Spendesk Bewertungen & Produktdetails

Es wäre nützlich, wenn es ohne Probleme funktionieren würde oder wenn Probleme rechtzeitig behoben würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Unternehmen nutzt Spendesk seit einigen Monaten. Kürzlich haben alle Karten aufgehört zu funktionieren, was die Arbeit eines großen Teils des Teams behindert, das mehrmals täglich verschiedene Materialien kaufen muss, um das Geschäft am Laufen zu halten. Ich habe täglich den Kundensupport kontaktiert. Es dauerte mehrere Tage, bis das Problem identifiziert wurde. Zunächst wurde ich gebeten, das Konto mit mehreren £000 aufzuladen (was ich tat und es funktionierte nicht) und jetzt, ÜBER ZEHN Arbeitstage später, gibt es keine Anzeichen einer Lösung. Sie sitzen auf £15k unserer Gelder und mein Team kann die Karten nicht nutzen und muss ihr eigenes Geld ausgeben, was wir mit Spendesk eigentlich vermeiden wollten. Mein Problem wird nicht mit Dringlichkeit behandelt und ich weiß nicht, was ich als nächstes tun soll. Ich möchte von der Plattform weg, fühle mich aber festgefahren und ununterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfachheit, Belege mit einem eigenen Postfach einzuschließen und die Zahlungen zu segmentieren. Die Anwendung ist sehr bequem, da sie es dir ermöglicht, ein Foto deines Belegs zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass man keine Karten in der Apple Wallet haben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist benutzerfreundlich und sehr intuitiv zu bedienen. Die Oberfläche sieht sehr sauber aus und führt Sie leicht durch jeden Schritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nichts gefunden, das mir nicht gefällt oder das ich vermisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

wirklich großartige, einfach zu bedienende Benutzeroberfläche und UX. Klarer Prozess, wie und wann die Ausgaben bezahlt werden. Möglichkeit, einfach Online-Karten für Marketingkäufe zu erstellen, und die App funktionierte wirklich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts, woran ich denken kann, das mir nicht gefallen hat Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war schön im Jahr 2020, aber jetzt ist es weit hinter der Konkurrenz. Schlechter Kundensupport und AMs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Offboarding ist sehr langsam und nicht reaktionsfähig. Wir warten immer noch darauf, dass unser Konto geschlossen wird, 4 Monate nach unserer Kündigung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Budgetierung, Ausgabenkontrollsystem war gut Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab keine KI beim Hochladen der Rechnung und Sie müssen sie manuell einrichten. Die erstattungsfähigen Ausgaben waren nicht einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Anfang waren sie sehr hilfreich: Während der Einrichtungsphase hatte ich einen Ansprechpartner, der sehr engagiert war und half, das Onboarding in sehr kurzer Zeit für mehrere globale Einheiten abzuschließen.

Die Benutzer mögen die Benutzeroberfläche und das Tool funktioniert im täglichen Geschäft für unsere Kollegen ziemlich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Key Account Manager war nicht reaktionsschnell, nicht hilfreich und hat KEINE unserer dringenden Probleme gelöst:

Sie sagten uns, wir sollten die native NetSuite-Integration verwenden, die einfach nur schrecklich war. Es dauerte mehrere Monate, bis wir zu unserer alten manuellen Methode zurückkehren und das Chaos beseitigen konnten, das die Integration verursacht hatte. Als unser CFO dies an Spendesk eskalierte und klarstellte, dass dies eine sehr dringende Angelegenheit ist, dauerte es über eine Woche, bis sie überhaupt antworteten. Sie waren nicht in der Lage, eine Lösung bereitzustellen. Wir sind als Finanzteam schrecklich frustriert über die mangelnde Unterstützung und wie schlecht die Integration ist, die als "native" Integration bereitgestellt wird. Die Dokumentation und Anleitung im Integrationsprozess war ebenfalls ziemlich dürftig.

Wenn Sie NetSuite verwenden: Bitte verwenden Sie dieses Produkt nicht.

Das Produkt ist für uns als Unternehmen einfach nicht skalierbar, weil die Integration einfach nicht funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft uns, den Überblick zu behalten, digitale Karten zu erstellen, alle unsere Rechnungen an einem Ort zu haben und, was noch wichtiger ist, pünktlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes. Vielleicht die Wartungszeit, aber es muss passieren, also keine Beschwerde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Nutzung von Spendesk war die Plattform relativ einfach zu bedienen und sie löste unser Bedürfnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir unser Konto geschlossen haben, haben sie uns die fast £3.000, die wir auf unserem Konto hatten, nicht zurückgegeben. Sie hörten auf, auf uns zu reagieren und schickten uns £100. Sie haben unser Geld gestohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann Spendesk nicht bemängeln - es ist mit Abstand das beste Ausgaben-Tool, das ich verwendet habe. So benutzerfreundlich, echtes B2C UX/UI, das es wirklich einfach macht, bei den Ausgaben auf dem Laufenden zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Beschwerden, es gibt nichts, was ich verbessern könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.