US Cloud Bewertungen & Produktdetails

Am Ende des Tages erhalten wir von US Cloud einen ebenso guten, wenn nicht sogar besseren Service als direkt von Microsoft, und das zu einem Bruchteil der Kosten. Wir konnten diese Einsparungen zur Finanzierung anderer IT-Initiativen nutzen. US Cloud fühlt sich mehr wie ein Partner als ein Anbieter an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein kleiner Prozentsatz unserer Tickets wird tatsächlich an Microsoft eskaliert, dabei handelt es sich in der Regel um einmalige Tickets oder die komplizierteren. Wenn das passiert, ziehen sie sich tendenziell länger hin, als uns lieb ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

US Cloud ist leicht zu kontaktieren und bietet sofortige Hilfe. Sie helfen bei proaktiven und reaktiven Bedürfnissen. 90 % der Tickets werden gelöst, bevor sie zu Microsoft gelangen. Flexibel mit den Supportzeiten, sodass Sie je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens mehr oder weniger Unterstützung erhalten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie keine GDAP-Vereinbarung mit einem anderen Anbieter unterzeichnen, ist der Zugriff auf Microsoft über die US-Cloud eingeschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.