Planhat Preisübersicht

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

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Daten bereitgestellt von BetterCloud.

Planhat Preisbewertungen

(2)
Verifizierter Benutzer in Psychische Gesundheitspflege
AP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein CS-Produkt, bei dem das CS-Team über sich hinauswächst"
Was gefällt dir am besten Planhat?

Die Benutzerfreundlichkeit, der Kundensupport und die technische Unterstützung zusammen mit dem Planhat-Lernportal waren unglaublich. Die Einrichtung des Kontos von Planhats Seite aus war sehr sauber und einfach - die API von Planhat ist brillant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Planhat?

Bestimmte Berichte im Customer Intelligence-Tab haben eine maximale Anzahl für die Berichterstattung (für Unternehmen), was bedeutet, dass ich meine Daten nicht vollständig über Planhat visualisieren kann. Dies ist jedoch sehr geringfügig!

Manchmal kann es sich anfühlen, als ob es eine Überwältigung durch die Vielzahl der Funktionen gibt. Wir nutzen Planhat seit 2 Jahren und haben festgestellt, dass wir nicht in Tools eingearbeitet wurden, die wirklich nützlich gewesen wären - obwohl unsere Erfahrung trotzdem großartig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jamie A.
JA
Enterprise Customer Success Manager
"Einheitliche Ansicht, aber es fehlt an robuster Aufgabenverwaltung"
Was gefällt dir am besten Planhat?

Ich genieße, dass Planhat eine einheitliche 360-Grad-Ansicht bietet, die es uns ermöglicht, umfangreiche Kundeninformationen an einem praktischen Ort zu speichern, anstatt mit mehreren Standorten jonglieren zu müssen. Diese Funktion vereinfacht unseren Datenverwaltungsprozess erheblich. Die einfache Einrichtung der Software ist ein weiterer positiver Aspekt für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Planhat?

Ich finde es frustrierend, dass Planhat bestimmte Funktionen, die ich erwartet habe, nicht bietet. Obwohl es einfach einzurichten ist, gibt es Aspekte, bei denen die Funktionalität nicht ganz meinen Bedürfnissen entspricht. Insbesondere bin ich nicht in der Lage, Aktionen abzuschließen und Nachverfolgungsaufgaben effektiv innerhalb der Plattform zu verwalten. Dies zwingt mich, Planhat zu verlassen, um Aufgaben zu erledigen, die idealerweise dort verwaltet werden sollten, was Unannehmlichkeiten und Ineffizienz in meinem Arbeitsablauf verursacht. Darüber hinaus konsolidiert Planhat zwar Kundeninformationen gut, aber wir haben seinen Wert noch nicht vollständig erkannt, da einige Funktionen wie die Integration von Live-Nutzungsdaten nicht vollständig genutzt werden. Insgesamt behindern diese Einschränkungen meine Fähigkeit, den erwarteten Nutzen aus dem Produkt zu ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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