónicos de recomendación son excelentes para propósitos de venta adicional. Una vez que tienes una relación duradera con tu cliente, puedes predecir mejor lo que les gusta.

Usa esta información para enviarles secuencias de correo electrónico de goteo dirigidas que contengan versiones de productos de mayor precio, cupones o incluso descuentos en línea con sus compras.

Por ejemplo, si tu empresa vende múltiples productos y tu cliente compra una solución CRM de ti, envíales un correo electrónico de recomendación que hable sobre cómo tu solución de ayuda funciona en línea con tu solución CRM.

Dirige a los usuarios en función de qué aspectos de tu producto o servicio usan más o qué tipos de contenido les interesan.

Correo electrónico improvisado

Envía un correo electrónico improvisado para revitalizar el interés de tu prospecto o para mantenerlo interesado en tu producto o servicio. Usa acciones como la reducción del compromiso para recordarles que tienes mucho que ofrecer. Estos correos electrónicos invitan a tus prospectos a registrarse para una prueba o realizar una compra.

Correo electrónico de reenganche

Si tienes un cliente potencial frío, lanza una campaña de correo electrónico de goteo de reenganche con ellos. Una opción es simplemente decirles que no has tenido noticias de ellos; otra es enviarles un correo electrónico más formal. El retargeting funciona porque puedes recibir noticias de ellos empleando una estrategia de correo electrónico diferente. Incluye una promoción o descuento en un correo electrónico de reenganche para que el cliente potencial responda a tu correo electrónico.

Correo electrónico de cancelación de suscripción

Cuando los prospectos se dan de baja, no siempre significa que no quieren volver a saber de ti. Tal vez estés enviando demasiados correos electrónicos. Un simple "¡Esperamos verte pronto!" hace maravillas.

Un buen correo electrónico de cancelación de suscripción pregunta por qué el prospecto se dio de baja. Si quieren menos correos electrónicos, pueden elegir una opción que les permita hacerlo. Esto significa que no estarían completamente dados de baja de tus boletines; más bien, solo recibirán menos correos electrónicos.

Cuándo usar una campaña de goteo

Una campaña de goteo cubre varias estrategias de marketing por correo electrónico, mientras que el objetivo sigue siendo el mismo: mantener a los usuarios comprometidos con tu marca y convertir a los potenciales.

Por lo general, puedes determinar cuándo usar una campaña de goteo en función de uno de dos tipos de desencadenantes.

El primero es una acción en tu sitio o en tu aplicación, como suscribirse a tu boletín, realizar una compra o programar una demostración o prueba de tu producto.

Estos tipos de acciones requieren respuestas bastante directas a través de una campaña de goteo. Una nueva suscripción al boletín justifica un correo electrónico de bienvenida, mientras que una compra justifica un recibo con un agradecimiento o una oferta de seguimiento.

El segundo tipo de desencadenante para tu boletín es una pieza de información demográfica del usuario basada en la interacción con tu sitio o aplicación.

Por ejemplo, si tu usuario comienza a crear algo en tu aplicación y se detiene a mitad de camino, puedes configurar una campaña de goteo que les ofrezca ayuda.

Otro ejemplo es cuando los clientes compran productos de tu sitio web de una categoría específica cada año. Puedes usar esta información para desencadenar una campaña de correo electrónico que les proporcione información sobre los nuevos productos de la misma categoría.

Cómo configurar una campaña de goteo

Ahora que conoces algunos ejemplos de campañas de goteo, hablemos de cómo configurarlas.

El software de marketing por correo electrónico te ayuda a configurarlas y automatizarlas. Aquí hay algunos pasos para configurar campañas de correo electrónico de goteo.

Entiende a tu público objetivo

Determina quiénes son tus públicos objetivos. Incluso si solo tienes cien suscriptores, puedes dividirlos en sub-secciones y dirigir información específica a estos clientes.

Es mejor dirigir segmentos de audiencia basados en sus usos, como la frecuencia de visitas, la probabilidad de hacer clic o cuándo se registraron.

Escribe tu mensaje

Una vez que entiendas a tu público objetivo, escribe un mensaje útil y llamativo.

¿Cuál es tu intención con el correo electrónico? ¿Qué quieres que aprendan?

Basado en tu intención, escribe un texto de correo electrónico que sea claro, accionable y atractivo. Mantén una voz consistente y asegúrate de adherirte a los valores de tu marca. Explica beneficios, consejos y trucos a tus usuarios basados en tus segmentos. Asegúrate de obtener una respuesta adecuada.

Planifica tu campaña

Ahora necesitas averiguar cómo quieres enviar tu campaña de goteo. Esto significa que necesitas diseñar tu flujo de trabajo. Una secuencia de goteo tiene muchas posibilidades. Piensa en algunas preguntas como cuántos correos electrónicos quieres enviar y en qué orden.

Comienza tu campaña

Comienza a enviar tus correos electrónicos una vez que decidas una estrategia. Implementa software de marketing por correo electrónico para hacerlo. ¡Puedes configurarlo en solo minutos!

Analiza tu campaña

Realiza verificaciones regulares en tu campaña de goteo. Si no estás obteniendo aperturas y clics como deseas, desarrolla una estrategia diferente.

No envíes a tus usuarios correos electrónicos que no se hayan registrado para recibir. Si no saben por qué están recibiendo ciertos correos electrónicos, se darán de baja de tus correos electrónicos y los marcarán como spam.

Cómo medir los resultados de una campaña de goteo

Mide el rendimiento de tu campaña evaluando la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de respuesta, la tasa de rebote y la tasa de cancelación de suscripción. Sigue leyendo para obtener explicaciones de estos términos.

Tasa de apertura

La tasa de apertura define cuántos destinatarios abren tus correos electrónicos. Aquí tienes una fórmula simple para calcular las tasas de apertura de tus correos electrónicos:

Algunos problemas con bajas tasas de apertura incluyen tiempos de envío incorrectos, líneas de asunto inadecuadas y destinatarios incorrectos. No segmentar a tu audiencia también puede ser un factor crucial.

Tasa de clics

La tasa de clics lleva tus métricas de medida un paso más allá al evaluar cuántos destinatarios realizan una acción en tu correo electrónico, es decir, realizan un clic en cualquiera de los enlaces que incluyes en tu correo electrónico.

Para obtener muchos clics, asegúrate de que el contenido que envías a tus suscriptores sea de primera calidad, relevante y útil. También necesitas tener cuidado con dónde colocas el enlace en tu correo electrónico. ¿Está demasiado alto? ¿Está demasiado bajo? Evalúa estos factores cuidadosamente antes de enviar tu correo electrónico.

Tasa de respuesta

Asegúrate de que la línea de asunto y el contenido del correo electrónico coincidan adecuadamente para que obtengas muchas respuestas a tus correos electrónicos. Realiza esta verificación si tienes altas tasas de apertura, pero bajas respuestas.

Asegúrate de que la línea de asunto y el contenido del correo electrónico coincidan adecuadamente para que obtengas muchas respuestas a tus correos electrónicos. Realiza esta verificación si tienes altas tasas de apertura, pero bajas respuestas.

Tasa de rebote

Algunos correos electrónicos no llegan a los destinatarios; estos se conocen como rebotes. Hay muchas razones por las que un correo electrónico rebota, como direcciones de correo electrónico inactivas o falsas, errores ortográficos o correos electrónicos marcados como spam.

El objetivo es mantener las tasas de rebote al mínimo. Si tus tasas de rebote son superiores al %, revisa tu lista de correo. Demasiados rebotes pueden reflejarse negativamente en tu dirección de correo electrónico.

Tasa de cancelación de suscripción

También necesitas rastrear cuántos de tus suscriptores se dan de baja después de tu campaña de correo electrónico. Observa en qué etapa de la campaña lo hacen.

Beneficios de las campañas de goteo

Las campañas de correo electrónico de goteo vienen con muchos beneficios si las implementas de la manera correcta. Veamos algunos ejemplos.

Aumento en el compromiso

Los correos electrónicos de goteo te permiten interactuar con todos tus prospectos y conocerlos mejor. Los correos electrónicos enviados basados en acciones realizadas por el usuario tienden a tener una mayor probabilidad de obtener una respuesta porque son pertinentes.

Relevancia constante

Las campañas de correo electrónico de goteo te permiten enviar contenido relevante a tus suscriptores porque puedes ver exactamente dónde ingresan al embudo de ventas a través de una acción que realizan. Luego puedes segmentar a los suscriptores en prospectos y clientes para que reciban contenido aplicable.

Oportunidades para nutrir clientes potenciales

Tus prospectos no siempre estarán listos para comprar en tu negocio de inmediato. Estos prospectos probablemente quieran saber más sobre tu negocio antes de tomar una gran decisión. Las campañas de correo electrónico de goteo te brindan la oportunidad de nutrir a tus clientes potenciales, comunicar los beneficios de tu producto y responder cualquier pregunta que puedan tener.

Aumento en el conocimiento de la marca

Enviar muchos correos electrónicos relevantes mantiene tu conocimiento de marca alto. Una vez que tu secuencia de correos electrónicos esté completa, la primera marca en la que pensarán tus prospectos cuando estén listos para comprar será la tuya. Tus prospectos aprenderán más sobre tu marca y desarrollarán confianza en tu negocio.

Reenganche

La campaña de goteo te ayuda a llegar a todos tus prospectos en cualquier momento. Como se mencionó anteriormente, volver a involucrar a los usuarios inactivos ayuda a reforzar el interés en tu marca.

Menos carritos abandonados

Esto se aplica a los usuarios que abandonan carritos y no completan las compras. Esta es una oportunidad para recordarles que el producto todavía está en el carrito esperando ser comprado. Un correo electrónico de carrito abandonado también puede ser una oportunidad para averiguar si están teniendo algún problema con el pago para que puedas resolver sus problemas.

Errores en las campañas de goteo

Cuando finalices tu campaña de goteo y estés a punto de lanzarla, evita los siguientes errores comunes.

Correos electrónicos genéricos

No hay lugar para mensajes genéricos cuando deseas lanzar una campaña de goteo. Siempre que te encuentres al final de escribir uno, vuelve a por qué estás lanzando la secuencia. Cada correo electrónico que envíes debe ser relevante para el usuario. No debería tratarse de ti o de tu empresa; más bien, hazlo relevante para ellos.

Direcciones de correo electrónico sospechosas

Usa una dirección de correo electrónico de respuesta adecuada. Incluso si el correo electrónico es de ti, si la dirección de correo electrónico de respuesta es genérica, como "reply@abc.com", podría generar sospechas. Hazlo personal personalizando la dirección de correo electrónico de respuesta para que sea algo como "jake@abc.com".

No segmentación

Cada usuario tiene diferentes conjuntos de intereses, preferencias y requisitos. Segmenta a tu audiencia en personas que están listas para comenzar a investigar tu solución, listas para registrarse para una prueba y listas para comprar.

Redacta correos electrónicos específicos para cada uno de esos conjuntos y es probable que veas un mayor aumento en el compromiso que si envías el mismo correo electrónico a todos tus suscriptores.

Ignorar estadísticas

Has invertido tiempo y esfuerzo en diseñar y lanzar tus campañas de goteo. ¿Por qué detenerse ahí? Revisa tus métricas de campaña regularmente. No cometas el error de pensar que el lanzamiento es el final de la campaña. Hazlo un hábito revisar regularmente las tasas de apertura, las tasas de rebote, los clics y otra información relevante. Si tus métricas están bien, ¡perfecto! Si no, vuelve a la mesa de dibujo para reanalizar y hacer cambios en tu campaña.

Líneas de asunto genéricas

Tus suscriptores reciben muchos correos electrónicos todos los días. Crea líneas de asunto atractivas para que el destinatario abra el tuyo. Haz que la línea de asunto sea llamativa y usa emojis para destacar entre la multitud.

También puedes realizar pruebas A/B de líneas de asunto para entender cuál funciona mejor.

Mejor software de marketing por correo electrónico

El software de marketing por correo electrónico automatiza y envía los mejores correos electrónicos a tus clientes potenciales o existentes. Los profesionales de marketing también lo utilizan para rastrear y realizar gestión de campañas.

Aquí están algunos de los mejores software de marketing por correo electrónico. Para calificar para la inclusión en la categoría de software de marketing por correo electrónico, un producto necesita:

• Permitir la creación y envío de correos electrónicos
• Contener plantillas de correo electrónico
• Permitir a los usuarios previsualizar y probar correos electrónicos
• Almacenar, rastrear y gestionar listas de correo electrónico
• Proporcionar informes y análisis

*A continuación se presentan los cinco principales software de marketing por correo electrónico del Informe Grid® de Primavera 2022 de G2. Algunas reseñas pueden haber sido editadas para mayor claridad.

1. Constant Contact

Constant Contact es un socio de confianza para ayudar a las pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro a obtener resultados con el marketing en línea. La solución facilita la construcción de una presencia profesional, atraer clientes y vender más en línea, ayudando a las empresas a avanzar en su negocio.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Las campañas de goteo de Constant Contact son mi aspecto favorito de este gigante del marketing por correo electrónico. Confiamos en las campañas de goteo de Constant Contact para nutrir clientes potenciales y dirigir mensajes de marketing especializados a secciones específicas de nuestra audiencia de correo electrónico basados en los conocimientos generados sobre cómo interactuaron con nuestros correos electrónicos en el pasado.”

- Reseña de Constant Contact, Rimsha K.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Algunos de los formatos pueden ser un poco engorrosos, especialmente al incrustar imágenes o videos. Tampoco puedes agregar manualmente a un usuario que se ha dado de baja.”

- Reseña de Constant Contact, Andrea S.

2. MailChimp

Mailchimp es una plataforma de marketing todo en uno que ayuda a las pequeñas empresas a comercializar de manera más inteligente para que puedan crecer más rápido. Mailchimp pone a las audiencias en el centro para que las empresas puedan enviar correos electrónicos de marketing y mensajes automatizados, crear campañas publicitarias dirigidas, construir páginas de destino, enviar postales, facilitar informes y análisis, y vender en línea. Millones de empresas e individuos, desde organizaciones comunitarias hasta empresas Fortune 100, confían en Mailchimp para conectarse con su audiencia con el mensaje correcto, en el momento correcto, en el lugar correcto.

Lo que les gusta a los usuarios:

“La plataforma es bastante fácil de usar. Los he usado desde sus primeros días y los he visto cambiar bastante a lo largo de los años. Crear campañas para correo electrónico es muy fácil de hacer con su editor de correo electrónico y programación. Tienen una gran función que reenvía campañas a personas que no abrieron el correo electrónico original. Sus tiempos de envío recomendados suelen ser bastante buenos para seguir también.”

- Reseña de MailChimp, Andrew B.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“El constructor de correos electrónicos es fácil de usar ya que es un constructor de arrastrar y soltar, pero esto viene con un rango limitado de posibles cambios en el diseño del correo electrónico. También he tenido problemas con el guardado automático, pero lo solucionan rápidamente.”

- Reseña de MailChimp, Mauricio R.

3. Zoho Campaigns

Zoho Campaigns es un producto de automatización de marketing por correo electrónico que te ayuda a llegar a tus suscriptores con el mensaje correcto en el momento adecuado. Puedes crear correos electrónicos hermosos en minutos usando las plantillas pre-diseñadas, los diseños y el editor de arrastrar y soltar.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Zoho Campaigns es la plataforma de referencia para crear y enviar campañas de correo electrónico sobre las últimas promociones, productos y las últimas noticias sobre la organización.”

- Reseña de Zoho Campaigns, Kanika M.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Tengo algunos problemas con la traducción. Sugiero hacerla mucho más fluida y accesible. Algunas comunicaciones son difíciles de encontrar y traducir. En algunos casos, la traducción no es para todas las campañas y tengo que traducir desde cero cada vez, especialmente las notificaciones del sistema que se muestran a los clientes.”

- Reseña de Zoho Campaigns, Marcin K.

4. Moosend

Moosend es un software de automatización de marketing por correo electrónico poderoso con características de clase mundial, flujos de automatización de última generación y herramientas de generación de leads que te ayudan a hacer crecer tu negocio desde el primer día mientras mantienes una interfaz de usuario galardonada y todo en uno.

Lo que les gusta a los usuarios:

“El software tiene una interfaz fácil de usar e incluso si es tu primera vez usando este software, no tendrás dificultades para encontrar tu camino. Estaba revisando el software para poder dar retroalimentación a una empresa y quedé bastante impresionado con la plataforma.

La empresa estaba buscando transformarse en el mundo digital y me alegra que eligieran este software. Todos los involucrados lo entendieron muy rápidamente y fue fácil para ellos implementarlo. Felicitaciones al equipo de Moosend. Esta es una pieza de trabajo increíble.”

- Reseña de Moosend, Shemmy K.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“No me gusta que Moosend haya eliminado el precio gratuito para siempre. No tengo ni cerca de 500 contactos, así que no siento que deba pagar la misma cantidad por menos contactos.”

- Reseña de Moosend, Jennifer G.

5. MailerLite

MailerLite es el software de marketing por correo electrónico que se centra en proporcionar un valor excepcional a sus clientes existentes, incluyendo una experiencia de usuario intuitiva, soporte en vivo rápido 24/7 y precios sencillos que tienen sentido para las pequeñas empresas. Diseñado para personas de todos los niveles de habilidad, MailerLite te permite crear campañas profesionales de principio a fin.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Como 'solopreneur', tengo que ser bastante selectivo con los productos que elijo. MailerLite funciona maravillosamente con mi otro software, mi sitio web y es muy fácil de usar e intuitivo. Además, cada vez que he necesitado ayuda, el equipo de soporte ha respondido muy rápidamente y de manera eficiente. Además, la función de foro y la 'comunidad' son excelentes fuentes de información. Como gerente de proyectos remoto y administrador, lo recomiendo a todos mis clientes.”

- Reseña de MailerLite, Shannon V.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Lo que no me gusta de Mailerlite es que carece de las capacidades de SEO para hacer que tu sitio web o página de destino se destaquen. Hay algunas opciones, pero no son tan detalladas. El correo que se entrega es errático y a veces termina en bandejas de entrada promocionales en lugar de las principales donde más los queremos. Esto no es realmente algo malo, ya que los suscriptores siempre pueden dar una mayor importancia a los correos electrónicos que aseguran que vayan a la bandeja de entrada principal. Podrás transmitir tu mensaje sin demasiados problemas.”

- Reseña de MailerLite, Mikkell K.

Las campañas de goteo hacen maravillas

Desde ganar nuevos suscriptores hasta convertir usuarios, las campañas de goteo son esenciales para cada negocio. Como leíste arriba, ¡incluso puedes volver a involucrar a usuarios que ya no son clientes o que han dejado tu viaje! Rastrea métricas regularmente para asegurarte de que tu esfuerzo valga la pena. Si no es así, vuelve a la mesa de dibujo, haz ajustes, segmenta mejor tus listas y envía un mejor correo electrónico.

¿Interesado en mejorar tu experiencia de marketing? Un software de automatización de marketing ayuda a medir los resultados de marketing y gestionar flujos de trabajo. Aprende más.