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Xtime Bewertungen & Produktdetails

Xtime ist die führende End-to-End-Softwarelösung, die Kundenbindung und Umsatz für Autohändler in jeder Phase des Serviceprozesses fördert. Mit benutzerfreundlicher Technologie und Branchenexperten hilft Xtime Händlern, sich an die sich ändernden Kundenerwartungen anzupassen. Als fortschrittliche, vernetzte Lösung, die außergewöhnlichen Support bietet, ist Xtime bestrebt, Händlern zu helfen, das ultimative Serviceerlebnis zu bieten. Durch Transparenz, Bequemlichkeit und Vertrauen erleichtert Xtime Spectrum — bestehend aus Schedule, Engage, Inspect und Invite — monatlich mehr als zehn Millionen Service-Termine. Xtime ist eine Marke von Cox Automotive™.

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Chrissy Reddick

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Xtime Integrationen

(1)

Integrationsinformationen aus echten Nutzerbewertungen bezogen.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

MM

MATT M.

Service consultant

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

16.9.2025

"XTIME FUNKTIONIERT GROSSARTIG"

5/5

Was gefällt dir am besten Xtime?

DAS RO-DASHBOARD IST SUPER EINFACH ZU VERSTEHEN. SIE KÖNNEN JEDES RO MIT FARBEN MARKIEREN UND WORAUF ES WARTET (GARANTIEGENEHMIGUNG / KUNDE / TEILE). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xtime?

ICH MAG NICHTS AN XTIME NICHT. ES HAT IMMER GUT FÜR MICH FUNKTIONIERT, ICH BENUTZE ES SEIT 9 JAHREN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DS

Doug S.

Service Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

20.11.2024

"Xtime und Conversica arbeiten hervorragend zusammen!"

5/5

Was gefällt dir am besten Xtime?

Xtime und Conversica arbeiten hervorragend zusammen. Sie ermöglichen es unseren Kunden, Termine über eine KI-Kommunikation mit einer Person namens "Marsha" zu vereinbaren. Unsere Kunden fragen bei ihrem Termin nach Marsha. Diese Integration hat unsere Terminplanung verbessert und ermöglicht es mehr Kunden, online Termine zu vereinbaren, wodurch die Telefone weniger klingeln. Dies gibt uns mehr Zeit, um den Kunden zu helfen, die bereits vor uns stehen. Wir empfehlen Xtime und Conversica sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xtime?

Ich habe keine Probleme mit der Xtime- und Conversica-Integration. Sie funktionieren hervorragend zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Xtime Solving und wie profitieren Sie davon?

Xtime hilft uns, unsere Kunden auf einer benutzerfreundlichen Oberfläche zu planen, die alles schön und organisiert hält. Wir können dann unsere Kunden mit einem Tablet in der Service-Lane einchecken und nach Abschluss mit dem Tablet einen Knopf drücken, der mit CDK kommuniziert und einen Arbeitsauftrag ausdruckt. Dies hat unseren Check-in-Prozess beschleunigt. Xtime hilft uns auch beim Verkauf von Serviceempfehlungen an unsere Kunden. Es ermöglicht uns, Fotos der betroffenen Anliegen zu machen und diese zusammen mit einem Kostenvoranschlag zur Genehmigung direkt per SMS und/oder E-Mail an unsere Kunden zu senden. Dies hat unsere Abläufe vereinfacht und die Transparenz gegenüber unseren Kunden verbessert. Dies ist ein wichtiges Werkzeug für unseren anhaltenden Erfolg und wir werden es weiterhin nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CB

Cameron B.

Sales Development Lead

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

29.4.2022

"Beste Auto-CRM auf dem Markt derzeit..."

4/5

Was gefällt dir am besten Xtime?

Ich mag, wie es die Fähigkeit hat, Termine, die in den Service kommen, einfach zu ändern. Es liefert auch genaue Datenpunkte, die helfen, mehr Termine zu planen, welche Dienstleistungen am beliebtesten sind und die Geschäftsentwicklungstätigkeit im Auge zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xtime?

So schön das Tool auch ist, erwarten Sie nichts mit der Funktionalität von Salesforce oder Salesloft. Am Ende des Tages ist das Autogeschäft in der Technologie weit zurück, insbesondere auf der Service-Seite, und so großartig Xtime auch ist, es gibt auch nichts, das damit konkurrieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Xtime:

Der Kundenservice war sachkundig, aber etwas langsam, wann immer wir Probleme mit dem System hatten. In einem Geschäft, in dem jede Sekunde zählt, macht das Warten von über einer Stunde, um mit jemandem zu sprechen, das Leben in der Servicestation sehr schnell sehr kompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Xtime Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Fähigkeit, Termine, die täglich eingehen, leicht zu verfolgen, sie nach Zeit geordnet zu halten und im Voraus zu sehen, für welche Dienstleistungen sie kommen, damit wir vorbereitet sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GC

Gina C.

Owner Loyalty Director

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

21.7.2022

"Alles, was ich für die Bedürfnisse meines Laden-Termins benötige."

5/5

Was gefällt dir am besten Xtime?

In der Lage sein, Kunden nachzuschlagen und Termine zu vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xtime?

Das ermöglicht es Ihnen, denselben Kunden mehrmals hinzuzufügen, sodass es mehrere Konten für ein Fahrzeug und eine Person gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.