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ChurnZero und Planhat vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.2% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (60.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Custom
ChurnZero
Sternebewertung
(1,566)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über ChurnZeroPlanhat
Sternebewertung
(882)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (60.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Custom
Erfahren Sie mehr über PlanhatZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass ChurnZero in der Bereitstellung einer umfassenden Kundendatenbank für das Kontomanagement herausragt, die Benutzer als zugänglich und entscheidend für die Überwachung der Kontogesundheit und die Identifizierung von Bereichen, die Aufmerksamkeit erfordern, wie Erneuerungen und Vorfalltickets, empfinden.
- Benutzer sagen, dass Planhat eine saubere und intuitive Benutzeroberfläche bietet, die es einfach macht, die Kundengesundheit und Erneuerungsrisiken zu visualisieren. Bewerter schätzen die anpassbaren Dashboards, die Kundendaten zentralisieren und ihre Fähigkeit zur effektiven Kontoverwaltung verbessern.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich ChurnZero durch seinen schnellen Implementierungsprozess aus, wobei Benutzer hervorheben, wie leicht sie sich mit dem Layout vertraut gemacht und Daten aus verschiedenen Tools wie Salesforce und Tableau integriert haben.
- Bewerter erwähnen, dass, obwohl Planhat bedeutende Updates vorgenommen hat, einige Benutzer es immer noch schwierig finden, bestimmte Funktionen im Vergleich zu ChurnZero zu navigieren, das für seine nahtlose Integration und benutzerfreundliches Design gelobt wird.
- Benutzer heben hervor die überlegene Supportqualität von ChurnZero, mit einer hohen Zufriedenheitsbewertung, die die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft ihres Support-Teams widerspiegelt, was ein Schlüsselfaktor für Benutzerbindung und Zufriedenheit war.
- G2-Bewerter geben an, dass, obwohl beide Plattformen gut auf den Mid-Market-Segmenten ausgerichtet sind, die höheren Gesamtbewertungen von ChurnZero in Benutzerzufriedenheit und Benutzerfreundlichkeit darauf hindeuten, dass es möglicherweise besser für Teams geeignet ist, die nach einem robusten Customer-Success-Tool suchen.
ChurnZero vs Planhat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ChurnZero einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit ChurnZero zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ChurnZero den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Planhat.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ChurnZero.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ChurnZero gegenüber Planhat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ChurnZero
Keine Preisinformationen verfügbarPlanhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat ist preislich auf die Größe Ihres Unternehmens abgestimmt. Sie können die Details hier einsehen: https://www.planhat.com/pricing/
Kostenlose Testversion
ChurnZero
Keine Informationen zur Testversion verfügbarPlanhat
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
1,266
8.6
734
Einfache Bedienung
8.5
1,274
8.3
741
Einfache Einrichtung
7.9
589
7.5
498
Einfache Verwaltung
8.5
521
8.2
445
Qualität der Unterstützung
9.5
1,181
9.2
713
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
527
9.3
441
Produktrichtung (% positiv)
9.4
1,203
9.2
684
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
24
Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
25
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
24
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
26
Mobil & Soziale Netzwerke
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
23
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
38
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Agentic AI - CRM
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
16
Kunden Information
8.9
1013
|
Verifizierte Funktion
8.6
555
|
Verifizierte Funktion
9.1
991
|
Verifizierte Funktion
8.8
549
|
Verifizierte Funktion
8.9
984
|
Verifizierte Funktion
8.8
560
|
Verifizierte Funktion
8.7
945
|
Verifizierte Funktion
8.2
545
|
Verifizierte Funktion
9.1
1011
|
Verifizierte Funktion
8.5
512
|
Verifizierte Funktion
8.7
926
|
Verifizierte Funktion
8.0
489
|
Verifizierte Funktion
8.5
830
|
Verifizierte Funktion
7.2
420
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.6
975
|
Verifizierte Funktion
7.9
493
|
Verifizierte Funktion
7.8
744
|
Verifizierte Funktion
7.4
431
|
Verifizierte Funktion
8.6
832
|
Verifizierte Funktion
8.3
493
|
Verifizierte Funktion
7.5
638
|
Verifizierte Funktion
6.6
348
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.6
996
|
Verifizierte Funktion
8.3
544
|
Verifizierte Funktion
8.5
898
|
Verifizierte Funktion
8.1
516
|
Verifizierte Funktion
8.5
871
|
Verifizierte Funktion
8.2
489
|
Verifizierte Funktion
8.7
907
|
Verifizierte Funktion
8.5
496
|
Verifizierte Funktion
8.9
972
|
Verifizierte Funktion
8.2
520
|
Verifizierte Funktion
8.6
938
|
Verifizierte Funktion
8.6
517
|
Verifizierte Funktion
9.0
904
|
Verifizierte Funktion
8.8
508
|
Verifizierte Funktion
9.1
839
|
Verifizierte Funktion
8.9
475
|
Verifizierte Funktion
9.2
962
|
Verifizierte Funktion
8.5
518
|
Verifizierte Funktion
9.1
919
|
Verifizierte Funktion
8.8
519
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.7
311
6.1
170
7.8
309
6.2
173
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
64
6.3
98
7.5
63
6.7
98
Funktion nicht verfügbar
6.8
101
7.2
63
6.5
97
7.2
63
6.2
98
Rechnungsstellung und Zahlungen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Umsatzerkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Umsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
92
Nutzer-Analyse
8.8
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
81
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
18
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
175
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
141
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
129
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
124
Vertriebsteam
8.2
84
7.7
89
8.4
83
7.3
88
8.9
100
8.0
108
Intelligenz
8.3
94
7.6
99
7.4
86
7.4
89
8.1
84
7.2
86
Zuordnung
8.0
82
6.9
84
8.3
87
8.2
99
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.9
11
7.0
28
Funktion nicht verfügbar
7.3
28
7.6
12
7.0
28
7.6
13
7.3
28
7.9
13
6.7
27
8.0
11
7.2
29
Grundlagen der Plattform
8.4
160
8.0
166
8.5
163
7.9
151
8.6
147
8.2
146
8.3
140
7.7
132
8.5
153
7.8
137
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.0
23
6.4
36
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
122
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
102
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
108
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
103
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
85
Grundlagen der Plattform
8.6
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.6
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
182
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
187
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.8
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
128
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.4
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
122
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.9
305
8.6
252
8.6
292
8.1
256
8.6
273
8.6
258
Projektverfolgung
8.8
279
8.2
235
8.6
267
7.7
201
8.5
263
8.0
211
8.8
310
8.4
254
8.7
270
7.9
208
Kundenbindung
8.4
261
7.8
229
8.8
284
8.0
224
8.2
242
7.4
213
8.8
280
8.3
229
8.6
269
8.1
233
KI-Agentenbauer14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
54
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
31
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ChurnZero und Planhat sind kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, Kundenerfolg, und Kundenreise-Mapping
Einzigartige Kategorien
ChurnZero ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, und Kundenreise-Analytik
Planhat ist kategorisiert als Kundenportal, Produktanalyse, Abonnementserlösverwaltung, Kundendatenplattform (CDP), CRM, Datenqualität, und KI-Agentenbauer
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ChurnZero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Planhat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
36.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.2%
Marketing und Werbung
5.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.7%
Bildungsmanagement
2.2%
Andere
35.9%
Computersoftware
37.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.4%
Marketing und Werbung
7.9%
Bildungsmanagement
2.5%
E-Learning
2.3%
Andere
31.2%
Diskussionen
Hat ChurnZero einen Customer Success Blog?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/Mehr erfahren
Mit welchen anderen Produkten integriert sich ChurnZero?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Die Liste der Partnerintegrationen von ChurnZero wächst ständig.Mehr erfahren
Stellen Sie ein?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, ChurnZero stellt ein. Bitte sehen Sie sich unsere aktuellen Stellenangebote hier an. https://churnzero.net/careers/Mehr erfahren
Wie lange hat die Umsetzung gedauert?
2 Kommentare
PB
Ungefähr 6 Wochen, aber die meiste Zeit habe ich damit verbracht, unsere Daten zu organisieren, anstatt PH selbst anzupassen, also hängt es davon ab, in...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Cross-Selling-Möglichkeiten auf Planhat zu verwalten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Pedro,
Danke für deine Frage!
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Cross-Selling-Möglichkeiten in Planhat zu verwalten. Erstens können intelligente Trigger...Mehr erfahren
Wie kann ich zwei gleichzeitige NPS-Kampagnen starten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Matheus, Ihr CSM wird sich in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen bei der Einrichtung helfen :)Mehr erfahren
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