Xurrent Funktionen

Basierend auf 49 Xurrent Bewertungen. Leitet Tickets automatisch an den entsprechenden Benutzer weiter.

Basierend auf 47 Xurrent Bewertungen. Priorisiert Tickets basierend auf den vom Benutzer konfigurierten Faktoren.

Benachrichtigt das IT-Team, wenn ein Ticket bearbeitet werden muss. 50 Rezensenten von Xurrent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet ein Forum für Antworten auf häufig gestellte Fragen. 48 Rezensenten von Xurrent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 48 Xurrent Bewertungen berichtet. Integriert Wissensdatenbank-Artikel in ein Ticket.

Zeigt wichtige Metriken in Bezug auf die Leistung an. Diese Funktion wurde in 47 Xurrent Bewertungen erwähnt.

Verfolgt die Zeit, die an einem Ticket gearbeitet wurde. Diese Funktion wurde in 49 Xurrent Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 38 Xurrent Bewertungen. Bietet Umfragen zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit.

Wie in 44 Xurrent Bewertungen berichtet. Ermöglicht den Zugriff auf Service-Desk-Funktionen über ein mobiles Gerät.

Basierend auf 48 Xurrent Bewertungen. Ermöglicht es Mitarbeitern, den Status ihrer Tickets einzusehen.

Stellt ein Verzeichnis aller Benutzer innerhalb einer Organisation bereit. Diese Funktion wurde in 44 Xurrent Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 35 Xurrent Bewertungen. Ermöglicht den Zugriff auf Service-Desk-Funktionen über mehrere Kanäle wie E-Mail, Telefon oder das Portal.

Wie in 28 Xurrent Bewertungen berichtet. Erleichtert die Kommunikation zwischen Benutzern und Administratoren.

Basierend auf 28 Xurrent Bewertungen. Ermöglicht Endbenutzern den Fernzugriff auf die IT-Datenbank des Unternehmens.

Unterstützt Unternehmen bei der Etablierung, Implementierung und Einhaltung von ITIL-Vorschriften. Diese Funktion wurde in 31 Xurrent Bewertungen erwähnt.

Verfolgt IT-Assets und Finanzdaten. 32 Rezensenten von Xurrent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 34 Xurrent Bewertungen. Integriert alle IT-Service-Support-Funktionen für Konsistenz und Genauigkeit.

Basierend auf 25 Xurrent Bewertungen. Ermöglicht es dem IT-Team, alle möglichen Endpunkte in einer einzigen Referenzquelle zu überwachen.

Automatisiert die Aktualisierung von Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensgeräten. 24 Rezensenten von Xurrent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 32 Xurrent Bewertungen berichtet. Nutzt Daten, um IT-Probleme proaktiv zu identifizieren und zu priorisieren.

Wie in 34 Xurrent Bewertungen berichtet. Erstellt neue oder optimiert bestehende Workflows, um IT-Support-Tickets und -Service besser zu handhaben.

Wie in 41 Xurrent Bewertungen berichtet. Tools zur Nachverfolgung und Implementierung erforderlicher IT-Änderungen in einem System.

Wie in 40 Xurrent Bewertungen berichtet. Tools zum Organisieren und Verwalten aller IT-Assets innerhalb eines Unternehmens.

Basierend auf 42 Xurrent Bewertungen. Ein Mittel, um eine große Datenmenge anzuzeigen und zu analysieren, um geschäftliche Erkenntnisse zu gewinnen.

Ein Ort, an dem Benutzer Tickets einreichen können, wenn sie IT-Hilfe benötigen. Diese Funktion wurde in 42 Xurrent Bewertungen erwähnt.

Berichte basierend auf IT-Vorfällen, damit IT-Mitglieder Probleme mit hohem Risiko priorisieren und Aufzeichnungen über Probleme und deren Häufigkeit führen können. 42 Rezensenten von Xurrent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 42 Xurrent Bewertungen. Die Möglichkeit, Flussdiagramme und andere Mittel zu erstellen, um bestimmte Prozesse zu skizzieren, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden.

Stellt einen Service Desk bereit, über den Benutzer Tickets für IT-bezogene Probleme einreichen können. 42 Rezensenten von Xurrent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Verfolgt die Asset-Performance von Aktion zu Aktion mit maschinen- oder menschenlesbaren Protokollen. Diese Funktion wurde in 33 Xurrent Bewertungen erwähnt.

Wie in 34 Xurrent Bewertungen berichtet. Erstellt Warnungen, wenn bei nachverfolgten Assets Fehler oder Leistungsprobleme auftreten.

Wie in 41 Xurrent Bewertungen berichtet. Automatisiert sich wiederholende Aufgaben im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Wartung von IT-Diensten.

Bietet Grafiken, Dashboards und allgemeine Berichte zu IT-Diensten, Ressourcen und Vorfällen. Diese Funktion wurde in 40 Xurrent Bewertungen erwähnt.

Stellt Verwaltungstools für die routinemäßige Wartung, Instandhaltung und Nachverfolgung bereit. 38 Rezensenten von Xurrent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 33 Xurrent Bewertungen. Gibt Administratoren die Kontrolle über Benutzerberechtigungen und den Zugriff auf IT-Ressourcen.

Gibt Administratoren die Kontrolle über die Zuweisung und Nachverfolgung von Hardware- und Softwareressourcen. Diese Funktion wurde in 36 Xurrent Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 32 Xurrent Bewertungen. Steuert Richtlinien und Konfigurationen für Geschäftsanwendungen und Hardware.

Wie in 36 Xurrent Bewertungen berichtet. Überwacht Systeme ständig in Echtzeit.

Wie in 37 Xurrent Bewertungen berichtet. Warnt Benutzer vor Vorfällen und Problemen, sobald sie auftreten.

Generiert genaue Vorfallberichte. 40 Rezensenten von Xurrent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Verwendet KI, um Vorfälle in Echtzeit zu überwachen und zu melden.

Weist Tickets relevanten Teammitgliedern zu. 42 Rezensenten von Xurrent haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 39 Xurrent Bewertungen. Pflegt einen standardisierten Workflow für eine verbesserte Organisation.

Basierend auf 40 Xurrent Bewertungen. Gewährt transparente Übersichten über den Lebenszyklus jedes Vorfalls.

Basierend auf 13 Xurrent Bewertungen. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Basierend auf 12 Xurrent Bewertungen. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.