Text Request Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass Text Request die Kundenkommunikation einfach macht - im Gegensatz zu E-Mails haben wir festgestellt, dass die Kundenbindung mit dieser Plattform gestiegen ist. Ich mag, dass Text Request eine persönlichere und schnellere Kommunikation gewährleistet und wir es für Termin-/Planungserinnerungen nutzen. Text Request funktioniert perfekt, wenn es um Marketing geht, da wir es nutzen, um spezielle Aktionen und Angebote an unsere Kunden zu kommunizieren. Dank Text Request haben wir einen Anstieg der Verkäufe und eine zunehmend gute Kundenzufriedenheit festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Text Request hat seine Rolle perfekt gespielt. Überhaupt keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Text Request seit 2021, direkt nach der Wiedereröffnung nach der Pandemie, als unsere ursprüngliche Plattform ZipWhip in Text Request überging. Es war äußerst zuverlässig und wir hatten nie Probleme. Als Anwaltskanzlei nutzen wir es hauptsächlich für die Kommunikation mit Mandanten und zum Versenden von PDF-Dokumenten, um Termine, Gerichtsverhandlungen und andere wichtige Angelegenheiten zu bestätigen. Die Möglichkeit, PDFs anzuhängen und hochzuladen, ist ein großer Vorteil. Wir schätzen es auch sehr, dass wir unsere Hauptbürotelefonnummer anstelle einer 800- oder 888-Nummer verwenden können – das hält die Kommunikation professionell und nahtlos. Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wirklichen Abneigungen – gelegentlich gibt es Updates, an die man sich einen Moment gewöhnen muss, aber nichts Störendes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es sehr, dass Text Request uns ermöglicht, direkt mit unseren Kunden zu kommunizieren, ohne den Aufwand von E-Mails. Ich schätze auch die mobile App, weil sie es mir erlaubt, mit meinen Kunden in Kontakt zu bleiben, während ich unterwegs bin und möglicherweise nicht an meinem Computer bin. Außerdem mag ich die Gruppen-SMS-Funktionen, auch wenn sie verbessert werden könnten. Ich finde die Zugänglichkeit der Plattform wirklich gut, was sie für Geschäftswerbungstexte praktisch macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hochladen von Kontakten könnte einfacher sein. Das Sortieren mit der Gruppen-Messaging-Funktion ist etwas kompliziert und erfordert mehrere zusätzliche Schritte. Die Kosten pro Text sind ziemlich teuer, und es ist umständlich mit den Zeichenbeschränkungen und dass Emojis und Bilder mehr kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eine so benutzerfreundliche Option, um mit unseren Kunden zu kommunizieren. Sogar mein Chef, der nicht technikaffin ist, hat es schnell verstanden! Wir konnten alle unsere Kontakte nahtlos von unserem anderen Dienst übertragen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht in der Lage, Video-Nachrichten zu senden und zu empfangen. Dies ist ein geringfügiges Problem, da wir nur eine Handvoll Kunden haben, die Videos mit uns teilen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Text Request ist ein SMS-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, SMS mit ihrer Telefonnummer zu senden und zu empfangen. Wir können auch SMS über Text Request planen und automatisieren. Es bietet eine Zwei-Wege-Kommunikation, Kundenservice und interne Kommunikation sowie Marketingkampagnen. Wir können auch das Senden oder Empfangen von Massennachrichten verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine erweiterten Funktionen erfordern ein Abonnement entweder monatlich oder jährlich, was es für kleine oder mittelgroße Unternehmen teuer macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die großartigen Funktionen von Text Request wirklich sehr. Das Dashboard ist sehr einfach zu bedienen, was es mir ermöglicht, leicht mit Kunden zu interagieren und weniger Zeit damit zu verbringen, mehr Kunden zu gewinnen. Es ist einfach, alle Abschnitte zu navigieren, was mich produktiver macht. Außerdem sind die Preise erschwinglich, was ein großer Bonus ist. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und schnell, und ich würde es definitiv Freunden oder Kollegen empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Textrequest immer noch täglich und es bietet alle grundlegenden Funktionen, die wir benötigen. Allerdings habe ich einige Störungen und Verlangsamungen beim Aktualisieren der Seite bemerkt. Es gibt oft eine Verzögerung beim Laden neuer Texte, und manchmal erscheinen die neuesten Chats nicht auf der Hauptseite. Abgesehen davon war alles großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann immer noch keine Videos empfangen. Es erscheint als 'nicht unterstützter Anhang'. Es wäre eine gute Funktion, dies als Textanfrage zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, wenn mehrere Benutzer schreiben, ich kann die Initialen der Person sehen, die die Nachricht gesendet hat. Ich liebe es auch, dass ich Nachrichten planen kann. Ich liebe es auch, dass ich nach einer Nachricht suchen kann, indem ich die Telefonnummer verwende. Es gibt so viele großartige Funktionen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, ob Sie das haben oder nicht, aber ich wünschte, ich könnte eine Benachrichtigung im Tab sehen, wenn eine neue Nachricht eingegangen ist. Ich arbeite mit mehreren Tabs gleichzeitig, daher denke ich, dass die Benachrichtigung hilfreich wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag immer noch die Benutzerfreundlichkeit und die Kommunikation. Ich liebe es, dass alle meine Agenten schnell auf alle Kunden auf all unseren Dashboards antworten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben die Preise erhöht und die Variabilität davon ist frustrierend. Sehr schwer zu budgetieren, viele andere Unternehmen haben feste Gebühren. Ich mag immer noch nicht, dass wir die Antworten der Kunden nicht in Spalten verschieben können (Pipelines, wie auch immer Sie es nennen möchten - zum Beispiel - "in Bearbeitung", "muss nachverfolgt werden", "derzeit nicht interessiert" usw.) und sie von den Tafeln entfernen können, wenn sie abgeschlossen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hier sind ein paar neue Dinge, die mir an Text Request gefallen:

- Möglichkeit, eigenständige Bilder/PDFs zu senden

- Neue Desktop-App + Browser-Erweiterung macht den Zugriff einfacher und ist praktisch.

- Außerdem können wir Rollen pro Kontobenutzer zuweisen

- Einfach mit CRMs und Quickbooks zu synchronisieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Textanfrage kann sich mit einigen der unten genannten Punkte verbessern -

- Die Preise sind auf der Website für alle Pläne nicht klar aufgeführt.

- Massenversand kann sich durch Einschränkungen der Netzbetreiber begrenzt anfühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.