# Lyssna vs Optimal Comparison

| | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 178 | 62 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (37.6% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (42.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kostenlos 3 Seats Pro Monat | Kontaktieren Sie uns Pro Jahr | 

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## Top Pros & Cons

### Lyssna

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (37 reviews)
- Merkmale (26 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (12 reviews)
- Umfrageprobleme (12 reviews)

### Optimal

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (23 reviews)
- Merkmale (12 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (6 reviews)
- Preisprobleme (6 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.4 (160 reviews) | 8.4 (43 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.1 (162 reviews) | 8.9 (43 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.2 (118 reviews) | 8.9 (37 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.9 (62 reviews) | 8.1 (16 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.1 (105 reviews) | 8.3 (33 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.0 (49 reviews) | 8.5 (14 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.1 (160 reviews) | 8.4 (44 reviews) | 

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## Pricing

### Lyssna

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos 3 Seats Pro Monat

Description: Für kleine Teams, die ihre Reise in die Erfahrungsforschung beginnen.

Key Features:
- Unbegrenzte Schnellstudien
- 15 selbstrekrutierte Test- und Umfrageantworten
- Kernmethoden

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/lyssna/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Optimal

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Kontaktieren Sie uns Pro Jahr

Description: Maßgeschneiderte Pakete für Organisationen

Key Features:
- Alles in Starter, plus:
- Administratorsteuerungen
- Dedizierter Customer Success Manager

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/optimal-optimal/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Benutzerforschung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.8/10 | 155 |
| **Optimal** | 6.4/10 | 45 |

#### Benutzer-Antwort-Methoden

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Umfrage** | 8.8 (130 reviews) | 8.5 (39 reviews) | 
| **Video-Schnipsel** | 6.8 (82 reviews) | 6.0 (29 reviews) | 
| **Video-Vorstellungsgespräch** | 7.2 (81 reviews) | 6.1 (30 reviews) | 
| **Einreichen von Fotos** | Funktion nicht verfügbar | 5.2 (29 reviews) | 
| **Text/Notizen** | 8.2 (107 reviews) | 7.2 (32 reviews) | 

#### Auswahl der Teilnehmer

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **In-App** | Funktion nicht verfügbar | 4.9 (18 reviews) | 
| **Im Geschäft** | Funktion nicht verfügbar | 5.2 (18 reviews) | 
| **Vor Ort** | Funktion nicht verfügbar | 5.2 (28 reviews) | 
| **Rekrutierungs-Pool** | 8.3 (120 reviews) | 5.3 (32 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Analytics** | 8.4 (123 reviews) | 8.6 (39 reviews) | 
| **Zusammenarbeit** | 7.5 (112 reviews) | 7.5 (34 reviews) | 
| **Sortieren** | 7.7 (102 reviews) | 8.0 (35 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.1 (35 reviews) | 5.6 (30 reviews) | 

### Crowdtesting-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.9/10 | 36 |
| **Optimal** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Crowd-Tests** | 8.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedback-Nachverfolgung** | 7.7 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 6.9 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anforderungen** | 7.9 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Protokollierung** | 7.8 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Admin

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Test-Analyse** | 8.5 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Interviewplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.9/10 | 18 |
| **Optimal** | N/A | N/A |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Interoperabilität** | 7.4 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inhalte der Plattform

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Automatisierung** | 7.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erinnerungen** | 9.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Email Vorlage** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Buchung** | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umplanung** | 7.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform-Performance

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 7.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung** | 6.8 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 7.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 6.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | 6.0 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.8 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | 8.5 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobilität** | 7.7 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 7.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Benutzerforschungs-Repositorien

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **Optimal** | N/A | N/A |

#### Management

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Teamkollegung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriffskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Notizen machen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.6/10 | 55 |
| **Optimal** | N/A | N/A |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | 8.1 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Frage-Typen** | 9.0 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.0 (47 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Verteilung der Umfrage** | 8.2 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | 7.8 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | 6.6 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multimedia-Unterstützung** | 7.5 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | 6.5 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | 7.8 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von BI-Tools** | 5.9 (39 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Exportieren von Daten** | 8.0 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen** | 8.3 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 7.1 (11 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (11 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.2 (11 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

### Unternehmens-Feedback-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.8/10 | 5 |
| **Optimal** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Konsistenz des Markendesigns** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bereitstellung von Umfragen** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammeln von Feedback** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | 7.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozessmanagement

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Feedback-Aggregation** | 6.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auslösen von Alarmen** | 6.3 (5 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Echtzeit-Analyse** | 7.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Action** | 7.7 (5 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Systemmanagement

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Sicherheit** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemüberwachung** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Rekrutierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **Optimal** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verbraucher-Insights-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **Optimal** | N/A | N/A |

#### Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Mehrzweck-Methodologien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branchen- und Standortanpassungsfähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verhaltens- und adaptive Logikführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Selbstbedienungs-Umfrage-Builder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Smart-Sonden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Flexible Zielgruppenoptionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundendaten hochladen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Verbraucherpanels** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Schnelle Forschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Qualitätssicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobil / Mischmodus** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **KI-gestützte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung bei qualitativer Forschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benchmarking & Normen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen

| Feature | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Dashboards & Eingebettete Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Einbettbare Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Gemeinsame Arbeitsbereiche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research), [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey), [Verbraucher-Insights-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/consumer-insights-platforms)

**Unique to Lyssna (2):** [Interview-Planungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/interview-scheduling), [Crowdtesting-Tools](https://www.g2.com/de/categories/crowd-testing-tools)

**Unique to Optimal (1):** [Benutzerforschungs-Repositorien](https://www.g2.com/de/categories/user-research-repositories)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Lyssna | Optimal | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 37.1% | 23.2% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 37.6% | 42.9% | 
| **Unternehmen** | 25.3% | 33.9% | 

### By Industry

#### Lyssna

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 14.8%
- **Marketing und Werbung:** 11.2%
- **Computersoftware:** 10.7%
- **Design:** 10.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.9%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.6%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.0%
- **Automotive:** 2.4%
- **Einzelhandel:** 2.4%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.4%
- **Other:** 33.7%

#### Optimal

- **Design:** 16.0%
- **hochschulbildung:** 12.0%
- **Computersoftware:** 8.0%
- **Konsumgüter:** 6.0%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 6.0%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.0%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.0%
- **Internet:** 4.0%
- **Marketing und Werbung:** 4.0%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 4.0%
- **Other:** 32.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Lyssna

- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Maze](https://www.g2.com/de/products/maze-maze/reviews) — 4.5/5 stars (111 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/de/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/de/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23553 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/de/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/de/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5209 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/de/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)

### Alternatives to Optimal

- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Maze](https://www.g2.com/de/products/maze-maze/reviews) — 4.5/5 stars (111 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/de/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/de/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/de/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23553 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48070 reviews)
- [Constant Contact](https://www.g2.com/de/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7399 reviews)

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## Top Discussions

### Lyssna

No discussions available for this product.

### Optimal

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/lyssna-vs-optimal-optimal)