Mihup Funktionen
Self-Service-Erlebnis (5)
Wissensdatenbank
This feature was mentioned in 24 Mihup reviews.
Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen.
Durchsuchbare Artikel
23 reviewers of Mihup have provided feedback on this feature.
Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar.
Community-Foren
23 reviewers of Mihup have provided feedback on this feature.
Ermöglicht es Benutzern, mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten, um häufige Probleme zu lösen.
Mobile Optimierung
This feature was mentioned in 22 Mihup reviews.
Optimiert das Self-Service-Erlebnis für Kunden auf mobilen Geräten
Personalisierung
This feature was mentioned in 23 Mihup reviews.
Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben
Self-Service-Plattform (4)
Branding
Based on 23 Mihup reviews.
Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen.
Automatisierung
This feature was mentioned in 23 Mihup reviews.
Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben
künstliche intelligenz
Based on 23 Mihup reviews.
Nutzt künstliche Intelligenz, um Arbeitsabläufe oder Kundenerlebnisse zu verbessern
Integrationen
This feature was mentioned in 21 Mihup reviews.
Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools
training (4)
Wissensdatenbank
As reported in 21 Mihup reviews.
Organisiert das Wissen von anderen Vertriebsmitarbeitern und anderen erfahrenen Mitarbeitern als Referenz.
Coaching-Materialien
This feature was mentioned in 20 Mihup reviews.
Bietet Inhalte und Schulungen für neue Mitarbeiter innerhalb des Tools.
Erstellung von Playbooks
Based on 18 Mihup reviews.
Ermöglicht die Erstellung eines maßgeschneiderten Playbooks, das neue Mitarbeiter als Referenz für das Verständnis unternehmensspezifischer Vertriebsprozesse verwenden können.
Videoaufzeichnung
This feature was mentioned in 18 Mihup reviews.
Zeichnet die Übungen oder Live-Pitches der Benutzer auf, um sie später zu referenzieren und zu verbessern.
Feedback (7)
Bewertung
This feature was mentioned in 19 Mihup reviews.
Ermöglicht es Managern, aufgezeichnete Video-Pitches zu überprüfen, um Kompetenzbereiche und Bereiche zu besprechen, die verbessert werden müssen.
Scorekarte
20 reviewers of Mihup have provided feedback on this feature.
Stellt eine Scorecard bereit, um die Leistung von Teams und/oder Einzelpersonen anzuzeigen.
Coaching-Karte
This feature was mentioned in 21 Mihup reviews.
Ermöglicht Managern die Verwendung und Momentaufnahme von Scorecards, um neue Mitarbeiter zu coachen und Aktionspunkte zuzuweisen.
Rangliste
Based on 20 Mihup reviews.
Projiziert die Verkaufsleistung des Teams öffentlich, um Mitarbeiter zu belohnen und zu motivieren.
Echtzeit-Updates
21 reviewers of Mihup have provided feedback on this feature.
Aktualisiert Verkaufsdaten in Echtzeit, um Teams dabei zu helfen, ihren Zielen nahe zu bleiben.
Benachrichtigungen
This feature was mentioned in 18 Mihup reviews.
Benachrichtigt Benutzer über unternehmensspezifische "Gefahrenzonen", um Verhaltensweisen zu korrigieren und Vertriebsprozesse in die richtige Richtung auszurichten.
Wettbewerb
19 reviewers of Mihup have provided feedback on this feature.
Motiviert Mitarbeiter durch die Schaffung zeitkritischer Wettbewerbe, die die Leistung steigern.
Lead-Moderation (4)
Kundenorientierter Chatbot
As reported in 23 Mihup reviews.
Bietet einen Chatbot, um erste Gespräche mit Interessenten und Leads zu initiieren und zu führen.
Lead-Qualifizierung
As reported in 24 Mihup reviews.
Berechnet automatisch, welche Leads am ehesten zu einem Kunden werden.
Lead-Follow-up
This feature was mentioned in 22 Mihup reviews.
Kontaktiert automatisch alle Leads.
Planung von Besprechungen
Based on 21 Mihup reviews.
Nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Besprechungen einzurichten.
Organisation (3)
Opportunity- und Pipeline-Management
As reported in 22 Mihup reviews.
Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zum Auftrag. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit.
Dateneingabe
As reported in 21 Mihup reviews.
Automatisiert die Eingabe der gesammelten Daten.
Integrationen / APIs
Based on 21 Mihup reviews.
Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.
Performance-Analyse (2)
Coaching
Based on 22 Mihup reviews.
Bietet Echtzeit-Coaching für Vertriebsmitarbeiter.
Leistungsverfolgung
Based on 20 Mihup reviews.
Verfolgt und analysiert die Leistung von Vertriebsmitarbeitern.
Umsatzanalyse (2)
ROI-Prognose
Based on 20 Mihup reviews.
Messen Sie den Return on Investment und nutzen Sie Daten, um die Rentabilität zukünftiger Projekte vorherzusagen.
Umsatzprognose
Based on 18 Mihup reviews.
Ermöglicht die Prognose des Umsatzes auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten, der Analyse von Marktstudien und Trends sowie der Schätzungen von Vertriebsmitarbeitern.
Anruf-Analyse (4)
Anrufaufzeichnung
Based on 25 Mihup reviews.
Zeichnet Verkaufsgespräche auf und erleichtert die Wiedergabe
Maschinelles Lernen
26 reviewers of Mihup have provided feedback on this feature.
Nutzt maschinelle Lerntechnologie zur Analyse aufgezeichneter Verkaufsgespräche
Anruf-Analyse
As reported in 26 Mihup reviews.
Analysiert oder erleichtert die Analyse von aufgezeichneten und gespeicherten Verkaufsgesprächen, um Erkenntnisse zu gewinnen
Lead-Qualifizierung
24 reviewers of Mihup have provided feedback on this feature.
Nutzt Analysen, um Anrufe in Echtzeit zu qualifizieren und zu bewerten
Verwaltung der Agentenleistung (3)
Kunden-Scoring
23 reviewers of Mihup have provided feedback on this feature.
Nutzt Technologie, um Aufzeichnungen zu bewerten oder zu "lesen", um die Auswirkungen von Verkaufsgesprächen zu ermitteln
Sprache-zu-Text
This feature was mentioned in 22 Mihup reviews.
Transkribiert Verkaufsgespräche von Sprache in Text
künstliche intelligenz
22 reviewers of Mihup have provided feedback on this feature.
Nutzt Technologie der künstlichen Intelligenz, um Erkenntnisse aus aufgezeichneten Verkaufsgesprächen zu gewinnen
Qualitätssicherung (3)
Bewertung
As reported in 32 Mihup reviews.
Bietet Tools zur Auswertung von Kundeninteraktionen
eichung
Based on 31 Mihup reviews.
Bietet Funktionen für die Aufrechterhaltung einer fairen und konsistenten Bewertung
Berichte
This feature was mentioned in 31 Mihup reviews.
Erstellung von Qualitäts- und Leistungsberichten
Engagement (3)
Feedback
As reported in 30 Mihup reviews.
Tools für personalisiertes Feedback und Coaching-Sitzungen
Armaturenbretter
As reported in 31 Mihup reviews.
Bietet ein zentrales Dashboard, über das Agenten ihre Bewertungen und ihr Feedback anzeigen können
training
This feature was mentioned in 30 Mihup reviews.
Tools für die Schulung und Schulung von Agenten
Leistung (2)
Integrationen
Based on 31 Mihup reviews.
Lässt sich in andere Kundenservice- oder CRM-Software integrieren
Beachtung
This feature was mentioned in 29 Mihup reviews.
Trägt dazu bei, die Privatsphäre und den Datenschutz der Kunden zu gewährleisten
Generative KI (6)
Textzusammenfassung
15 reviewers of Mihup have provided feedback on this feature.
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textzusammenfassung
Based on 21 Mihup reviews.
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textzusammenfassung
As reported in 15 Mihup reviews.
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textzusammenfassung
Based on 31 Mihup reviews.
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textzusammenfassung
Based on 23 Mihup reviews.
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textzusammenfassung
As reported in 10 Mihup reviews.
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Bereitstellung & Integration - Spracherkennung (4)
Installation & Einrichtung Leichtigkeit
Bietet einen einfachen Einrichtungsprozess mit geführten Anweisungen für eine schnelle Bereitstellung.
Entwickler-API & SDK
Bietet APIs und SDKs zur Integration in benutzerdefinierte Anwendungen und Workflows an.
Software-Integration
Nahtlos integriert mit Produktivitätstools, Cloud-Diensten und Unternehmensanwendungen.
Unterstützung für mehrere Geräte
Funktioniert auf verschiedenen Plattformen, einschließlich mobiler Geräte, Desktop- und IoT-Geräte.
Leistungsoptimierung - Spracherkennung (5)
Genauigkeit in lauten Umgebungen
Behält auch in Umgebungen mit erheblichem Hintergrundrauschen eine hohe Genauigkeit bei.
Hochvolumige Skalierbarkeit
Effizient verarbeitet große Mengen an Sprachdaten und mehrere gleichzeitige Benutzer.
Umweltlärmanpassung
Verwendet Rauschunterdrückungsalgorithmen, um die Klarheit in herausfordernden Umgebungen zu verbessern.
Mehrsprachige Spracherkennung
Unterstützt Spracherkennung für mehrere Sprachen und Dialekte
Niedriglatenzverarbeitung
Liefert schnelle und genaue Spracherkennung mit minimaler Verzögerung
Sicherheit & Compliance - Spracherkennung (3)
Lebendigkeitserkennung
Stellt sicher, dass die Spracheingabe von einer echten, lebenden Person stammt und nicht von einer Aufnahme, synthetischen Stimme oder Deepfake.
Regulatorische Compliance
Hält sich an globale Datenschutz- und Privatsphäre-Vorschriften
Sichere Kommunikationskanäle
Verschlüsselt Sprachdaten, um eine sichere Übertragung und Speicherung zu gewährleisten.
Fortschrittliche KI- und biometrische Funktionen - Spracherkennung (4)
Sprachbasierte Authentifizierung
KI-gesteuerte biometrische Spracherkennung für sichere und genaue Benutzerverifizierung
Maschinelles Lernen & Adaptive Spracherkennung
Verbessert kontinuierlich die Genauigkeit, indem es im Laufe der Zeit die Sprachmuster der Benutzer lernt.
Sprecherdifferenzierung
Identifiziert und unterscheidet zwischen mehreren Sprechern in einem Gespräch mithilfe von KI-gestützter Sprachanalyse
Sentiment- und Tonanalyse
Verwendet KI zur Analyse von Stimmlage und Ton, um Emotionen und Sprecherabsicht für tiefere Einblicke zu erkennen.
Automatisierung (3)
Automatisierung der Kundeninteraktion
Ermöglicht es Benutzern, Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu automatisieren.
Feedbacksammlung
Bietet Benutzern die Möglichkeit, die Sammlung und Analyse von Feedback von Kunden, Mitarbeitern oder anderen Interessengruppen zu automatisieren.
Dokumentenverarbeitung
Ermöglicht es Benutzern, die Handhabung, Verarbeitung und Verwaltung von Dokumenten zu automatisieren.
Autonomie (4)
Unabhängige Entscheidungsfindung
Erlaubt dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.
Adaptive Antworten
Erlaubt dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.
Aufgabenausführung
Ermöglicht dem KI-Agenten, Aufgaben auszuführen, ohne ständige Benutzereingaben zu benötigen.
Problemlösung
Ermöglicht es dem KI-Agenten, Probleme ohne Benutzereingriff zu identifizieren und zu lösen.
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten (5)
Automatisierte Ticketlösung
Ermöglicht es dem KI-Agenten, Kundenanfragen eigenständig ohne menschliches Eingreifen zu lösen.
Kontextuelle Antwortgenerierung
Ermöglicht dem KI-Agenten, genaue Antworten basierend auf dem Kontext von Kundenanfragen zu geben.
Sentimentanalyse
Ermöglicht es dem KI-Agenten, die Kundenzufriedenheit zu analysieren und die Antworten entsprechend anzupassen.
Nutzung der Wissensdatenbank
Ermöglicht dem KI-Agenten, Informationen aus einer Wissensdatenbank abzurufen, um bei der Lösung von Anfragen zu helfen.
Mehrsprachige Unterstützung
Bietet Benutzern die Möglichkeit, mit dem KI-Agenten in mehreren Sprachen für globalen Support zu interagieren.
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten (4)
Proaktive Kundenansprache
Ermöglicht es dem KI-Agenten, Interaktionen wie Erinnerungen oder Nachverfolgungen mit Kunden zu initiieren.
Feedbacksammlung
Bietet den Benutzern die Möglichkeit, das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback nach Interaktionen zu automatisieren.
Eskalationsbearbeitung
Erlaubt dem KI-Agenten, zu erkennen, wann Probleme menschliches Eingreifen erfordern, und sie entsprechend weiterzuleiten.
Workflow-Optimierung
Ermöglicht es dem KI-Agenten, sich wiederholende Aufgaben im Kundenservice zu optimieren, wodurch Effizienz und Reaktionszeiten verbessert werden.
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten (1)
Spracherkennung
Hilft beim Verstehen verschiedener Akzente, Dialekte und Sprachmuster.
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten (3)
Sprachsynthese
Hilft, menschenähnliche Sprachantworten zu erzeugen.
Anpassbare Rede
Bietet anpassbare Sprachgeschwindigkeit und Intonation.
Mehrere Sprachbefehle
Bietet mehrere Sprachoptionen wie Geschlecht, Ton und Stil.
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten (1)
Verschlüsselte Kommunikation
Ermöglicht sichere und authentifizierte Kommunikation.
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten (1)
Plattformübergreifende Kompatibilität
Hilft bei der Synchronisierung mit mehreren Geräten.
Agentische KI - Spracherkennung (1)
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Verkaufscoaching (4)
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Konversationsintelligenz (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.


