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Kundo

Von Kundo

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Kundo-Bewertungen (4)

Bewertungen

Kundo-Bewertungen (4)

5.0
4-Bewertungen

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ST
Support Executive
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine Bewertung für Kundo"
Was gefällt dir am besten Kundo?

Der Kundo ist wirklich benutzerfreundlich und ermöglicht nahtlose Kommunikation mit unseren Kunden, was unsere Arbeit erheblich erleichtert. Ich benutze Kundo seit ein paar Monaten, und es hat unseren Arbeitsablauf deutlich verbessert. Kundo ist wirklich hilfreich für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kundo?

Ich hatte bisher keine Probleme mit Kundo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arun K.
AK
Ecommerce executive
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Umfassende Überprüfung"
Was gefällt dir am besten Kundo?

Ich benutze Kundo seit ein paar Monaten, und es hat uns bei unserer Arbeit sehr geholfen. Es ist wirklich einfach zu bedienen und hilft uns, reibungslos mit Kunden in Kontakt zu treten und zu kommunizieren. Es hat unsere Arbeit erheblich erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kundo?

Bis jetzt habe ich keine Abneigung gegen Kundo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RL
Customer support executive
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine Bewertung für Kundo"
Was gefällt dir am besten Kundo?

Kundo ist wirklich eines der benutzerfreundlichsten Tools für den Kundensupport. Die Funktionen in Kundo helfen uns wirklich, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kundo?

Ich habe bisher noch nichts Negatives über Kundo gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sumit R.
SR
Operations Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bestes Werkzeug für den Kundensupport!!"
Was gefällt dir am besten Kundo?

Diese Plattform verfügt über das beste E-Mail- und Formular-Tracking-Tool. Sie hilft auch bei der Kundenbindung und beim Erhalt von Berichten über das Kundenverhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kundo?

Es gibt nichts, was man an diesem Produkt nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Kundo, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Zendesk for Customer Service - AC Logo
Zendesk for Customer Service - AC
4.3
(6,664)
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
2
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,169)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
3
Zoho Desk Logo
Zoho Desk
4.4
(7,130)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
4
Fin by Intercom Logo
Fin by Intercom
4.5
(3,690)
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
5
Freshdesk Logo
Freshdesk
4.4
(3,610)
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
6
Front Logo
Front
4.7
(2,395)
Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.
7
Tidio Logo
Tidio
4.7
(1,851)
Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.
8
LiveAgent Logo
LiveAgent
4.5
(1,536)
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
9
Hiver Logo
Hiver
4.6
(1,275)
Hiver verwandelt Ihren Posteingang (Gmail oder Outlook) in ein einfaches, leistungsstarkes Kollaborations- und Kundensupport-Tool.
10
Gladly Logo
Gladly
4.7
(1,084)
Einzigartig angetrieben von Customer AI ist Gladly die einzige CX-Plattform, die Kunden – nicht Tickets – in den Mittelpunkt jeder Konversation stellt. Vertraut von kundenorientierten Marken wie Crate & Barrel und Ulta Beauty, liefert Gladly radikal effiziente und persönliche Erlebnisse. Entwickelt für B2C-Führungskräfte, die keine Kompromisse eingehen, stellt Gladly sicher, dass jede Konversation einzigartig zugeschnitten, emotional intelligent und mühelos skalierbar ist. Unsere Customer AI hält eine einzige, kontinuierliche Konversation über alle Kanäle hinweg aufrecht und balanciert Technologie und menschliche Verbindung. Erfahren Sie mehr auf gladly.ai.
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