Pointerpro Bewertungen & Produktdetails

Der Support, der super reaktionsschnell ist und wirklich eine große Hilfe! Das Tool, einfach zu bedienen, mit den erweiterten Funktionen an einem Ort zusammengefasst und sehr klar erklärt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Mangel an Flexibilität bei der Anzeige von Fragen und Grafik Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Bewertungswerkzeug, das wir mit PointerPro entwickelt haben, hat in den letzten Monaten seit dem Start erfolgreich funktioniert. Wir haben guten Kundenservice erhalten und sind insgesamt zufrieden mit unserer Entscheidung, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Öffnungszeiten des Kundenservice sind nicht immer ideal, da der Großteil des Kundensupports aus Europa kommt und wir in den USA sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie freundlich und hilfsbereit das Pointerpro-Team ist. Das Onboarding war großartig, sie sind sehr angenehm, mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Designfähigkeiten wären robuster. Ich würde gerne unsere Unternehmensschriftart hochladen und verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der gesamte Prozess des Verkaufs und der Einführung verlief sehr reibungslos und hilfreich, ich denke, das ist ein großer Pluspunkt. Das Tool bietet viele Funktionen, von denen einige komplex sind, aber wir erhielten Hilfe bei unserem ersten Projekt. Obwohl das Tool ziemlich intuitiv funktioniert und einige gute Dashboard-/Berichtoptionen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte ein wenig überwältigend sein wegen all der Funktionen. Und einige Optionen müssen noch weiterentwickelt werden, aber es ist ein vielversprechendes Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie robust das Backend mit einer Vielzahl von Fragen und Beispielen ist, sowie wie leistungsstark es ist, die Daten in Berichte zu entschlüsseln. Ihr Kundenservice scheint immer per E-Mail oder geplanten Anrufen verfügbar zu sein, was großartig ist, und ich liebe es, dass wir einen speziellen Kundenbetreuer haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, PointerPro könnte ein wenig Hilfe im Bereich UX und Design gebrauchen, aber abgesehen davon ist es ziemlich einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu verwenden, bietet eine große Vielfalt an Fragen, Logik und das beste Merkmal ist, dass Sie mehrere und personalisierte Berichte für verschiedene Zwecke erstellen können. (Selbsteinschätzungen, 360-Grad-Feedback, Gruppenberichte). Bedingte Texte sind ein großartiges Merkmal. Das Personal ist sehr hilfsbereit und antwortet schnell auf meine Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachteile sind die begrenzte Anzahl von Datenvisualisierungen und in einigen Konfigurationen Ihrer Berichte ist die Abwärtskompatibilität begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flexibilität in Bezug auf Fragestellungen und Verzweigungen ist ausgezeichnet. Es ist eine große Spielwiese, die meiner Meinung nach eine großartige Gelegenheit für viele Anwendungen bietet. Der Kundensupport war immer schnell, freundlich und kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, da es sich um eine so große Sandbox handelt, ist es für ein kleines Team ziemlich überwältigend, sie zu nutzen. Wir lieben den Berichtsteil und die Verbindungen zu Google Drive, aber ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, sich mit Microsofts Ökosystem (OneDrive, PBI, Dynamics usw.) zu verbinden - wahrscheinlich ein massives Unterfangen, aber ich denke, es wäre ein großer Vorteil für die Nutzer.

Zurück zur überwältigenden Natur einer großen Sandbox. Ich denke, einige grundlegende Orientierungsvideos oder aufgezeichnete Webinare wären äußerst hilfreich für Erinnerungen, das Erlernen neuer Strategien usw. Es gibt viele Male, in denen ich eine Auffrischung brauche und nicht ganz das finde, was ich in den FAQ benötige. Zugegeben, diese sind einfacher zu bearbeiten als ein Video, aber ich denke, sie könnten für diejenigen mit einem anderen Lernstil hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte wirklich die Anzahl der Funktionen und den Kundenservice, der sehr gut ist, es ist ziemlich einfach, es in die eigene Website zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Werkzeug ist nicht sehr selbsterklärend, wenn man keine vollständige Einführung in das Werkzeug erhält, ist es fast unmöglich, es zu verstehen oder zu benutzen, was nicht so gut ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist hochgradig konfigurierbar. Ich konnte meine Umfragefragen vorbereiten und importieren, um sehr schnell loszulegen. Es funktioniert wirklich gut für die Art und Weise, wie ich es beabsichtigt habe zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich kein anderes Werkzeug wie dieses mit besserer Importfähigkeit finden konnte. Ich wünschte, man könnte seine Fragen mit allen Konfigurationsdetails für jede Frage importieren. Dies würde die Zeit zur Einrichtung von Umfragen erheblich verkürzen, wenn man die Fragen außerhalb des Werkzeugs vorbereitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Klare Onboarding-Struktur

Fachliche Kompetenz

Service & Support

Technische Funktion Automatisierte Berichte

Homepage FAQ und Videos Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie benötigen am Anfang etwas Zeit aufgrund der großen Anzahl an Optionen. Aber Sie lernen sehr schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.