Optimal Bewertungen & Produktdetails

Die Tiefe der Anpassungsfunktionen pro Studie. Vom Card Sorting bis zum Tree Testing kann ich fast alles Mögliche anpassen. Ich liebe die Möglichkeit, Vor- und Nachfragen pro Studie zu erstellen, und auch, wie ich Qualifikationsfragen abdecken kann, um die Stichprobe meiner Forschung zu verbessern, indem ich Personen ausschließe, die unsere Studien nicht beantworten sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So sehr wir auch vieles anpassen können, können wir das Gesamtlayout der Studienseiten nicht aktualisieren. Das ist eines der Dinge, auf die sie sich bei neuen Veröffentlichungen konzentrieren sollten, damit wir Seiten haben, die besser mit den Branding-Richtlinien der Kunden übereinstimmen. Außerdem die Möglichkeit, eine REST-API-Schicht zu haben, damit ich meine Studienerstellung manuell über die CLI automatisieren kann oder sogar einen KI-Agenten anschließen kann, der mir hilft, sie richtig einzurichten, da die Nutzung der Benutzeroberfläche manchmal umständlich ist und zu viel Zeit für die Erstellung benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Optimal am meisten liebe, ist, dass ich, selbst wenn ich es eine Weile nicht benutzt habe, keine Zeit brauche, um etwas neu zu lernen, wenn ich zurückkomme. Es ist alles so klar und intuitiv, dass ich einfach dort weitermachen kann, wo ich aufgehört habe. Und ich liebe es ehrlich gesagt, wie es im Grunde die schwere Arbeit auf der Analyse-Seite übernimmt, es nimmt mir eine große Last von den Schultern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, wenn ich darüber nachdenke, gibt es nichts, was mir an Optimal nicht gefällt oder was mich dazu bringt zu sagen: „Ich wünschte, das würde anders funktionieren.“ Ich meine es wirklich so, bisher hat es mir alles gegeben, was ich gebraucht habe. Vielleicht ist das Einzige, was mir einfällt, dass ich, wenn wir die Möglichkeit hätten, dort auch unmoderierte Usability-Tests durchzuführen, das wahrscheinlich auch über Optimal machen würde, und dann könnte ich all meine Forschungsbedürfnisse mit einem einzigen Tool abdecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that setting up the tasks and paths in Optimal is really straightforward and easy to use without any training. I also like that it allows us to get a link to share with audiences or use with other user testing platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I found adding the navigation/sitemap really frustrating. It took a few tries to copy/paste my first nav into the system. When I tried to further modify it to add the utility bar I forgot, it got all messed up (lost some of the dropdowns) and then it wouldn't let me delete one element of it or add things back the way I wanted them. I had to delete and start over, which caused all the task pathways to be deleted. I basically had to restart the setup to get it working correctly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The most positive aspect of Optimal is that a Card Sorting or Tree Test can be quickly configured. Whereas in the past, I would do this on paper or very untidy excel sheets, it is now very easy. I only need to forward a link to my team or users and they complete the job within minutes.

The analysis section is also quite good. I do not need to spend hours planning charts; the software provides me with Dendrograms and Matrix views automatically which present themselves as very professional by the time I present them to my manager. It will make me appear to be an expert even when I have simply pressed some few buttons. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The largest issue to me is the Price. It is very costly, particularly when you are a small team, or a startup in India. I would like them to have a cheaper Pay as you go scheme on one of the projects. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich forsche seit letztem Jahr mit Optimal. Am idealsten sind die Funktionen für Tree Testing und Card Sorting. Wir nutzen Optimal, um zu verstehen, ob die Leute die Menüelemente ohne Probleme finden können, bevor wir eine neue Seite auf unserer Website starten. Die Rekrutierung der Teilnehmer geht ziemlich schnell. Wir benötigen Nutzer in anderen Ländern wie den USA und Großbritannien, und wir gewinnen sie sehr schnell aus ihrem Panel von 100 Millionen Nutzern weltweit. Die KI-Option ist ebenfalls lohnenswert, da sie aus langen Interviews kurze Highlight-Videos erstellen kann, sodass ich nicht jedes Mal das 1-stündige Video öffnen muss. Das macht meinen Tag viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr kleine Projekte sind manchmal etwas zu hoch bepreist. Außerdem ist die Benutzeroberfläche bei der Entwicklung sehr komplizierter Umfragen gelegentlich etwas schwerfällig und langsam. Ein weiterer Punkt ist die KI-Zusammenfassung - sie ist zwar nützlich, enthält aber manchmal kleine Punkte, die im Gespräch ausgelassen wurden, sodass ich jedes Mal manuell durchgehen muss, um 100-prozentig sicher zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Optimal ein wenig für einfache Benutzertests verwendet und es funktioniert gut für grundlegende Bedürfnisse. Es ist ziemlich einfach, loszulegen, und die Benutzeroberfläche ist größtenteils sauber. Ich mag, dass es als Tester ziemlich unkompliziert zu verwenden ist. Ich kann mich auf die Aufgabe und das Geben von Feedback konzentrieren, anstatt herauszufinden, wie die Plattform funktioniert. Es fühlt sich einfach an und steht nicht viel im Weg. Ich mag auch, dass die Aufgaben normalerweise klar sind, sodass ich mich nicht verwirrt fühle, was ich tun soll. Es macht es einfacher, sich darauf zu konzentrieren, richtiges Feedback zu geben, anstatt die Anweisungen zu hinterfragen. Ich mag, dass die Aufgaben bei Optimal manchmal etwas unkomplizierter und weniger überwältigend wirken, sodass es einfacher ist, sich einfach auf die Aufgaben zu konzentrieren und Feedback zu geben. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, da ich mich einfach mit Google angemeldet, meine E-Mail verifiziert und alle Profildetails ausgefüllt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist die Navigation nicht sehr klar, daher muss ich etwas Zeit damit verbringen, herauszufinden, wo sich bestimmte Dinge befinden. Auch ein wenig mehr Anleitung für Erstbenutzer wäre hilfreich, besonders zu Beginn der Aufgabe. Zum Beispiel war ich bei einer der Aufgaben nicht sofort sicher, wohin ich nach Abschluss eines Schrittes als nächstes gehen sollte, und ich musste ein wenig herumklicken, um die nächste Aktion zu finden. Ein einfacher Hinweis würde in dieser Situation helfen. Auch für Erstbenutzer würde ein kurzer Rundgang zu Beginn einer Aufgabe, der erklärt, wie der Ablauf funktioniert, die Dinge reibungsloser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Optimal wirklich einfach einzurichten, es dauert vielleicht anderthalb Stunden, um alles bereit zu haben. Die Einblicke, die es bietet, sind großartig, besonders das Feedback zur Informationsarchitektur und zum Kartensortieren. Meine Studenten lernen schnell, wie man seine Einblicke nutzt, und das Feedback von ihnen und meinen Kunden ist ausgezeichnet. Optimal gibt wirklich schnelles Feedback und Einblicke, was hilft, fast sofort wichtige Entscheidungen zu treffen. Es ist ein Wendepunkt für mich, da die manuelle Analyse von Informationen Tage dauern würde, aber Optimal liefert sie sofort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Benutzeroberfläche für die Einrichtung von Benutzertests nicht so praktisch wie andere Tools, die ich gesehen habe. Es gab technisches Feedback von Benutzern, dass sie eine Anwendung für mobile Tests installieren mussten, was für einige Teilnehmer komplex war. Während Prototypentests mit Figma öffneten einige Teilnehmer und Kunden ihre Mikrofone nicht, obwohl sie ihre Antworten aufschrieben. Das gesagt, stoße ich oft auf technische Probleme mit Teilnehmern, selbst bei moderierten Tests, besonders wenn sie remote sind. Es wäre schwierig für Optimal, es besser zu machen, aber großartig, wenn sie es tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen des Tortendiagramms und des First-Click-Analyse sind sehr hilfreich und aufschlussreich, um zu sehen, welche Wege die Mitglieder eingeschlagen haben, um ihr Ziel zu erreichen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Analyse, einschließlich der KI-Einblicke für die offenen Fragen.

Unser Team war auch sehr zufrieden mit der verwalteten Rekrutierung und der Tiefe der demografischen Zielgruppen, die wir ansprechen konnten. Unsere Mitglieder sind spezifisch für den Großraum NYC und sie konnten die Teilnehmer so fein abstimmen, dass wir genau diese Stimmen erhielten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Änderung in diesem Jahr, die Anzahl der Studien zu begrenzen – insbesondere die Zählung von Pilot-Sitzungen als Teil der offiziellen Studienanzahl – war wirklich frustrierend. Es wäre viel besser, wenn wir Pilot-Sitzungen durchführen könnten, die nicht als offizielle Studie zählen, damit wir Feedback vom Team erhalten können, bevor wir starten, anstatt uns ausschließlich auf den Entwurfsmodus verlassen zu müssen. Wir waren damit einverstanden, weniger Plätze im Austausch für mehr Studienmöglichkeiten zu haben. Offensichtlich ist das neue Modell besser für Optimal, um Geld zu verdienen, aber es ist weniger nützlich für die Analyse.

Die verwaltete Rekrutierung war großartig, aber der Prozess zur Bezahlung der Teilnehmer war irreführend. Wir fragten, was geschehen müsse, und nie wurde die Zahlung erwähnt. Wir dachten, es würde einfach über unseren Vertrag abgerechnet werden, aber die Anforderung, die Zahlung vor der Rekrutierung zu leisten, verzögerte unseren Prozess um 3 Wochen. Diese Verzögerung war nicht die Schuld von Optimals Prozess, aber nicht zu wissen, dass sie eine Vorauszahlung verlangten, war ihre Schuld. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Optimal eine wirklich großartige und ziemlich vollständige Sammlung von Werkzeugen hat, sodass ich fast alle meine Benutzer-Test- und Forschungsaktivitäten auf derselben Plattform durchführen kann. Optimal gibt mir auch eine wirklich großartige Menge an Einblicken in die Erfahrungen der Teilnehmer, was es ziemlich einfach macht, die Daten zu analysieren und alle verschiedenen Gedanken zu sehen, die die Benutzer beitragen. Außerdem war die anfängliche Einrichtung super einfach zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Softwarefehler in einigen Modulen von Optimal machen es schwierig oder unmöglich, bestimmte Browser oder Geräte zur Beobachtung von Teilnehmern zu verwenden. Die Erweiterung der Live-Site-Testfähigkeit auf mobile Geräte wäre eine große Verbesserung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie einfach es ist, mit Optimal Tests einzurichten und wie einfach es für Kunden zu nutzen ist. Die Mini-Tutorials helfen wirklich, da sie mir helfen, die Methoden vollständig zu verstehen oder sie anderen zu erklären. Die einfache Einrichtung bedeutet, dass ich schnell einen Test starten und ihn veröffentlichen kann, um Projektfristen einzuhalten. Die anfängliche Einrichtung von Optimal war sehr einfach, was den Prozess von Anfang an reibungslos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Testen der Live-Site war für mich eine Herausforderung und ich konnte sie letztendlich überhaupt nicht nutzen. Es gibt einen Link unter den Thumbnails, auf den die Benutzer klicken möchten, anstatt die Aufgabe zu starten. Außerdem wird die erste Aufgabe wiederholt, und bei den nachfolgenden Fragen ist es für einen Teilnehmer nicht intuitiv, sowohl die Live-Site als auch die Likert-Fragen gleichzeitig zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.