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Wir sind seit vielen Jahren Kunde von Simployer, hatten jedoch kürzlich eine sehr schlechte Erfahrung, als wir versuchten, unser Abkommen zu kündigen.
Als wir als langjähriger Kunde unser Abonnement beenden wollten, wurden wir auf vage Standardbedingungen auf ihrer Website verwiesen, wobei wenig bis kein Verständnis für unsere Situation gezeigt wurde.
Es gab keine Bereitschaft, eine Lösung zu finden, und die Kommunikation war starr und unpersönlich. Ich erwartete weit mehr von einem Unternehmen, das behauptet, Kundenbeziehungen zu schätzen.
Meine Empfehlung an aktuelle und potenzielle Kunden: Stellen Sie sicher, dass alle Bedingungen klar im Vertrag festgehalten sind, den Sie unterschreiben, und seien Sie auf sehr begrenzte Flexibilität vorbereitet, falls Sie jemals kündigen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.


