Fullbay Bewertungen & Produktdetails

Ich habe Fullbay hauptsächlich für die Dateneingabe verwendet und insgesamt ist es ein solides Werkzeug zur Verwaltung von Werkstattabläufen.

Eine Sache, die mir wirklich gefällt, ist, wie alles an einem Ort organisiert ist. Das Eingeben von Rechnungen, Arbeitsaufträgen und Kundeninformationen ist ziemlich einfach, sobald man sich an das System gewöhnt hat. Es hilft definitiv, den Dateneingabeprozess zu beschleunigen, verglichen mit der manuellen Eingabe oder der Nutzung mehrerer Plattformen. Die Tatsache, dass es cloudbasiert ist, macht es auch einfach, von überall darauf zuzugreifen, was super praktisch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich werde sagen, dass es anfangs eine gewisse Lernkurve gibt. Einige Funktionen können sich etwas überwältigend anfühlen, besonders wenn Sie neu im System sind. Manchmal kann es sich auch etwas langsam anfühlen, je nachdem, was Sie tun, aber sobald Sie sich damit vertraut gemacht haben, wird es viel einfacher zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fullbay hat es einfach gemacht, Serviceaufträge für unsere Techniker zu erstellen und die auf die Arbeiten verwendete Zeit nachzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Dinge auf der Büroseite, die so viele Schritte erfordern, um zu einer Sache zu gelangen. Das Programm neigt dazu, sich nicht automatisch zu aktualisieren, sodass es sich nicht aktualisiert, es sei denn, wir aktualisieren den Browser. Unsere Techniker haben Schwierigkeiten beim Eingeben von Teilen, weil es ein anhaltendes Problem mit Fullbay gibt, das die Teilenummer automatisch in eine völlig andere ändert. Ich habe den Support viele Male kontaktiert und jedes Mal wurde mir gesagt, dass sie sich dessen bewusst sind und dass es einfach ein Problem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die umfangreichen Systeme von Fullbay zur Verwaltung von Kunden, Fahrzeugen, Technikern, abrechenbarer Zeit, Teilebestellungen und Inventar, die uns mehr Daten liefern, als wir jemals mit anderer Software hatten. Ich finde es gut, so viele Daten zur Verfügung zu haben, um Managemententscheidungen zu treffen. Es ist auch großartig, dass Fullbay sich ständig verbessert und mit der Technologie Schritt hält, indem es beispielsweise KI integriert, während sich diese in unserer Welt entwickelt. Ich weiß, dass Fullbay das Produkt entwickelt, um die sehr unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Kunden bestmöglich zu bedienen, und Teil des Kundenbeirats zu sein, ist für uns ein Privileg, da es uns die Möglichkeit gibt, den Entscheidungsträgern von Fullbay Feedback zu geben. Ich schätze die spezifischen Berichte, die Fullbay bereitstellt, wie zum Beispiel über die Produktivität der Techniker, die uns helfen, zu beurteilen, wo Einzelpersonen gut abschneiden und wo sich die Werkstatt insgesamt verbessern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wünschte ich, es würde schneller laufen, besonders bei größeren Berichten, die eine Weile brauchen, um angezeigt zu werden. Ich wünschte, ich könnte meine eigenen Berichte erstellen, um spezifische Daten auszuwählen, die ich sehen möchte, und dann innerhalb dieses Berichts zu sortieren. Derzeit exportiere ich nach Excel, um die Daten so zu manipulieren, wie ich es möchte, aber es wäre großartig, dies in Fullbay tun zu können. Es fühlte sich anfangs wie eine steile Lernkurve an, um mit der Fullbay-Software auf dem neuesten Stand zu sein, als wir sie zum ersten Mal verwendeten, weil in Fullbay so viel los ist, aber jede Veränderung ist schwer, und es ist möglich, dass sich der Onboarding-Prozess verbessert hat, seit wir vor fast 5 Jahren damit begonnen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Integration von Teilen und Service im Serviceauftrag. Ich mag, dass sobald ein Teil eingegeben wird, seine Informationen "bis zur Rechnung durchlaufen". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das wir mit Fullbay hatten, ist die "langsame Verarbeitung" bei großen Serviceaufträgen mit mehr als 20 Aktionspunkten. Die Verzögerung nach einer Teileingabe ist ziemlich ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte gerne Feedback zur Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit der Plattform geben. Derzeit gibt es mehrere Wege, um auf dieselben Funktionen zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit gibt es mehrere Wege, um auf dieselben Funktionen zuzugreifen, was verwirrend sein kann. Ich schlage vor, die Benutzeroberfläche zu vereinfachen, um ein direkteres und konsistenteres Benutzererlebnis zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ease of use and accuracy (when used to it's potential) of record keeping. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

When invoicing from an SO, the labour is grouped together despite the number of action items. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WIE EINFACH ES FÜR TECHNIK UND KUNDEN ZU VERWENDEN IST Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WENN SIE VERGESSEN, SKIP DIAG ZU ÜBERPRÜFEN UND DIE LEUTE AUF DEM BODEN ES NICHT BEMERKEN UND DER JOB NICHT ALS ERLEDIGT AUFGEFÜHRT IST, WEIL SIE DIE GANZE ARBEIT UNTER DIAG-ZEIT GEMACHT HABEN Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es passt perfekt zu dem, was unser Geschäft benötigte, um Arbeit und Inventar zu verfolgen. Der Einrichtungsprozess war einfach und Schulungen waren für unser Personal in den verschiedenen Bereichen, in denen sie arbeiten, verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Fälle, in denen der Prozess nicht so reibungslos verläuft, wie ich es mir wünschen würde. Sie bearbeiten auch Gutschriften/Rückerstattungen nicht auf einfache Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Software sticht als die beste erschwingliche Option hervor und protokolliert erfolgreich alles, was wir für unsere Kunden benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anpassungsoptionen für Rechnungen und Berichte könnten verbessert werden. Ich würde es begrüßen, mehr Flexibilität zu haben, um diese Funktionen besser an meine Bedürfnisse anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die vielen Funktionen, die man innerhalb eines Programms ausführen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ein kleines Unternehmen und stellen fest, dass es manchmal sehr verwirrend sein kann, Teile aus einem Arbeitsauftrag zu entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.