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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (60.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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ChurnZero
Sternebewertung
(1,534)4.7 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über ChurnZeroPlanhat
Sternebewertung
(883)4.5 von 5
Marktsegmente
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Erfahren Sie mehr über PlanhatZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass ChurnZero in der Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,5 hervorragend abschneidet, während Planhat mit 9,2 dicht folgt. Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team von ChurnZero sehr reaktionsschnell und kompetent ist und Probleme oft schnell löst, was für Kundenerfolgsteams entscheidend ist.
- Rezensenten erwähnen, dass ChurnZeros Funktion Kunden-Gesundheitsbewertungen, bewertet mit 8,9, einen umfassenderen Überblick über das Kundenengagement bietet im Vergleich zu Planhats 8,7. Benutzer schätzen die detaillierten Einblicke, die bei der proaktiven Kundenverwaltung helfen.
- Benutzer auf G2 heben ChurnZeros überlegene Playbooks-Funktionalität hervor, die mit 8,7 bewertet wird und maßgeschneiderte Kundenbindungsstrategien ermöglicht. Im Gegensatz dazu deutet Planhats Punktzahl von 8,2 darauf hin, dass es möglicherweise nicht das gleiche Maß an Anpassung und Effektivität bei der Anleitung von Benutzeraktionen bietet.
- Rezensenten sagen, dass ChurnZeros Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 8,5 Planhats 8,3 übertrifft, wobei viele Benutzer feststellen, dass die intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Navigation es den Teams erleichtern, die Software effektiv zu übernehmen und zu nutzen.
- G2-Benutzer berichten, dass ChurnZeros Datensicherheits-Funktionen, bewertet mit 9,1, ein höheres Maß an Sicherheit bieten im Vergleich zu Planhats 8,9. Rezensenten erwähnen, dass ChurnZero robuste Sicherheitsmaßnahmen implementiert, was ein wichtiger Faktor für Unternehmen ist, die mit sensiblen Kundendaten umgehen.
- Benutzer berichten, dass ChurnZeros Skalierbarkeit mit einer Punktzahl von 9,0 ein entscheidender Vorteil ist, der es Unternehmen ermöglicht, zu wachsen, ohne die Software zu überfordern. Planhats Punktzahl von 8,8 deutet darauf hin, dass es möglicherweise nicht so nahtlos skaliert, was für schnell wachsende Unternehmen ein Problem darstellen könnte.
ChurnZero vs Planhat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ChurnZero einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit ChurnZero zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ChurnZero den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Planhat.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ChurnZero.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ChurnZero gegenüber Planhat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ChurnZero
Keine Preisinformationen verfügbarPlanhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat ist preislich auf die Größe Ihres Unternehmens abgestimmt. Sie können die Details hier einsehen: https://www.planhat.com/pricing/
Kostenlose Testversion
ChurnZero
Keine Informationen zur Testversion verfügbarPlanhat
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
1,254
8.6
735
Einfache Bedienung
8.5
1,262
8.3
742
Einfache Einrichtung
7.9
580
7.5
499
Einfache Verwaltung
8.5
517
8.2
445
Qualität der Unterstützung
9.5
1,169
9.2
714
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
522
9.3
441
Produktrichtung (% positiv)
9.4
1,190
9.2
685
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
24
Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
25
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
24
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
26
Mobil & Soziale Netzwerke
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
23
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
38
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Agentic AI - CRM
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
16
Kunden Information
8.9
1005
|
Verifizierte Funktion
8.7
556
|
Verifizierte Funktion
9.1
985
|
Verifizierte Funktion
8.8
550
|
Verifizierte Funktion
8.9
981
|
Verifizierte Funktion
8.8
561
|
Verifizierte Funktion
8.7
940
|
Verifizierte Funktion
8.2
546
|
Verifizierte Funktion
9.1
1002
|
Verifizierte Funktion
8.5
513
|
Verifizierte Funktion
8.7
922
|
Verifizierte Funktion
8.0
490
|
Verifizierte Funktion
8.5
826
|
Verifizierte Funktion
7.2
421
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.6
967
|
Verifizierte Funktion
7.9
494
|
Verifizierte Funktion
7.8
742
|
Verifizierte Funktion
7.4
432
|
Verifizierte Funktion
8.6
830
|
Verifizierte Funktion
8.3
494
|
Verifizierte Funktion
7.5
637
|
Verifizierte Funktion
6.7
349
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.6
990
|
Verifizierte Funktion
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
8.5
892
|
Verifizierte Funktion
8.1
517
|
Verifizierte Funktion
8.5
868
|
Verifizierte Funktion
8.2
490
|
Verifizierte Funktion
8.7
902
|
Verifizierte Funktion
8.5
497
|
Verifizierte Funktion
8.9
966
|
Verifizierte Funktion
8.2
521
|
Verifizierte Funktion
8.6
934
|
Verifizierte Funktion
8.6
518
|
Verifizierte Funktion
9.0
900
|
Verifizierte Funktion
8.8
509
|
Verifizierte Funktion
9.1
837
|
Verifizierte Funktion
8.9
476
|
Verifizierte Funktion
9.2
959
|
Verifizierte Funktion
8.5
519
|
Verifizierte Funktion
9.1
916
|
Verifizierte Funktion
8.8
520
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.7
308
6.2
171
7.8
307
6.2
174
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
64
6.3
99
7.5
63
6.7
99
7.5
64
6.8
102
7.2
63
6.5
98
7.2
63
6.2
99
Rechnungsstellung und Zahlungen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Umsatzerkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Umsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
92
Nutzer-Analyse
8.9
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
133
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.2
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
81
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
18
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
175
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
141
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
129
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
124
Vertriebsteam
8.2
83
7.7
89
8.4
82
7.3
88
8.8
98
8.0
108
Intelligenz
8.3
92
7.6
99
7.5
85
7.4
89
8.1
83
7.2
86
Zuordnung
8.0
81
6.9
84
8.3
86
8.2
99
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.9
11
7.0
28
7.8
12
7.3
28
7.6
12
7.0
28
7.4
12
7.3
28
7.8
12
6.7
27
8.0
11
7.2
29
Grundlagen der Plattform
8.4
159
8.0
166
8.5
162
7.9
151
8.6
147
8.2
146
8.3
140
7.7
132
8.5
153
7.8
137
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.0
23
6.4
36
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
122
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
102
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
108
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
103
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
85
Grundlagen der Plattform
8.6
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.6
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
181
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
186
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.8
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
127
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
121
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.9
304
8.6
252
8.6
292
8.1
256
8.6
272
8.6
258
Projektverfolgung
8.8
279
8.2
235
8.6
266
7.7
201
8.5
262
8.0
211
8.8
308
8.4
254
8.7
269
7.9
208
Kundenbindung
8.4
261
7.8
229
8.8
283
8.0
224
8.2
242
7.4
213
8.8
279
8.3
229
8.6
269
8.1
233
KI-Agentenbauer14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
54
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
31
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ChurnZero und Planhat sind kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, Kundenerfolg, und Kundenreise-Mapping
Einzigartige Kategorien
ChurnZero ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, und Kundenreise-Analytik
Planhat ist kategorisiert als Kundenportal, Produktanalyse, Abonnementserlösverwaltung, Kundendatenplattform (CDP), CRM, Datenqualität, und KI-Agentenbauer
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ChurnZero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Planhat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
37.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.4%
Marketing und Werbung
4.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.7%
Finanzdienstleistungen
2.2%
Andere
35.8%
Computersoftware
37.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.4%
Marketing und Werbung
7.9%
Bildungsmanagement
2.5%
E-Learning
2.3%
Andere
31.2%
Diskussionen
Hat ChurnZero einen Customer Success Blog?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/Mehr erfahren
Mit welchen anderen Produkten integriert sich ChurnZero?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Die Liste der Partnerintegrationen von ChurnZero wächst ständig.Mehr erfahren
Stellen Sie ein?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, ChurnZero stellt ein. Bitte sehen Sie sich unsere aktuellen Stellenangebote hier an. https://churnzero.net/careers/Mehr erfahren
Wie lange hat die Umsetzung gedauert?
2 Kommentare
PB
Ungefähr 6 Wochen, aber die meiste Zeit habe ich damit verbracht, unsere Daten zu organisieren, anstatt PH selbst anzupassen, also hängt es davon ab, in...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Cross-Selling-Möglichkeiten auf Planhat zu verwalten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Pedro,
Danke für deine Frage!
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Cross-Selling-Möglichkeiten in Planhat zu verwalten. Erstens können intelligente Trigger...Mehr erfahren
Wie kann ich zwei gleichzeitige NPS-Kampagnen starten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Matheus, Ihr CSM wird sich in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen bei der Einrichtung helfen :)Mehr erfahren
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