Verint Workforce Management Funktionen

Wie in 37 Verint Workforce Management Bewertungen berichtet. Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.

Ermöglicht es Benutzern, Geschäfte mit denselben Inhalten in mehreren Sprachen und Währungen anzuzeigen und abzuwickeln. Diese Funktion wurde in 35 Verint Workforce Management Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 45 Verint Workforce Management Bewertungen. Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, der Benutzerrolle und den Gruppen.

Basierend auf 45 Verint Workforce Management Bewertungen. Ist konstant verfügbar (Uptime) und ermöglicht es Benutzern, Aufgaben zuverlässig zu erledigen.

Ist von einem mobilen Gerät und von Benutzern unterwegs zugänglich. Diese Funktion wurde in 36 Verint Workforce Management Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 42 Verint Workforce Management Bewertungen. Bietet Analysetools, die wichtige Geschäftskennzahlen aufdecken und den Fortschritt verfolgen.

Erstellen Sie Dashboards, um Informationen wie offene Positionen, aktuellen Personalbestand und Rekrutierungspipeline zu verfolgen. Diese Funktion wurde in 40 Verint Workforce Management Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 60 Verint Workforce Management Bewertungen. Prognostizieren Sie die Anzahl und Art der Mitarbeiter, die erforderlich sind, um die erwartete Nachfrage zu decken, um die Arbeitskosten zu kontrollieren.

Wie in 66 Verint Workforce Management Bewertungen berichtet. Planen Sie die Arbeitsschichten der Mitarbeiter nach Verfügbarkeit und benachrichtigen Sie die Mitarbeiter, wenn sie geplant sind.

Lassen Sie Mitarbeiter die Stunden verfolgen, die sie durch Integrationen mit Zeiterfassungsprodukten oder integrierten Zeiterfassungsfunktionen gearbeitet haben. 67 Rezensenten von Verint Workforce Management haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 67 Verint Workforce Management Bewertungen. Mitarbeiter können Anträge auf bezahlte Abwesenheit (PTO) oder Urlaub einreichen, die Manager innerhalb der Plattform genehmigen oder ablehnen können.

Organisieren, sortieren und zeigen Sie Mitarbeiter auf der Grundlage von Fähigkeiten und Qualifikationen an, um intelligentere Personalentscheidungen zu treffen. Diese Funktion wurde in 61 Verint Workforce Management Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 62 Verint Workforce Management Bewertungen. Tools zur Analyse von Mitarbeiterdaten und zur Entwicklung von Baselines für die Bewertung und Optimierung des Personalmanagements.

Wie in 59 Verint Workforce Management Bewertungen berichtet. Webportale, über die Mitarbeiter ihre Zeitpläne einsehen, PTO-Anfragen einreichen, Arbeitsverfügbarkeit und -präferenzen konfigurieren und sich selbst aus verfügbaren Arbeitszeiten planen können.

Manager und Mitarbeiter können verfügbare Arbeitsschichten erstellen oder beanspruchen und Benachrichtigungen auf ihrem Mobilgerät erhalten. Diese Funktion wurde in 47 Verint Workforce Management Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 38 Verint Workforce Management Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet einen vollständigen Überblick über die Verfügbarkeit von Agenten, um Zeitpläne effizient zu erstellen und zu verwalten.

Basierend auf 36 Verint Workforce Management Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Organisieren, sortieren und zeigen Sie Mitarbeiter auf der Grundlage von Fähigkeiten und Qualifikationen an, um intelligentere Personalentscheidungen zu treffen.

Basierend auf 38 Verint Workforce Management Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Planen Sie die Arbeitsschichten der Mitarbeiter nach Verfügbarkeit und benachrichtigen Sie die Mitarbeiter, wenn sie geplant sind.

Basierend auf 35 Verint Workforce Management Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Agenten, ihre eigenen Präferenzen festzulegen, Urlaub zu beantragen und Schichten zu tauschen.

Basierend auf 29 Verint Workforce Management Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf die Software über mobile Geräte.

Basierend auf 34 Verint Workforce Management Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben

Basierend auf 36 Verint Workforce Management Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Überwacht das Anrufvolumen und die Anrufqualität, um die Leistung der Agenten zu bewerten.

Basierend auf 36 Verint Workforce Management Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Benutzer interagieren können.

Basierend auf 37 Verint Workforce Management Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Prognostiziert den Planungsbedarf auf der Grundlage historischer Daten.

Basierend auf 37 Verint Workforce Management Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verfolgt die Arbeitsbelastung der Agenten im Laufe des Tages und hilft Vorgesetzten, Ressourcen nach Bedarf zuzuweisen.