Es sind zwei Monate vergangen, seit dieses Profil eine neue Bewertung erhalten hat

Optoro Bewertungen & Produktdetails

Das Rückgabemanagementsystem (RMS) von Optoro ermöglicht es Einzelhändlern, den Rückgabezyklus nahtlos zu optimieren. Von einem kundenorientierten Portal mit äußerst bequemen Rückgabeoptionen bis hin zu verbesserten Annahme-, Dispositions- und Auslieferungs-Workflows können Marken und 3PLs die Betriebseffizienz verbessern, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen. Unser vollständig anpassbares Rückgabeportal hilft, ein nahtloses Rückgabeerlebnis zu schaffen, das genauso bequem ist wie der Kauf auf Ihrer Website. Unser Express Returns™-Angebot bietet den ultimativen Komfort für Rückgaben – sei es durch Abgabe an einem ortsfreien, etikettenfreien Standort oder sogar durch eine verpackungslose Abholung direkt von der Haustür. Darüber hinaus ermöglichen unsere Abgabe- und Abholoptionen eine konsolidierte Lieferung und senken die Kosten, während sie weniger Auswirkungen auf die Umwelt haben. Sobald der zurückgesendete Artikel im Lager eintrifft, verwendet unser Rückgabeverarbeitungsmodul datengesteuerte Automatisierungen, um Rücksendungen schnell und genau zu empfangen, zu konditionieren und zu disponieren, wodurch die Lagergeschwindigkeit erhöht und der Rückstand verringert wird. Sobald die Einheiten verarbeitet sind, senden unsere anpassbaren Workflows Artikel an die profitabelsten Kanäle, sei es Wiederauffüllung, Wiederverkauf oder sogar der Versand an einen neuen Käufer. Optoro wurde 2010 gegründet und verzeichnet weiterhin ein signifikantes Wachstum von Jahr zu Jahr. Es wird von führenden Einzelhändlern und Marken wie GAP Inc., American Eagle Outfitters, Tuckernuck, Best Buy, UPS Supply Chain und mehr vertraut.

Verkäufer

Optoro

Unterstützte Sprachen

English

Produktbeschreibung

Die Softwareplattform von Optoro hilft Einzelhändlern, das Management von zurückgesandtem und überschüssigem Inventar effizienter und kostengünstiger zu optimieren, den Rückgewinnungswert zu maximieren, es den Verbrauchern zu ermöglichen, großartige Angebote zu erhalten, und die Umweltverschwendung zu reduzieren.

Übersicht von

Rachel Marion

Top-bewertete Alternativen

Alle Alternativen anzeigen

Optoro-Bewertungen (4)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

SB

Sara B.

Company Owner

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.6.2024

"Oporto - Kontinuierliche Prozessverbesserungen für Rücksendungen"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Optoro?

Das System von Optoro, Optiturn, bietet uns die Flexibilität, die wir in einem Rücknahmesystem gesucht haben. Es ermöglicht uns, Logik zu erstellen, wie zurückgesandte Waren am besten verwaltet werden können, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden, was uns erlaubt, die Handhabung zu reduzieren und das richtige Produkt schneller dorthin zurückzubringen, wo wir es benötigen. Es ist mit neuen Funktionen gewachsen, die es uns wiederum ermöglicht haben, mit dem Wachstum unserer eigenen Geschäftsanforderungen Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optoro?

Das Berichtssystem von Optoro ist für diejenigen von uns, die an Echtzeitdaten und daran gewöhnt sind, dass alle Berichte zu 100 % synchron sind, eine Herausforderung. Das Team von Optoro arbeitet ständig an Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optoro Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Hauptproblem, das Optoro für uns löst, ist, wie wir Rücksendungen bei Erhalt sortieren, um sicherzustellen, dass wir nur die Einheiten wieder auf Lager legen, die wir benötigen, und alle anderen erfasst, aber in ihre entsprechenden Kanäle wie Outlet, Spende und Entsorgung sortiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BM

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.8.2024

"Einfache Rückgaben, zufriedener Kunde"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Optoro?

Optoro hat Integrationen für die wichtigsten Lösungen in der Welt des E-Commerce. Dies macht es zu einem sehr vielseitigen Werkzeug; ich kann es an jede Art von Geschäft anpassen. Die von der Plattform bereitgestellten Lösungen helfen mir, die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optoro?

Da es ein wenig bekanntes Werkzeug ist, sind die Kunden etwas zögerlich, es in ihren Plan zur Verwaltung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optoro Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir integrieren Optoro in die Geschäfte von Kunden, die aus der Einzelhandels- oder Modebranche kommen. Es hilft mir aus operativer Sicht, indem es uns ermöglicht, eine schnelle Lösung für die Unzufriedenheit der Kunden bereitzustellen. Auf diese Weise vermeiden wir schlechte Bewertungen, negative Kommentare in sozialen Netzwerken und stärken das Markenimage. Indem wir eine schnelle und effektive Lösung für das Problem bieten, tragen wir zur Entwicklung des Treueprogramms des Geschäfts bei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BB

Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

16.1.2024

"Optoro hat Rücksendungen einfach und schnell zu bearbeiten gemacht!"

5/5

Was gefällt dir am besten Optoro?

Es war einfach, benutzerfreundlich und leicht mit den anderen Plattformen, die ich nutze, zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optoro?

Vielleicht mehr Kundenfunktionen haben, um den Rückgabeprozess zu vereinfachen. Auch der Kundenservice könnte sich in Bezug auf die Kommunikation verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DL

Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

22.7.2024

"Gute Ideen, keine großen Fähigkeiten"

3/5

Was gefällt dir am besten Optoro?

Es ist gut für die Arbeiter, da es benutzerfreundlich ist und Bilder enthält, die helfen, die Prozesse zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optoro?

Die Anwendung hat nicht viele Funktionen und es ist sehr einfach, Fehler zu machen, da es an Regeln im System mangelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.