Mihup Funktionen
Self-Service-Erlebnis (5)
Wissensdatenbank
Basierend auf 24 Mihup Bewertungen. Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen.
Durchsuchbare Artikel
Wie in 23 Mihup Bewertungen berichtet. Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar.
Community-Foren
Basierend auf 23 Mihup Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten, um häufige Probleme zu lösen.
Mobile Optimierung
Optimiert das Self-Service-Erlebnis für Kunden auf mobilen Geräten 22 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Personalisierung
Basierend auf 23 Mihup Bewertungen. Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben
Self-Service-Plattform (4)
Branding
Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen. 23 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Automatisierung
Basierend auf 23 Mihup Bewertungen. Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben
künstliche intelligenz
Wie in 23 Mihup Bewertungen berichtet. Nutzt künstliche Intelligenz, um Arbeitsabläufe oder Kundenerlebnisse zu verbessern
Integrationen
Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools 21 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
training (4)
Wissensdatenbank
Organisiert das Wissen von anderen Vertriebsmitarbeitern und anderen erfahrenen Mitarbeitern als Referenz. 21 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Coaching-Materialien
Basierend auf 20 Mihup Bewertungen. Bietet Inhalte und Schulungen für neue Mitarbeiter innerhalb des Tools.
Erstellung von Playbooks
Ermöglicht die Erstellung eines maßgeschneiderten Playbooks, das neue Mitarbeiter als Referenz für das Verständnis unternehmensspezifischer Vertriebsprozesse verwenden können. Diese Funktion wurde in 18 Mihup Bewertungen erwähnt.
Videoaufzeichnung
Zeichnet die Übungen oder Live-Pitches der Benutzer auf, um sie später zu referenzieren und zu verbessern. 18 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Feedback (7)
Bewertung
Basierend auf 19 Mihup Bewertungen. Ermöglicht es Managern, aufgezeichnete Video-Pitches zu überprüfen, um Kompetenzbereiche und Bereiche zu besprechen, die verbessert werden müssen.
Scorekarte
Stellt eine Scorecard bereit, um die Leistung von Teams und/oder Einzelpersonen anzuzeigen. 20 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Coaching-Karte
Wie in 21 Mihup Bewertungen berichtet. Ermöglicht Managern die Verwendung und Momentaufnahme von Scorecards, um neue Mitarbeiter zu coachen und Aktionspunkte zuzuweisen.
Rangliste
Projiziert die Verkaufsleistung des Teams öffentlich, um Mitarbeiter zu belohnen und zu motivieren. Diese Funktion wurde in 20 Mihup Bewertungen erwähnt.
Echtzeit-Updates
Aktualisiert Verkaufsdaten in Echtzeit, um Teams dabei zu helfen, ihren Zielen nahe zu bleiben. 21 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Benachrichtigungen
Wie in 18 Mihup Bewertungen berichtet. Benachrichtigt Benutzer über unternehmensspezifische "Gefahrenzonen", um Verhaltensweisen zu korrigieren und Vertriebsprozesse in die richtige Richtung auszurichten.
Wettbewerb
Motiviert Mitarbeiter durch die Schaffung zeitkritischer Wettbewerbe, die die Leistung steigern. Diese Funktion wurde in 19 Mihup Bewertungen erwähnt.
Lead-Moderation (4)
Kundenorientierter Chatbot
Bietet einen Chatbot, um erste Gespräche mit Interessenten und Leads zu initiieren und zu führen. Diese Funktion wurde in 23 Mihup Bewertungen erwähnt.
Lead-Qualifizierung
Wie in 24 Mihup Bewertungen berichtet. Berechnet automatisch, welche Leads am ehesten zu einem Kunden werden.
Lead-Follow-up
Basierend auf 22 Mihup Bewertungen. Kontaktiert automatisch alle Leads.
Planung von Besprechungen
Nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Besprechungen einzurichten. Diese Funktion wurde in 21 Mihup Bewertungen erwähnt.
Organisation (3)
Opportunity- und Pipeline-Management
Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zum Auftrag. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit. 22 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Dateneingabe
Basierend auf 21 Mihup Bewertungen. Automatisiert die Eingabe der gesammelten Daten.
Integrationen / APIs
Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen. Diese Funktion wurde in 21 Mihup Bewertungen erwähnt.
Performance-Analyse (2)
Coaching
Bietet Echtzeit-Coaching für Vertriebsmitarbeiter. Diese Funktion wurde in 22 Mihup Bewertungen erwähnt.
Leistungsverfolgung
Basierend auf 20 Mihup Bewertungen. Verfolgt und analysiert die Leistung von Vertriebsmitarbeitern.
Umsatzanalyse (2)
ROI-Prognose
Messen Sie den Return on Investment und nutzen Sie Daten, um die Rentabilität zukünftiger Projekte vorherzusagen. 20 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Umsatzprognose
Wie in 18 Mihup Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Prognose des Umsatzes auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten, der Analyse von Marktstudien und Trends sowie der Schätzungen von Vertriebsmitarbeitern.
Anruf-Analyse (4)
Anrufaufzeichnung
Zeichnet Verkaufsgespräche auf und erleichtert die Wiedergabe 24 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Maschinelles Lernen
Nutzt maschinelle Lerntechnologie zur Analyse aufgezeichneter Verkaufsgespräche Diese Funktion wurde in 25 Mihup Bewertungen erwähnt.
Anruf-Analyse
Analysiert oder erleichtert die Analyse von aufgezeichneten und gespeicherten Verkaufsgesprächen, um Erkenntnisse zu gewinnen 25 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Lead-Qualifizierung
Nutzt Analysen, um Anrufe in Echtzeit zu qualifizieren und zu bewerten 23 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Verwaltung der Agentenleistung (3)
Kunden-Scoring
Nutzt Technologie, um Aufzeichnungen zu bewerten oder zu "lesen", um die Auswirkungen von Verkaufsgesprächen zu ermitteln Diese Funktion wurde in 23 Mihup Bewertungen erwähnt.
Sprache-zu-Text
Transkribiert Verkaufsgespräche von Sprache in Text Diese Funktion wurde in 21 Mihup Bewertungen erwähnt.
künstliche intelligenz
Wie in 21 Mihup Bewertungen berichtet. Nutzt Technologie der künstlichen Intelligenz, um Erkenntnisse aus aufgezeichneten Verkaufsgesprächen zu gewinnen
Qualitätssicherung (3)
Bewertung
Basierend auf 31 Mihup Bewertungen. Bietet Tools zur Auswertung von Kundeninteraktionen
eichung
Wie in 31 Mihup Bewertungen berichtet. Bietet Funktionen für die Aufrechterhaltung einer fairen und konsistenten Bewertung
Berichte
Erstellung von Qualitäts- und Leistungsberichten 31 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Engagement (3)
Feedback
Tools für personalisiertes Feedback und Coaching-Sitzungen 30 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Armaturenbretter
Bietet ein zentrales Dashboard, über das Agenten ihre Bewertungen und ihr Feedback anzeigen können 31 Rezensenten von Mihup haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
training
Tools für die Schulung und Schulung von Agenten Diese Funktion wurde in 30 Mihup Bewertungen erwähnt.
Leistung (2)
Integrationen
Basierend auf 31 Mihup Bewertungen. Lässt sich in andere Kundenservice- oder CRM-Software integrieren
Beachtung
Basierend auf 29 Mihup Bewertungen. Trägt dazu bei, die Privatsphäre und den Datenschutz der Kunden zu gewährleisten
Generative KI (6)
Textzusammenfassung
Basierend auf 15 Mihup Bewertungen. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textzusammenfassung
Basierend auf 20 Mihup Bewertungen. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textzusammenfassung
Basierend auf 15 Mihup Bewertungen. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textzusammenfassung
Basierend auf 31 Mihup Bewertungen. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Diese Funktion wurde in 23 Mihup Bewertungen erwähnt.
Textzusammenfassung
Basierend auf 10 Mihup Bewertungen. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Bereitstellung & Integration - Spracherkennung (4)
Installation & Einrichtung Leichtigkeit
Bietet einen einfachen Einrichtungsprozess mit geführten Anweisungen für eine schnelle Bereitstellung.
Entwickler-API & SDK
Bietet APIs und SDKs zur Integration in benutzerdefinierte Anwendungen und Workflows an.
Software-Integration
Nahtlos integriert mit Produktivitätstools, Cloud-Diensten und Unternehmensanwendungen.
Unterstützung für mehrere Geräte
Funktioniert auf verschiedenen Plattformen, einschließlich mobiler Geräte, Desktop- und IoT-Geräte.
Leistungsoptimierung - Spracherkennung (5)
Genauigkeit in lauten Umgebungen
Behält auch in Umgebungen mit erheblichem Hintergrundrauschen eine hohe Genauigkeit bei.
Hochvolumige Skalierbarkeit
Effizient verarbeitet große Mengen an Sprachdaten und mehrere gleichzeitige Benutzer.
Umweltlärmanpassung
Verwendet Rauschunterdrückungsalgorithmen, um die Klarheit in herausfordernden Umgebungen zu verbessern.
Mehrsprachige Spracherkennung
Unterstützt Spracherkennung für mehrere Sprachen und Dialekte
Niedriglatenzverarbeitung
Liefert schnelle und genaue Spracherkennung mit minimaler Verzögerung
Sicherheit & Compliance - Spracherkennung (3)
Lebendigkeitserkennung
Stellt sicher, dass die Spracheingabe von einer echten, lebenden Person stammt und nicht von einer Aufnahme, synthetischen Stimme oder Deepfake.
Regulatorische Compliance
Hält sich an globale Datenschutz- und Privatsphäre-Vorschriften
Sichere Kommunikationskanäle
Verschlüsselt Sprachdaten, um eine sichere Übertragung und Speicherung zu gewährleisten.
Fortschrittliche KI- und biometrische Funktionen - Spracherkennung (4)
Sprachbasierte Authentifizierung
KI-gesteuerte biometrische Spracherkennung für sichere und genaue Benutzerverifizierung
Maschinelles Lernen & Adaptive Spracherkennung
Verbessert kontinuierlich die Genauigkeit, indem es im Laufe der Zeit die Sprachmuster der Benutzer lernt.
Sprecherdifferenzierung
Identifiziert und unterscheidet zwischen mehreren Sprechern in einem Gespräch mithilfe von KI-gestützter Sprachanalyse
Sentiment- und Tonanalyse
Verwendet KI zur Analyse von Stimmlage und Ton, um Emotionen und Sprecherabsicht für tiefere Einblicke zu erkennen.
Automatisierung (3)
Automatisierung der Kundeninteraktion
Ermöglicht es Benutzern, Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu automatisieren.
Feedbacksammlung
Bietet Benutzern die Möglichkeit, die Sammlung und Analyse von Feedback von Kunden, Mitarbeitern oder anderen Interessengruppen zu automatisieren.
Dokumentenverarbeitung
Ermöglicht es Benutzern, die Handhabung, Verarbeitung und Verwaltung von Dokumenten zu automatisieren.
Autonomie (4)
Unabhängige Entscheidungsfindung
Erlaubt dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.
Adaptive Antworten
Erlaubt dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.
Aufgabenausführung
Ermöglicht dem KI-Agenten, Aufgaben auszuführen, ohne ständige Benutzereingaben zu benötigen.
Problemlösung
Ermöglicht es dem KI-Agenten, Probleme ohne Benutzereingriff zu identifizieren und zu lösen.
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten (5)
Automatisierte Ticketlösung
Ermöglicht es dem KI-Agenten, Kundenanfragen eigenständig ohne menschliches Eingreifen zu lösen.
Kontextuelle Antwortgenerierung
Ermöglicht dem KI-Agenten, genaue Antworten basierend auf dem Kontext von Kundenanfragen zu geben.
Sentimentanalyse
Ermöglicht es dem KI-Agenten, die Kundenzufriedenheit zu analysieren und die Antworten entsprechend anzupassen.
Nutzung der Wissensdatenbank
Ermöglicht dem KI-Agenten, Informationen aus einer Wissensdatenbank abzurufen, um bei der Lösung von Anfragen zu helfen.
Mehrsprachige Unterstützung
Bietet Benutzern die Möglichkeit, mit dem KI-Agenten in mehreren Sprachen für globalen Support zu interagieren.
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten (4)
Proaktive Kundenansprache
Ermöglicht es dem KI-Agenten, Interaktionen wie Erinnerungen oder Nachverfolgungen mit Kunden zu initiieren.
Feedbacksammlung
Bietet den Benutzern die Möglichkeit, das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback nach Interaktionen zu automatisieren.
Eskalationsbearbeitung
Erlaubt dem KI-Agenten, zu erkennen, wann Probleme menschliches Eingreifen erfordern, und sie entsprechend weiterzuleiten.
Workflow-Optimierung
Ermöglicht es dem KI-Agenten, sich wiederholende Aufgaben im Kundenservice zu optimieren, wodurch Effizienz und Reaktionszeiten verbessert werden.
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten (1)
Spracherkennung
Hilft beim Verstehen verschiedener Akzente, Dialekte und Sprachmuster.
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten (3)
Sprachsynthese
Hilft, menschenähnliche Sprachantworten zu erzeugen.
Anpassbare Rede
Bietet anpassbare Sprachgeschwindigkeit und Intonation.
Mehrere Sprachbefehle
Bietet mehrere Sprachoptionen wie Geschlecht, Ton und Stil.
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten (1)
Verschlüsselte Kommunikation
Ermöglicht sichere und authentifizierte Kommunikation.
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten (1)
Plattformübergreifende Kompatibilität
Hilft bei der Synchronisierung mit mehreren Geräten.
Agentische KI - Spracherkennung (1)
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Verkaufscoaching (4)
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentische KI - Konversationsintelligenz (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
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