# PABXSoft Reviews
**Vendor:** PABXSoft  
**Category:** [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About PABXSoft
PABXSoft ist eine Software, die Geschäftsleitern die Informationen liefert, um den Kundenservice zu verbessern, Leistungsstandards zu erhöhen, Betrug zu identifizieren und Betriebskosten zu senken.






- [View PABXSoft pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/pabxsoft/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+00%3A54%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c19c2487-5489-4812-85c1-3e624ce1fd60&secure%5Btoken%5D=fc77f36d4b420a1d27122feaa7d87d6d69e5fb4c7b6807ffb8d675567255aa34&format=llm_user)

## PABXSoft Features
**Plattform**
- Omnichannel (Omnichannel)
- Mobiler Zugriff
- Warteschlangen-Management
- Weiterleitung von Anrufen
- Zurückrufen
- IVR
- Automatische Anrufverteilung

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Personalmanagement**
- Anruf-Überwachung
- Leistungsbewertung

**Callcenter-Infrastruktur (CCI)**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Anrufaufzeichnung
- Reporting & Dashboards

## Top PABXSoft Alternatives
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,517 reviews)