Shared Inbox by Canary Bewertungen & Produktdetails

Verwalten Sie eine gemeinsame E-Mail-Adresse mit Ihrem Team direkt in Gmail. Neue E-Mails erscheinen in verwalteten Ordnern, wo Ihr gesamtes Team sie sehen kann. Bearbeiten Sie E-Mails einfach mit Zuweisungen, Kommentaren und Tags. Der gemeinsame Posteingang von Canary verwandelt das Chaos eines gemeinsamen Posteingangs in einen optimierten Arbeitsablauf. Es ist ein echter Wendepunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schade, dass wir ein Tool wie Canary's Shared Inbox benötigen. Das eigentliche Problem liegt bei Google. Sie sollten Shared Inbox von Canary kaufen und direkt in Gmail integrieren. Diese Funktionalität ist ein Muss für Geschäftskunden und wäre ein wichtiger Verkaufsfaktor für ihre Unternehmensdienste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite für ein Unternehmen, das Transparenz und Integrität in den Mittelpunkt stellt. Wir haben mit anderen Omnichannel-Anbietern gesprochen, waren aber schnell und konstant von Canarys gemeinsamem Posteingang beeindruckt – insbesondere von ihrer Verfügbarkeit für echten, menschlichen Support und ihrer Ehrlichkeit darüber, was ihre Software leisten kann. Wir brauchten ein Tool, das unserem Team die Zusammenarbeit über mehrere gemeinsame Posteingänge hinweg ermöglicht, und allein das machte es zur richtigen Wahl. Es ist intuitiv, angenehm und einfach einzuführen. Die Google-Integration funktioniert nahtlos. Die Zusammenarbeit unseres Teams hat sich enorm verbessert, und weit weniger Aufgaben gehen verloren. Wann immer ich eine neue Funktion testen möchte, kann ich einen Videoanruf mit ihrem Team machen, und sie führen mich durch die beste Nutzungsmöglichkeit. Wir werden nie wieder zurückwechseln! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube, es ist am besten für Unternehmen geeignet, die Google Workspace verwenden, anstatt Microsoft oder Apple E-Mail. Kein Problem für uns, aber es ist erwähnenswert, wenn Sie nicht auf Google angewiesen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Shared Inbox von Canary am meisten gefällt, ist seine Flexibilität. Unser Finanzteam nutzt ein gemeinsames E-Mail-Postfach, um Aufgaben zu verteilen und zuzuweisen, und es funktioniert wie Magie. Es ist nicht nur großartig für Support-Teams, sondern auch sehr nützlich für den Betrieb. Sehr einfach einzurichten, nur ein paar Klicks. Wir nutzen es jeden Tag in unserem Operationsteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind im kostenlosen Plan, also nehme ich an, dass es einige Einschränkungen gibt. Es wäre großartig, mindestens 2 Tags zu haben. Ich verstehe, dass diese Funktionen mit kostenpflichtigen Plänen kommen. Ich habe die Integrationen noch nicht getestet, um zu überprüfen, wie einfach es ist, sich mit anderen Systemen zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Canary’s shared inbox makes team organization and collaboration much smoother. Assigning emails, adding internal notes, and tracking ownership has simplified our workflow while cutting down on miscommunication. It’s ideal for handling shared inboxes with clear accountability. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are some challenges. First, being forced to rely on Gmail’s conversation view isn’t great—it often gets confusing when tracking multiple threads. In addition, all shared inbox by canary notifications only appear in the bell icon instead of email, unless you set up custom notification rules, which creates extra work. For non-profits, the pricing feels high, and it’s disappointing that reporting across several inboxes isn’t available for users handling more than one inbox. These gaps make it harder to see overall performance clearly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine beiden größten Komplimente für die Canary Shared Inbox-Plattform sind ihre Benutzerfreundlichkeit und die Anpassungsfähigkeit der Konversationen.

Ich mag, wie die Seite sauber und einfach zu bedienen ist, sowohl für Mitarbeiter unterschiedlichen Alters als auch mit verschiedenen technischen Fähigkeiten. Das Unternehmen, für das ich arbeite, hat viele nicht-technische Benutzer, und es war einfach, sie auf die Plattform zu schulen und zu migrieren.

Die Chat-Funktionalität ist sehr großartig. Es gibt Bots, die häufig gestellte Fragen beantworten und eine Pufferzone bieten, wenn jemand nicht verfügbar ist. Alle verpassten Nachrichten werden direkt an unser E-Mail-Postfach gesendet, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten. Es gibt Werkzeuge, die es ermöglichen, Chats an bestimmte Teammitglieder zu leiten, was nützlich für kontospezifische Fragen und sensible Situationen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine größeren Probleme mit der Plattform, aber da unser Abonnement teuer ist, hatte ich nicht die Gelegenheit, die kostenlose Version zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Canary's Shared Inbox ist eine sehr nützliche Lösung zur Verwaltung von Kundengesprächen und zur Automatisierung grundlegender Austauschvorgänge. Die Benutzeroberfläche ist einfach, benutzerfreundlich und mit den meisten Websites kompatibel. Was ich wirklich bewundere, ist die kontinuierliche Entwicklung von KI-Funktionen auf der Plattform; sie sind zwar noch begrenzt, aber es ist offensichtlich, dass sie versucht, der Kurve voraus zu bleiben und sie im Laufe der Zeit zu verbessern. Für jemanden, der nach einer schnellen Chat-Lösung mit etwas Automatisierung sucht, spart sie sicherlich viel manuelle Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mich zurückhält, ist der Preis. Im Vergleich zu einigen Alternativen scheint es teurer zu sein, insbesondere wenn man komplexere Fähigkeiten benötigt. Außerdem, obwohl die KI-Optionen vielversprechend sind, sind sie noch ziemlich grundlegend, und die Bots haben gelegentlich Schwierigkeiten mit komplizierteren oder nuancierteren Anfragen. Ich würde gerne schnellere Fortschritte in diesem Bereich sehen, damit die KI-Unterstützung natürlicher und zuverlässiger wirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Vertriebs- und Marketingmanager in einem kleinen Unternehmen im Bereich Vertrieb und Marketing hat Shared Inbox von Canary die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden interagieren, völlig verändert. Die Fähigkeit der Plattform, E-Mails, SMS-Textnachrichten und andere Messaging-Kanäle in ein einziges Dashboard zu integrieren, spart meinem Team jede Woche unzählige Stunden. Die Funktionen zum Taggen und das gemeinsame Postfach sind von unschätzbarem Wert – wir können nahtlos Gespräche an unsere Vertriebs- und Supportteams zuweisen, interne Notizen hinzufügen und haben Einblick in die Kundenhistorie, ohne zwischen anderen Tools hin- und herwechseln zu müssen. Und das Analyse-Dashboard ermöglicht es uns, Engagement-Trends zu verfolgen, was entscheidend für die Verfeinerung unserer Outreach-Strategien ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl das Tool robust ist, kann es für Teammitglieder, die nicht mit traditionellen E-Mail-Clients vertraut sind, eine leichte Lernkurve geben. „Ich hatte ein paar Freunde, die anfangs Probleme mit dem Etikettierungssystem hatten, aber mit Unterstützung beim Onboarding von Canary konnten wir das sofort beheben. Hin und wieder haben wir leichte Probleme beim Synchronisieren mit älteren E-Mail-Threads gesehen, aber diese sind selten und beheben sich normalerweise nach einem Aktualisieren von selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shared-Inbox.ai ist ein wirklich solides Tool, es ist intelligent, einfach zu navigieren und zeigt hervorragend, was es kann. Die Botschaft ist klar, und die Seite macht es super einfach, loszulegen. Das gesagt, könnte das Hinzufügen einiger Dinge wie echter Screenshots, klarerer Preisgestaltung, etwas SEO-freundlichem Inhalt und stärkeren Sicherheitssignalen einen großen Unterschied machen. Es würde helfen, aus gelegentlichen Besuchern zu selbstbewussten Kunden zu machen, besonders diejenigen, die verschiedene Team-Postfach-Optionen vergleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Auf den ersten Blick sieht die Seite sauber und professionell aus, aber es fehlen einige wichtige Details, die wirklich zählen, wie das Zeigen des tatsächlichen Produkts, hilfreiche Inhalte, um es auf Google zu finden, und der Aufbau von Vertrauen durch klare Sicherheitsinformationen. Diese Dinge machen einen großen Unterschied, wenn jemand darüber nachdenkt, sich anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shared Inbox von Canary hat unser Team-E-Mail-Management revolutioniert. Die nahtlose Gmail-Integration bedeutet, dass wir E-Mails effizient verfolgen, zuweisen und lösen können, ohne unser Postfach zu verlassen.

Wir sind rundum zufrieden und werden Shared Inbox von Canary langfristig weiter nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der gemeinsame Posteingang von Canary ist großartig, obwohl die Preisgestaltung im Vergleich zu anderen Optionen für kleine Teams und Startups etwas hoch erscheint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der gemeinsame Posteingang von Canary macht es einfach, alle auf dem gleichen Stand zu halten, sodass jeder Kunde dem richtigen Support-Mitarbeiter zugewiesen oder von ihm betreut wird. Die Einrichtung war einfach und fügte sich reibungslos in unseren täglichen Arbeitsablauf ein – wir nutzen ihn ständig! Ich mag besonders, dass man private Notizen hinzufügen kann, die die Kunden nicht sehen, die uns jedoch helfen, organisiert zu bleiben. Und wann immer etwas nicht stimmt, ist ihr Kundenserviceteam fantastisch und immer hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, ich kann keine Nachteile an Canarys gemeinsamem Posteingang finden! Die Telefon-App funktioniert auch reibungslos! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.