Perk(formerly TravelPerk) Bewertungen & Produktdetails

the variety of perks and rewards available on Perk is very good. I especially like the net pay perk where you can purchase home & electricals through your net salary. the website is very easy to use and navigate, it is quick to use making redeeming your rewards quick and easy. the onboarding process was simple and if I had any queries or questions I could easily chat to the AI assistant to help me find the answers to my questions, if not I was put through to an agent for help. The pricing of benefits and rewards seems fair as there is no interest charged on the net pay reward scheme for example and the integrations are widely varied. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would like to see more gym companies available through Perk, there was alot more localised gyms in the old benefits/rewards scheme we used and this is something I think Perk could expand on. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Einfachheit des Zugangs zu Perk, sei es über das Web oder auf dem Handy. Ich schätze auch die Flexibilität bei der Buchung der Tickets in Bezug auf Zeit und Zeitplan, sowie die Möglichkeit, das Unternehmen auszuwählen. Die Erfahrung, Perk zur Buchung von Geschäftsreisen zu nutzen, ist, als ob ich einen Urlaub plane. Die Plattform macht es viel einfacher, Reisen zu buchen, verglichen mit anderen Plattformen, die ich in der Vergangenheit genutzt habe. Es ist auch sehr wertvoll, die Informationen zur Hand zu haben und Benachrichtigungen über Flugaktualisierungen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Feature für Events ist noch in den Kinderschuhen. Wir haben versucht, es in der Vergangenheit zu nutzen, ich glaube, es war gerade erst in der Beta-Phase. Man hat uns darauf hingewiesen, es vor der Markteinführung zu verwenden, aber es hat wirklich nicht funktioniert. Es wurden einige Basis-Hotelpreise angegeben, aber die für den Concierge zuständige Person sagte uns, dass es aufgrund einer Veranstaltung in Barcelona höhere Preise gäbe, und bot uns höhere Preise an, als wir selbst gefunden hätten. Diese Erfahrung hat uns nicht dazu ermutigt, dieses Feature zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Its easy and quick to use, particularly for booking hotels, flights and trains. Their support team are available for any booking issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It doesn't always offer all types of transport eg. coaches. Sometimes there is a more direct coach to an airport, for example, and it doesn't give that option. Also, sometimes it can be a bit clunky to use - for example the app only offers an option for return train tickets when I wanted to purchase a single. Fortunately the webversion offers all options. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein engagierter Kundenbetreuer war unglaublich wertvoll, insbesondere für das gesamte Reisemanagement, Branchenkenntnisse und Kontakte zu Anbietern. Das Perk-Support-Team war auch fantastisch in der Zusammenarbeit: stets schnell, professionell und durchdacht in ihrem Ansatz. Jeder Agent, mit dem ich interagiert habe, hat sich die Zeit genommen, Anfragen zu priorisieren und sie bis zur vollständigen Lösung jedes Problems zu verfolgen. Ich schätze das Maß an Sorgfalt und Reaktionsfähigkeit, das sie mitbringen, wirklich, besonders angesichts der Menge an Anfragen, die sie täglich bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es zu einer leichten Verzögerung zwischen den Fluggesellschaftssystemen und der Plattform bei der Synchronisierung der Reservierungsdetails kommen. Aus diesem Grund bestätigen wir gelegentlich die Buchungsinformationen zuerst direkt über die App der Fluggesellschaft, um sicherzustellen, dass alles korrekt wiedergegeben wird. Obwohl dies keine größeren Probleme verursacht hat, würde eine engere Synchronisierung zwischen den Fluggesellschaftssystemen und der Plattform das Erlebnis noch reibungsloser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The app is particularly useful and the map view when booking is nice too Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can take an extraordinarily long time to book train tickets in the UK, significantly slower than other apps like trainline etc

There's always a push to buy perk insurance/cover/idk what it is for totally inappropriate things like a £10 train ticket

it doesn't always suggest the best pricing for flights e.g. it will suggest a ticket that is £500 more that has free seat selection but seats are less than £100 each way (i know that's not perks fault, but would expect it to not suggest that perhaps?) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Benutzeroberfläche wirklich sehr; sie ist großartig und sehr einfach für Teammitglieder zu nutzen. Ich mag, dass wir wettbewerbsfähige Preise für Flüge bekommen können, sodass es sich anfühlt, als würden wir nicht bei den Kosten sparen. Da wir eine Wohltätigkeitsorganisation sind, ist es für uns entscheidend, wettbewerbsfähige Preise zu erhalten. Ich schätze auch ihre Reaktionsfähigkeit, da wir immer sehr schnelle Antworten erhalten, wenn wir Fragen haben oder Hilfe bei Hotelbuchungen für externe Veranstaltungen benötigen. Es ist auch großartig, dass der Einrichtungsprozess der Plattform sehr einfach und unkompliziert war, ohne Probleme während der Einführung, was es super einfach macht, dem Team beizubringen, wie man sie benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir anfingen, Perk zu nutzen, war das Buchen von Zügen nicht so wettbewerbsfähig wie das Buchen von Flügen. Es war normalerweise möglich, auf verschiedenen Websites viel bessere Tarife zu bekommen, also ermutigten wir die Teammitglieder, andere Websites zu überprüfen und direkt für die Erstattung zu buchen, wenn die Preise bei Perk hoch erschienen, was ein zusätzlicher Schritt war. Eine weitere kleine Herausforderung war, dass manchmal jemand einen Flug buchte und bis zur Genehmigung der Flug nicht mehr verfügbar war. Dies erforderte zusätzliche Koordination, was etwas frustrierend war, da es eines der Hauptprobleme ist, die Perk für uns löst, aber es passiert nicht allzu oft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen am besten an Perk?

Was mir an Perk am besten gefällt, ist, wie einfach und zugänglich es Mitarbeitervergünstigungen macht. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich, und die Mitarbeiter können schnell sehen, welche Rabatte und Angebote verfügbar sind, ohne viel Anleitung zu benötigen.

Die Einsparungen sind auch praktisch – sie beziehen sich auf Marken und Dienstleistungen, die Menschen im Alltag tatsächlich nutzen, was den Vorteil relevant und wertvoll erscheinen lässt, anstatt nur ein „nettes Extra“ zu sein. Es ist etwas, das wirklich bei den täglichen Ausgaben hilft.

Aus Arbeitgebersicht ist es einfach zu verwalten und erzeugt keinen zusätzlichen administrativen Druck. Einmal implementiert, läuft es reibungslos und bietet einen fairen Vorteil, auf den jeder zugreifen kann, was die Mitarbeiterbindung und -moral im gesamten Unternehmen unterstützt.

Insgesamt ist es eine einfache, aber effektive Möglichkeit, den Mitarbeitern einen Mehrwert zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, der verbessert werden könnte, ist die Vielfalt der Angebote in bestimmten Kategorien. Während die Plattform viele beliebte Marken abdeckt, fühlen sich die Rabatte manchmal nicht immer auf jede Mitarbeiterdemografie zugeschnitten an.

Darüber hinaus erfordern einige Angebote ein paar zusätzliche Schritte zur Einlösung, was gelegentlich bei Erstnutzern Verwirrung stiften kann. Klarere Anleitungen oder vereinfachte Einlösungsprozesse würden das Erlebnis noch reibungsloser gestalten.

Das gesagt, sind dies relativ kleine Punkte und mindern nicht den Gesamtwert der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Perk hat die Reisebuchungen in der gesamten Organisation dezentralisiert, wodurch ein wichtiger operativer Engpass beseitigt wurde und die Kontinuität gewährleistet ist, wenn ich nicht im Büro bin. Teams sind nun befähigt, sich innerhalb klarer Leitplanken selbst zu bedienen, was das Risiko reduziert und die Ausführungsgeschwindigkeit verbessert.

Das Team:

Kevin hat den anfänglichen Verkaufsprozess einfach und nahtlos gestaltet. Er stellte alle notwendigen Informationen und Daten im Voraus zur Verfügung, was unserem Team ermöglichte, die Lösung effizient zu bewerten und eine rechtzeitige, fundierte Entscheidung zu treffen.

Jatohn leitete eine einfache und unkomplizierte Implementierung, die nur minimalen Aufwand auf unserer Seite erforderte. Er führte auch eine Live-Schulungssitzung für unser größeres Team durch, die sehr gut aufgenommen wurde — Teammitglieder kommentierten speziell, wie klar und einfach die Plattform zu verstehen war.

Maddy hat hervorragenden kontinuierlichen Kundenerfolgssupport geleistet. Sie ist reaktionsschnell, proaktiv und großartig in der Zusammenarbeit. Sie hat auch zusätzliche Schulungssitzungen zum Veranstaltungsteil organisiert, die aufschlussreich waren und uns geholfen haben, neue Wege der Informationsweitergabe zu erschließen, die wir zuvor nicht genutzt hatten.

Insgesamt war die Erfahrung vom Verkauf über die Implementierung bis hin zur laufenden Unterstützung reibungslos, effizient und gut unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind erst kürzlich auf die Plattform umgestiegen, daher haben wir bisher nichts gefunden, was uns aktiv missfällt. Bisher schätze ich die moderne Benutzeroberfläche sehr, und das Feedback unserer Nutzer war, dass sie intuitiv und einfach zu bedienen ist, was die Einführung in der gesamten Organisation erleichtert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand es wirklich einfach, Perk zu nutzen, um die benötigten Tickets zu finden. Es war eine nahtlose Erfahrung, und die Richtlinien meines Unternehmens, wie viel ich für die Tickets ausgeben konnte, machten es noch besser. Da alles automatisiert war, verbrachte ich nur etwa fünf Minuten damit, das beste Ticket zu suchen. Ich habe einfach das gewünschte Ticket eingereicht, und mein Unternehmen kümmerte sich um den Rest, was wirklich angenehm war. Alle benötigten Informationen, wie Flugdaten und Codes, die am Flughafen vorzuzeigen sind, waren direkt in der App verfügbar. Ich erhielt auch E-Mail-Erinnerungen, sodass ich keine Reservierungsdetails vergaß. Als Benutzer war alles einfach und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe kein negatives Feedback aus meiner Erfahrung als Endbenutzer zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Perk is that it makes business travel simple and convenient. I like being able to book, change, and manage trips in one place, with good support and plenty of travel options Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dislike about Perk is that booking changes and support can be slow, and sometimes the options or prices are not as good as booking directly. I also wish the confirmations and system syncing were more reliable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.