Optimal ist eine umfassende Plattform für Nutzererkenntnisse, die darauf ausgelegt ist, die Nutzerforschung im gesamten Produktentwicklungsprozess zu unterstützen. Maßgeschneidert für Unternehmensorganisationen hilft Optimal Teams, fundierte Produktentscheidungen zu treffen, indem es den direkten Kontakt mit Nutzern ermöglicht, von der frühen Entdeckung und Konzeptvalidierung bis hin zu Usability-Tests und Optimierung nach dem Launch. Die Plattform ist besonders effektiv für funktionsübergreifende Teams, die das Entwicklungsrisiko reduzieren, Stakeholder abstimmen und nutzerzentrierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern möchten. Optimal dient Produktmanagern, Designern, UX-Forschern und anderen, die schnelle, zuverlässige Erkenntnisse durch strukturierte Nutzerforschung benötigen. Die intuitive Benutzeroberfläche und die KI-gestützten Tools ermöglichen es sowohl Forschern als auch Nicht-Forschern, sinnvoll beizutragen und fördern die Demokratisierung der Forschung, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Mit flexiblem Studiendesign, KI und Automatisierung sowie integrierter Teilnehmerrekrutierung macht es Optimal einfacher, Nutzerbedürfnisse zu erkennen, Ideen frühzeitig zu testen, Navigation zu validieren und qualitatives Feedback über mehrere Forschungsbemühungen hinweg zu analysieren. Zu den wichtigsten Funktionen der Optimal-Plattform gehören Prototypentests und Tests von Live-Websites; KI-unterstützte Umfragen, um schnell zuverlässiges Feedback zu Nutzerverhalten und -präferenzen zu sammeln; und KI-Nutzerforschungsfunktionen, die automatisch Erkenntnisse, Themen und Highlight-Videos aus aufgezeichneten Interviews extrahieren. Teams können auch qualitative Daten zentralisieren, um die Analyse zu vereinfachen, Inhalte effektiver mit Kartensortierung und Baumtests zu strukturieren und die Benutzerfreundlichkeit mit First-Click-Tests zu verbessern, und mehr. Die Teilnehmerrekrutierung ist vollständig integriert und bietet Zugang zu einem globalen Panel von über 100 Millionen Nutzern in 150 Ländern sowie Optionen für Managed Services oder benutzerdefinierte Zielgruppen. Vertrauen von globalen Organisationen wie Apple, Netflix, Amazon, Spotify, Nike und LEGO, befähigt Optimal Teams, rigorose, skalierbare Nutzerforschung durchzuführen, die strategische Entscheidungen informiert und die Nutzerzufriedenheit verbessert. Durch die Kombination von menschlichen Erkenntnissen mit fortschrittlichen KI-Nutzerforschungsfähigkeiten hilft Optimal Unternehmen, bessere digitale Produkte schneller, intelligenter und mit größerem Vertrauen zu entwickeln.