Top 10 Resolve Software Group Alternativen & Wettbewerber

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Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu Resolve Software Group auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. Beschwerdemanagement-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach beliebt, produktiv-Softwarelösungen mit zugriff für alle mitarbeiter, zwei-wege-kommunikation, und trendanalyse. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Resolve Software Group zu berücksichtigen sind, beinhalten Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die beste Gesamtalternative zu Resolve Software Group ist Zendesk for Customer Service - AC. Andere ähnliche Apps wie Resolve Software Group sind Salesforce Service Cloud, Zoho Desk, Freshdesk, und Front. Resolve Software Group Alternativen finden Sie in Beschwerdemanagement-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Qualitätsmanagementsysteme (QMS) sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Resolve Software Group

Zendesk for Customer Service - AC
Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Freshdesk
Front
LiveAgent
Hiver
MasterControl Quality Management System

Top 10 Alternativen zu Resolve Software Group kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Resolve Software Group im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computerspiele, Bauwesen, und Krankenhaus & Gesundheitswesen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Zendesk for Customer Service - AC

Von Zendesk

4.3/5

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Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Gemeinsame Kategorien mit Resolve Software Group:

Beschwerdemanagement