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Thoughtly Demo - Agent Builder
Build customer-facing agents using deterministic script building tools.
Thoughtly Demo - Contact History
Review messaging logs with customers, call dispositions, and run QA tests.
Thoughtly Demo - Phone Numbers
Connect new and existing phone numbers to your Agent. Forward existing calls, or use your current number as Caller ID.
Thoughtly Demo - Integrations
Integrate with your CRM, calendar tools, and more.
How AI Voice Agents Can Transform Your Sales Pipeline
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The Future of AI Voice Agents is Here...
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Thoughtly-Bewertungen (28)

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Thoughtly-Bewertungen (28)

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Ryan P.
RP
Owner
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Innovative Sprachassistenten mit Raum für Verbesserungen im Support"
Was gefällt dir am besten Thoughtly?

Ich schätze Thoughtlys innovativen Ansatz auf dem Markt für KI-Sprachagenten wirklich. Das Erlernen, wie man einen Agenten erstellt, ist nicht kompliziert, was die Plattform sehr benutzerfreundlich macht. Das Flussdiagramm-Drag-and-Drop-Feature sticht hervor, da es mir ermöglicht, einfach Text einzugeben und anzugeben, was die KI sagen soll, wodurch der Prozess der Erstellung von Sprachagenten vereinfacht wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thoughtly?

Ich finde die Aktionen während des Anrufs und die Nach-Anruf-Aktionen in Thoughtly im Vergleich zur Einfachheit der Erstellung eines Agenten zu technisch. Es wäre sehr hilfreich, wenn es mehr Video-Demos gäbe, die verschiedene Anwendungsfälle zeigen, um Benutzer durch diese komplexeren Prozesse zu führen. Außerdem ist die Navigation auf der Plattform im Allgemeinen unkompliziert, aber das Auftreten von Fragen ohne ausreichende Unterstützung kann ein erhebliches Hindernis darstellen, was es ziemlich schwierig macht, die notwendige Hilfe zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EN
IT Infrastructure Scheduler
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es hat uns geholfen, ernsthafte Verkäufer zu filtern!"
Was gefällt dir am besten Thoughtly?

Dies war äußerst hilfreich für unsere Outreach-Bemühungen. Die integrierte KI übernimmt jetzt alle Erstgespräche mit Hausbesitzern in unserem Namen, was unserem Team erheblich Zeit spart. Sie ermöglicht es uns auch, schnell festzustellen, ob ein Verkäufer wirklich interessiert ist, sodass wir uns nicht mehr mit wertlosen Leads auseinandersetzen müssen. Die Anrufe klingen sehr natürlich, fast so, als kämen sie von einer echten Person. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thoughtly?

Zuerst war ich zögerlich, KI Gespräche verwalten zu lassen, aber es hat sich als ziemlich effektiv erwiesen. Ich wünschte, es gäbe mehr Optionen für den Stimmton, da dies die Erfahrung noch besser machen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LA
Operational resilience officer
Marketing und Werbung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mehrere Kunden freundlich mit gutem Workflow betreuen"
Was gefällt dir am besten Thoughtly?

Wir verwenden es für verschiedene Kunden in verschiedenen Branchen und es bewältigt alles reibungslos. Ich mag besonders, wie einfach die ausgehenden Abläufe zu duplizieren und anzupassen sind. Das macht unseren Arbeitsablauf stressfrei, weil wir nicht jedes Mal von Grund auf neu beginnen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thoughtly?

Die Geschwindigkeit des Datenexports ist etwas langsam. Es funktioniert gut, aber wenn die Daten umfangreich sind, dauert es eine Weile, sie herunterzuladen. Wenn sie dies verbessern, wird der Berichtsprozess viel schneller sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AR
E-commerce Growth Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichneter Support und einfach zu bedienen, sogar für Nicht-Techniknutzer."
Was gefällt dir am besten Thoughtly?

Ich bin nicht besonders technikaffin, aber das Kundensupport-Team von Thoughtly hat mich durch jeden Schritt geführt. Sie haben mir geduldig erklärt, wie ich meinen ersten KI-Agenten erstellen kann, und jetzt, nur zwei Monate später, habe ich drei, die live laufen. Die Benutzeroberfläche ist einfach, und sowohl unsere Kunden als auch das Personal sind wirklich beeindruckt davon, wie realistisch die KI-Stimmen klingen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thoughtly?

Die Einrichtung Ihrer ersten Agenten kann einige Versuche und Irrtümer erfordern, aber das Team bietet stets schnell Unterstützung an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EZ
Affiliate Marketing Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Perfekt für unser Franchisenetzwerk!"
Was gefällt dir am besten Thoughtly?

Was ich am meisten schätze, ist, wie es sicherstellt, dass unser Outreach an all unseren Standorten konsistent bleibt. Früher hat jede Franchise ihre Anrufe auf ihre eigene Weise verwaltet, was zu Unstimmigkeiten führte. Jetzt, mit Thoughtly, wird überall derselbe Prozess befolgt, und es bewältigt hohe Anrufvolumen reibungslos und zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thoughtly?

Es wäre hilfreich, mehr Optionen beim Exportieren von Berichten zur Verfügung zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mark D.
MD
Business Consultant
Marketing und Werbung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vielversprechendes Produkt, schlechtes Team/Kommunikation/Preisgestaltung"
Was gefällt dir am besten Thoughtly?

Es ist einfach einzurichten und die Agenten leisten eine vernünftige Arbeit, wenn sie abgestimmt sind (für eingehende Anrufe, nicht für ausgehende). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thoughtly?

Es gibt einen komplizierten Verifizierungsprozess, der erforderlich ist, bevor Sie die Plattform ordnungsgemäß nutzen können. Ich mag all die versteckten Gebühren, die ans Licht gekommen sind, wirklich nicht. Es sollen 500 Credits pro Monat pro Zeile sein, aber mir werden 1000 Credits berechnet. Sie berechnen jetzt zusätzliche Gebühren (diese wurden beim Verkauf nicht offengelegt). Es wird viele dieser Tools geben, überspringen Sie dieses und warten Sie auf eines mit einem transparenteren Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KJ
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sofortige Interessentenbindung und mühelose Terminplanung"
Was gefällt dir am besten Thoughtly?

Die KI kontaktiert Interessenten sofort, nachdem sie Interesse bekundet haben, und kann sie schnell qualifizieren. Ich schätze, dass sie intelligente und natürliche Fragen stellt und dann direkt Termine in Kalendern plant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thoughtly?

Es wäre hilfreich, wenn in der nächsten Aktualisierung eine eingebaute Anruffunktion hinzugefügt werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ST
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sauberes, intuitives Dashboard mit Echtzeit-Einblicken"
Was gefällt dir am besten Thoughtly?

Das Dashboard ist sauber und einfach zu bedienen. Selbst während großer Kampagnen kann ich klar sehen, was in Echtzeit passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thoughtly?

Es gibt keine größeren Probleme, aber ich habe einige kleinere UX-Probleme bemerkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CJ
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Effiziente Bewerberauswahl, die Ergebnisse liefert"
Was gefällt dir am besten Thoughtly?

Es überprüft schnell Bewerber und sammelt die Informationen, die unsere Personalvermittler benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thoughtly?

Es wäre großartig, mehr Sprachvarianten zur Verfügung zu haben, aber abgesehen davon habe ich keine weiteren Probleme festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AD
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sofortige Studentenverbindung und effizientes Lead-Management"
Was gefällt dir am besten Thoughtly?

Es verbindet sich sofort mit jedem Studenten, der sich anmeldet, um Programminformationen zu erhalten. Die Anrufe werden umgehend getätigt, die notwendigen Details gesammelt und dann werden qualifizierte Studenten an unsere Berater weitergeleitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Thoughtly?

Die Plattform ist nicht sehr anfängerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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