# Sympa Reviews **Vendor:** Sympa **Category:** [Kern-HR-Software](https://www.g2.com/de/categories/core-hr) **Average Rating:** 2.7/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About Sympa Sympa ist das HR-System, das für wachsende, globale Organisationen entwickelt wurde. Es ist darauf ausgelegt, den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus zu verwalten, von der Rekrutierung bis zum Offboarding, und bringt alle Ihre Personaldaten, Prozesse und Erkenntnisse in einer konfigurierbaren Lösung zusammen. Von Schulungen bis zur Einhaltung von Vorschriften wird jeder HR-Prozess unterstützt und vernetzt. Sympa unterstützt multinationale und multi-entity Organisationen, indem es Ihnen hilft, lokale Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig Personalstrategien global auszurichten. Mit 20 Jahren Erfahrung in den nordischen Ländern und Europa versteht Sympa die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Belegschaft. Mit Hunderten von Integrationen und offenen API-Fähigkeiten verbindet unser Ökosystem sich mit Ihren bestehenden Tools, um effiziente Datenflüsse zu unterstützen. Durch die Verbindung von HR, Führung und Teams in einem System ermöglicht Sympa Zusammenarbeit, intelligenteres Planen und bessere Entscheidungsfindung. Unsere transparente Preisgestaltung umfasst Einrichtung, Onboarding und einen kostenlosen Payroll-Connector pro Land. Sympa passt sich Ihrer Struktur und Ihrem Wachstum an, mit engagierter Unterstützung von Tag eins an. ## Sympa Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **schnellen Reaktionszeiten** des Sympa-Kundensupports, was ihr Gesamterlebnis verbessert. (1 reviews) - Benutzer loben die **schnelle Reaktionszeit** des Sympa-Supportportals, was ihre Erfahrung mit effektiver Unterstützung verbessert. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer kämpfen mit der **Komplexität** von Sympa, da sie es als unintuitiv empfinden und es schwierig ist, effektiv Fehler zu beheben. (1 reviews) - Benutzer haben oft **Verzögerungen** mit Sympa, insbesondere bei Integrationen und Support, was die effektive Nutzung des Systems und die Fehlersuche behindert. (1 reviews) - Benutzer kämpfen mit der **schwierigen Benutzerfreundlichkeit** von Sympa, da sie es als unintuitiv und frustrierend empfinden, sich zurechtzufinden und Probleme zu beheben. (1 reviews) - Benutzer finden Sympa **teuer** aufgrund versteckter Kosten und ineffektiver Unterstützung, was ihre administrativen Aufgaben erschwert. (1 reviews) - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche unintuitiv** und erleben eine frustrierende Abhängigkeit von einem einzelnen Kollegen, um Sympa effektiv zu navigieren. (1 reviews) - Ineffizientes Workflow-Management (1 reviews) - Integrationsprobleme (1 reviews) - Mangel an Integration (1 reviews) - Lernschwierigkeit (1 reviews) - Nicht intuitiv (1 reviews) ## Sympa Reviews ### 1. Streamlined HR Operations with Continuous Improvement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali I. | ERP Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sympa am besten?** I think Sympa has a user-friendly system with robust functionalities that centralizes key HR processes, which is really good for reducing manual work. The analytical part and the reports are easy to use and customizable, which is great for managers' needs. I also like how I can customize both features within the system without requiring any coding tools. The integration part, especially building APIs, it's easy to use following wizards or ready made templates. Sympa continuously evolves with regular improvements and frequent releases, providing what we need. I love the excellent response and quick follow-ups from the support team, ensuring customer satisfaction. The system enhances efficiency and transparency, and I recommend it. Sympa provides excellent ongoing support, always addressing any issues promptly and effectively, which I really appreciate. **Was gefällt Ihnen an Sympa nicht?** I feel the mass update feature could be improved. It would be great if it were available for every client without needing to contact support. Having it as a standard feature in the system would be fantastic. **Welche Probleme löst Sympa für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Sympa for HR processes, from onboarding to offboarding. It centralizes key tasks and reduces manual work. It has an advanced easy to use reporting tool that allows users build reports without a prior technical knowledge. I appreciate features like user-friendly customization, integration, and ongoing improvements. ### 2. Flexibles, einfach zu verwaltendes System mit nahtloser GetAccept-Integration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Malin H. | HRBP, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sympa am besten?** Sympa ist ein flexibles System, das es uns ermöglicht, sowohl unsere globalen Bedürfnisse als auch unsere unterschiedlichen lokalen Anforderungen zu unterstützen. Das System ist relativ einfach zu verwalten, und Sie können ziemlich unabhängig arbeiten, ohne sich an den Support wenden zu müssen. Die Integration zwischen Sympa und GetAccept sorgt dafür, dass die Vertragsverwaltung sehr reibungslos abläuft. **Was gefällt Ihnen an Sympa nicht?** Die Benutzeroberfläche ist etwas veraltet und die Tabellen wirken ein wenig starr. Ich hätte gerne mehr KI-Unterstützung im System und ein Suchwerkzeug auf der Admin-Seite wäre hilfreich. **Welche Probleme löst Sympa für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzten ein HRIS, das unsere Matrixorganisation und die HR-Prozesse, die wir implementieren wollten, nicht wirklich unterstützte. Viel Arbeit wurde mit Excel-Tabellen verwaltet. Mit Sympa können wir unterschiedliche Zugriffsrechte auf Matrixebene verwalten, und die verschiedenen Module unterstützen unsere HR-Prozesse nahtlos, was uns viel Zeit spart und die Prozesse sicherer und konformer macht. ### 3. Fast Support, Great features **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sympa am besten?** Easy to administer from a backend perspective: The admin dashboard is intuitive and well-structured, making tasks like user management, permission settings, and reporting straightforward and quick to handle without unnecessary steps. User-friendly: The interface is clean and logical, which means new users can get started with minimal onboarding and daily tasks can be completed efficiently without training or manuals. Quick support: The support team responds fast and provides clear, actionable solutions, which minimizes downtime and allows issues to be resolved without disrupting daily work. **Was gefällt Ihnen an Sympa nicht?** Reporting and analytics are not sufficiently self-serve Extracting insights often requires technical knowledge or predefined reports, making it hard for HR to quickly answer ad-hoc questions or support leadership with real-time data. Feature potential is not fully utilized out-of-the-box Sympa has strong capabilities, but many of them are hidden behind configuration or require a deep understanding of the system to unlock. **Welche Probleme löst Sympa für Sie, und wie profitieren Sie davon?** For example, salary review, instead of handling it in Excel, we now have Sympa. Minimize handling errors and give managers system support which facilitates the process better. ### 4. Powerful in theory, frustrating in practice **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sympa am besten?** One of the stronger aspects of Sympa is its flexibility when it comes to structuring employee data and adapting the system to different organizational setups. It allows for a relatively high level of customization in terms of fields, workflows, and permissions. It can also serve as a centralized source of truth for HR data, particularly in more complex organizations with multiple entities or reporting lines. That said, while these capabilities exist, they often require significant setup and ongoing maintenance to fully utilize. **Was gefällt Ihnen an Sympa nicht?** There are several areas where Sympa falls short, particularly from an admin and day-to-day usability perspective. The overall UX is not very intuitive, and it can be difficult to get a clear overview of tasks and workflows. It’s often unclear where in a process something is located, and navigating between different parts of the system requires too many steps. The backend for administrators is especially challenging. Many features are spread out across different sections (for example notifications), instead of being centralized, which makes it time-consuming to manage and maintain the system efficiently. Reporting is another weak point. There is a lack of flexible and reliable reporting options, including the ability to easily track changes over time. Some data, such as FTE, can also be difficult to trust in historical reporting scenarios. Additionally, the system lacks self-service capabilities for bulk updates, meaning organizations often need external support for changes that should be manageable internally. Overall, the interface feels outdated and overly complex compared to more modern HR systems. **Welche Probleme löst Sympa für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sympa primarily helps centralize employee data and provides a structured way to manage core HR information across the organization. It also enables basic workflows and approvals, which can support consistency in processes such as employee changes and organizational updates. Having one system as a single source of truth reduces reliance on scattered spreadsheets and improves data accessibility across teams. However, while these problems are addressed on a foundational level, the system often requires significant manual effort to maintain, and the user experience can limit efficiency gains in day-to-day operations. ### 5. Das verfolgt **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unterhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sympa am besten?** Das einzig Positive an Sympa ist ihre schnelle Reaktion auf ihrem Support-Portal, mit dem ich wohl mehrere Stunden gechattet habe... **Was gefällt Ihnen an Sympa nicht?** Es ist schwer zu verstehen, wie unintuitiv Sympa zu benutzen ist. Ich bin kein Neuling in IT-Systemen, aber ich werde ständig mit Problemen konfrontiert, die absolut unmöglich zu beheben sind. Ein Sympa-Admin zu sein bedeutet nicht, das System zu verstehen, sondern sich eher an Abfolgen von unintuitiven Klicks und seltsamen und unnötigen Begriffen zu erinnern. Das macht den Sympa-Admin-Kurs zu einer völligen Zeitverschwendung - vielleicht ist das auch der Grund, warum der Kursleiter ein wenig verloren wirkt... vorausgesetzt, er erinnert sich überhaupt daran, zum geplanten Online-Kurs zu erscheinen. Man kann nichts verstehen, man muss das System nur oft genug benutzen, um langsam zu BEGINNEN, sich zu ERINNERN, was funktioniert und was nicht. Wenn etwas nicht funktioniert oder Probleme verursacht, gibt es selten eine Nachricht, die auf ein Problem hinweist. Wenn es eine Nachricht gibt, ist sie selten von irgendeinem Nutzen. Das wurde mir klar, als ich einem Kollegen beibringen musste, wie man das System verwaltet. Man braucht praktisch einen Mitarbeiter, der sich dem System widmet - wenn man die Aufgaben auf Kollegen verteilt, werden alle vergessen, wie man das System verwaltet. Das macht einen auch extrem abhängig von diesem einen Kollegen. Zum Glück war ich nicht derjenige, der sich für Sympa entschieden hat. Ein großer Grund für die Wahl von Sympa waren jedoch ihre vorgefertigten Integrationen. Wir haben einige davon von Anfang an gekauft. Eine davon hat ein paar Monate gedauert, bis sie in Betrieb war. Die Sympa-Berater haben praktisch aufgegeben, also musste ich es selbst lösen. Eine andere Integration hat noch länger gedauert - ich bin mir nicht einmal sicher, ob wir sie jemals abgeschlossen haben - sie erwies sich als absolut nutzlos. Während dieses Prozesses hatte Sympa einige Entlassungen, die uns völlig vergessen ließen. Ich habe auch einige Mängel im System gefunden. Ich habe dies Sympa präsentiert mit dem Wunsch, es beheben zu lassen, und der Erwartung, dass sie mit meinen Erkenntnissen zufrieden sein würden. Es stellte sich heraus, dass sie wollten, dass wir für einen Berater bezahlen, um den Mangel zu beheben. Ich fühle wirklich Mitleid mit den Mitarbeitern im Kundenservice von Sympa. **Welche Probleme löst Sympa für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sympa sollte uns helfen, unsere HR-Daten zu verwalten. Ich denke, es ist in mancher Hinsicht besser als eine Tabelle - in anderen jedoch absolut nicht. ### 6. Sympa ist das beste HR-Tool, das ich während meiner Karriere im Big-Tech-Vertrieb erlebt habe. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe H. | VP of Sales (Enterprise), Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Sympa am besten?** Ich liebe es, wie ich alle unsere HR-Dokumente und Onboarding-Informationen an einem Ort leicht finden kann. Ich mag, dass das Portal für unser Personal und unsere Prozesse angepasst wurde und nicht "von der Stange" wirkt. Wir können unsere Ziele setzen, unseren PDP verfolgen und bei Bedarf schnell anpassen. **Was gefällt Ihnen an Sympa nicht?** Die Benutzeroberfläche der Plattform könnte etwas übersichtlicher sein, aber insgesamt beeinträchtigt sie nicht den Wert des Tools und wie wir es nutzen. Unser Team hat eine Menge Ressourcen und Werkzeuge darin implementiert, was es schwierig machen kann, sie zu optimieren. **Welche Probleme löst Sympa für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In meinen früheren Jobs hatten wir kein HR-Portal wie dieses, und es war fast unmöglich, Informationen zu finden, ohne einige Minuten lang zu suchen oder direkt jemanden in der Personalabteilung zu fragen. Dies bietet einen Mehrwert als Zeitersparnis und Ressourcenführer und fungiert auch als wertvoller Organisator für unsere Führungskräfte (in Bezug auf unsere PDP und Ziele). ### 7. Viele Funktionen, aber ein altes System (Aussehen) **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **Was gefällt Ihnen an Sympa am besten?** Der beste Teil und der einzige Teil ist, dass Sympa ein HR-System ist. Nichts anderes. **Was gefällt Ihnen an Sympa nicht?** Das Aussehen ist nicht modern, es sieht aus, als ob es auf einer alten Technologie basiert, alte Knöpfe. Für meine Organisation sind alle Felder im EU-Format (Dezimaltrennzeichen). **Welche Probleme löst Sympa für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es speichert Daten für Mitarbeiter. Ich mag Sympa nicht wirklich. - [View Sympa pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/sympa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+15%3A47%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6d503be1-1f18-4771-9aff-8b4a6de570b2&secure%5Btoken%5D=30d439bd8d5689503287147d367ae721c8a1cbc3d83b403434682c57385a62ce&format=llm_user) ## Sympa Integrations - [GetAccept](https://www.g2.com/de/products/getaccept/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/de/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Winningtemp](https://www.g2.com/de/products/winningtemp/reviews) ## Sympa Features **Kern-HR** - Organisationsmanagement - Zeit, Anwesenheit und PTO - Spesenmanagement - Gehaltsstrukturen - Beachtung - Verwaltung von Leistungen **Anpassung** - Anpassung - HR-Integrationen **Grundlagen der Plattform** - Reporting - Interoperabilität - Leistung **Leistungsbeurteilungen** - 360 Bewertungen - Anpassbare Formulare - Nachverfolgung des Überprüfungsstatus **Skill-Management** - Skills-Bibliothek - Skill-Zuordnung - Zuweisung von Mitarbeiterqualifikationen **Berichte** - Score-Karten - Anpassbarkeit - Grafiken und Diagramme - Armaturenbretter **Agentic KI - Einführung** - Autonome Aufgabenausführung - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Inhalte der Plattform** - Formular-Bibliothek - E-Formulare - E-Signatur - Genehmigungen von Angebotsschreiben - Vorlagen für Angebotsschreiben **HR-Inhalte** - Wissensmanagement - Bereitstellung von Inhalten - Dokumentenmanagement **Inhalte der Plattform** - Mitarbeiter-Tracking - Mitarbeiterentwicklung - Karriereentwicklung **Ziele** - Zielsetzung - Unternehmensziele und OKRs **Reinigung** - Filtern - Ebenen der Messung - Transformation **Generative KI** - Textzusammenfassung **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Self-Service-Portal - Automatisierte Teamvorstellungen - Compliance-Schulung - Automatisierte Onboarding-Workflows - Onboarding-Benachrichtigungen **Logistik** - Sicherheit - Mitarbeiter-Portal **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Dashboard - Mobilität - Aufgaben-Management - Zahlung - Integrationen **Feedback** - Kontinuierliches Feedback - Feedback anfordern - 1-zu-1 Besprechungen **Verwaltung** - Projektplanung - Suchen - Reporting **Generative KI** - Text-zu-Bild - Textgenerierung - Bild-zu-Text **Plattform-Daten** - Time-to-Productivity-Berichte - Berichterstattung über den Onboarding-Prozess - Visualisierung **Management** - Ticketing-Plattform - Single Sign-On - Geschäftsprozessmanagement - Selbstbedienung - Dashboard & Berichterstattung **Daten** - Dashboards und Berichte - Historischen Daten **Plattform** - Anpassung - Integrations-APIs - Internationalisierung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung - Mobilität - Reporting - Armaturenbretter **Rekrutierung und Onboarding** - Planung von Vorstellungsgesprächen - Onboarding **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Leistungsmanagement** - Mehrstufige Planung - Natürliche Sprachinteraktion ## Top Sympa Alternatives - [BambooHR](https://www.g2.com/de/products/bamboohr/reviews) - 4.4/5.0 (4,543 reviews) - [HiBob HRIS](https://www.g2.com/de/products/hibob-hris/reviews) - 4.5/5.0 (2,257 reviews) - [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews) - 4.1/5.0 (1,456 reviews)