Top 10 SmileBack Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu SmileBack kürzlich von der G2-Community überprüft

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Simplesat
Von Simplesat
4.8/5
(161)
Produktbeschreibung
SimpleSat ist das unterhaltsame und ansprechende Umfragetool für Dienstleistungsunternehmen, um aufschlussreiches und umsetzbares Feedback von ihren Kunden zu sammeln.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu SmileBack, dass Simplesat ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der unterstützung
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit SmileBack:
Unternehmens-Feedback-Management

Nicereply
Von Nice Reply s.r.o.
4.5/5
(431)
Produktbeschreibung
Kundenzufriedenheitsumfrage, NPS & CES
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Rezensenten sagen im Vergleich zu SmileBack, dass Nicereply ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit SmileBack:
Unternehmens-Feedback-Management

HubSpot Service Hub
Von HubSpot
4.4/5
(2,884)
Produktbeschreibung
Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu SmileBack, dass HubSpot Service Hub ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit SmileBack:
Unternehmens-Feedback-Management
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Salesforce Service Cloud
Von Salesforce
4.4/5
(7,186)
Produktbeschreibung
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu SmileBack, dass Salesforce Service Cloud ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit SmileBack:
Unternehmens-Feedback-Management

LiveAgent
Von QualityUnit
4.5/5
(1,530)
Produktbeschreibung
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu SmileBack, dass LiveAgent ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit SmileBack:
Unternehmens-Feedback-Management

Heap
Von Contentsquare
4.4/5
(1,096)
Produktbeschreibung
Heap's Mission ist es, Geschäftsentscheidungen mit Wahrheit zu untermauern. Wir befähigen Produktteams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren — die besten Produkte zu entwickeln — und nicht mit ihrer Analyseplattform zu kämpfen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu SmileBack, dass Heap ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit SmileBack:
Unternehmens-Feedback-Management

UserTesting
Von UserTesting
4.4/5
(783)
Produktbeschreibung
UserTesting ist eine KI-unterstützte Plattform für menschliche Einblicke, die Organisationen dabei hilft, schnell umsetzbares Feedback von echten Nutzern zu sammeln. Dadurch werden Teams befähigt, Entscheidungen zu validieren, in großem Maßstab gemeinsam zu innovieren und bessere Produkte, Dienstleistungen und Kundenerfahrungen zu liefern. Von führenden Unternehmen genutzt, um Risiken zu reduzieren, Innovationen zu beschleunigen und die Kundenerwartungen zu übertreffen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu SmileBack, dass UserTesting ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit SmileBack:
Unternehmens-Feedback-Management

Mouseflow
Von Mouseflow
4.6/5
(689)
Produktbeschreibung
Mit mehr als 190.000 zufriedenen Kunden ist Mouseflow die bevorzugte Verhaltensanalyseplattform für digitale Vermarkter, Produkt- und UX-Profis in Startups und Unternehmen weltweit. Mouseflow ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Website-Besuche aufzuzeichnen, nicht nur einen Bruchteil davon. Es ermöglicht auch das sofortige Erstellen von 6 Arten von Heatmaps auf allen Ihren Seiten, das Analysieren von Trichtern, Formularen, das Starten von Feedback-Kampagnen und vieles mehr.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu SmileBack, dass Mouseflow ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit SmileBack:
Unternehmens-Feedback-Management

Swell
Von SocialSwell
4.5/5
(372)
Produktbeschreibung
Swell hilft Unternehmen, Echtzeit-Feedback zur Kundenerfahrung zu erfassen. Swell macht es Verbrauchern einfach, direktes Feedback mit einem Klick zu hinterlassen, mit einem mobilen Schwerpunkt.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu SmileBack, dass Swell ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit SmileBack:
Unternehmens-Feedback-Management

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