Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Octocom AI Customer Experience Suite
Gesponsert
Octocom AI Customer Experience Suite
Website besuchen
Produkt-Avatar-Bild
KNO Plus

Von Alltius

4.3 von 5 Sternen

Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit KNO Plus bewerten?

Octocom AI Customer Experience Suite
Gesponsert
Octocom AI Customer Experience Suite
Website besuchen
Es sind zwei Monate vergangen, seit dieses Profil eine neue Bewertung erhalten hat
Eine Bewertung hinterlassen

KNO Plus Bewertungen & Produktdetails

Profilstatus

Dieses Profil wird derzeit von KNO Plus verwaltet, bietet jedoch nur eingeschränkte Funktionen.

Sind Sie Teil des KNO Plus-Teams? Aktualisieren Sie Ihren Plan, um Ihr Branding zu verbessern und mit Besuchern Ihres Profils zu interagieren!

Produkt-Avatar-Bild

Haben sie KNO Plus schon einmal verwendet?

Beantworten Sie einige Fragen, um der KNO Plus-Community zu helfen

KNO Plus-Bewertungen (4)

Bewertungen

KNO Plus-Bewertungen (4)

4.3
4-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Bewertungen durchsuchen
Bewertungen filtern
Ergebnisse löschen
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
GF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Großes Versprechen, aber enttäuschend"
Was gefällt dir am besten KNO Plus?

Es hat großes Potenzial und Ideenreichtum für das Produkt.

Kann je nach Wahl des Angebots günstig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KNO Plus?

Das Produkt wird selten wie versprochen geliefert.

Langsamer im Vergleich zu einigen anderen verfügbaren Tools.

Viele Dinge sind zusammengeflickt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AB
Project Scheduler
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine KI-Stimme, die Ihr Unternehmen hervorhebt."
Was gefällt dir am besten KNO Plus?

Bei weitem das bedeutendste Merkmal von Alltius ist, dass es die Abwicklung von Anfragen mit großer Genauigkeit durch seine KI-Assistenten ermöglicht. Es wird ein intelligenter (geeigneter) Teil unseres Kundenservice- und Vertriebsabteilung, der es den Mitarbeitern ermöglicht, sich auf die strategischeren Interaktionen zu konzentrieren, während Alltius die Routineprobleme und die häufig gestellten Fragen bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KNO Plus?

Wenn es um die Bearbeitung einfacher Anfragen geht, ist es der Schwachpunkt, da es bei komplizierten Dingen, wie fortgeschrittenen und heiklen Fragen oder Aufgaben, die persönlichen Kontakt erfordern, nicht zuverlässig ist. Das ist ein Lernprozess, der anspruchsvoll ist und daher ist eine fortlaufende Überwachung aller Interaktionen notwendig, um sicherzustellen, dass sie positiv sind und einen professionellen Ton tragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Buchhaltung
GB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Ausgezeichneter konversationeller KI-Chatbot für Support"
Was gefällt dir am besten KNO Plus?

Ich habe Alltius als Kundensupport-Agent verwendet. Die Alltius-Plattform ist extrem einfach zu bedienen.

Ich habe innerhalb von 15 Minuten einen KI-Assistenten für meine Vertriebsunterlagen erstellt und er funktionierte gut ohne Feinabstimmung. Ich habe ihn für meine Kundenanrufe verwendet und er hat mir bisher ausgezeichnete Antworten gegeben.

Meine Kundenbewertungen haben sich verbessert. Ich benutze ihn auch fast jeden Tag zusammen mit Intercom und CRM-Software. Es ist einfach zu integrieren und der Kundensupport ist erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KNO Plus?

Ich habe bisher keine Probleme oder Nachteile erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sumanyu M.
SM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Superintelligenter Chatbot für Kundenservice- und Vertriebsteams"
Was gefällt dir am besten KNO Plus?

Die starke technische Basis und das unglaubliche Maß an Genauigkeit, das sie durch Gen-AI-Lösungen erreichen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? KNO Plus?

Sie könnten ihre Website verbessern, die aktuelle ist keine angemessene Darstellung dessen, was sie alles machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für KNO Plus, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Zendesk for Customer Service - AC Logo
Zendesk for Customer Service - AC
4.3
(6,664)
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
2
Fin by Intercom Logo
Fin by Intercom
4.5
(3,690)
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
3
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,693)
Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäftsergebnisse in großem Maßstab zu erzielen. Speziell für die Komplexität von Organisationen mit mehreren Standorten entwickelt, befähigt Birdeye Marken, ihren Online-Ruf zu verbessern, Kunden über soziale Medien, Suchmaschinen und das Web zu engagieren und Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten und die Aktivitäten der Wettbewerber zu gewinnen. Das Ergebnis: mehr Leads und Kundenverkehr, reduzierte Kosten und beschleunigtes Umsatzwachstum. Im Kern von Birdeye steht die Agentic Platform, die eine wachsende Suite spezialisierter KI-Agenten antreibt, die wie immer verfügbare Teamkollegen funktionieren. Diese Agenten verwalten Bewertungen, engagieren Leads, antworten Kunden, optimieren soziale Medien, führen Umfragen durch, pflegen Einträge, senden Erinnerungen, liefern Einblicke und koordinieren über Standorte hinweg. Durch nahtlose Zusammenarbeit bilden sie eine skalierbare digitale Belegschaft – immer lernend, immer markentreu und immer ergebnisorientiert. Birdeye hebt sich mit seiner agentischen KI-Plattform ab, die Marken mit Birdeyes einzigartigem Ergebnisrahmenwerk anpassen können. Unternehmen können Agenten mit spezifischen Auslösern konfigurieren, die messbare Aufgaben und Ergebnisse für jeden Standort liefern, während die authentische Stimme der Marke in jeder Interaktion beibehalten wird. Mit standortbewusster KI und einer vollständig integrierten Plattform, die Reputation, Messaging, soziale Medien, Umfragen, Einträge, Einblicke und mehr vereint, eliminiert Birdeye die Notwendigkeit für fragmentierte Punktlösungen. Für Marken mit mehreren Standorten und Franchiseunternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Gastronomie und darüber hinaus bietet Birdeye Skalierbarkeit, ohne auf Präzision zu verzichten. Durch die Verbindung von Automatisierung mit umsetzbaren Einblicken ermöglicht Birdeye Organisationen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Kundenengagement zu steigern und den Umsatz schneller und effizienter zu steigern. Mit Birdeye übernehmen Unternehmen nicht nur KI – sie gewinnen eine agentische Belegschaft, die sich der Erzielung realer Geschäftsergebnisse widmet. Birdeye: Immer an. Immer markentreu. Immer ergebnisorientiert.
4
SOCi Logo
SOCi
4.5
(3,586)
KI-gestützte Marketinglösungen für Unternehmen mit mehreren Standorten.
5
Tidio Logo
Tidio
4.7
(1,851)
Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.
6
Genesys Cloud CX Logo
Genesys Cloud CX
4.4
(1,488)
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
7
Plivo Logo
Plivo
4.5
(748)
Globale SMS- und Sprachanrufe für Unternehmen jeder Größe
8
Sprinklr Service Logo
Sprinklr Service
4.3
(709)
Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.
9
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform Logo
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(576)
Five9 ist der führende globale Anbieter von bedarfsorientierter Callcenter-Software für Telesales, Telemarketing, Kundenservice, Helpdesks und Auftragsabwicklung.
10
Jotform AI Agents Logo
Jotform AI Agents
4.4
(390)
Jotform AI-Agenten sind die Zukunft des Kundenservice. Sie sind leistungsstarke automatisierte Kundenservice-Tools, die Benutzern in Echtzeit Unterstützung bieten. Verwenden Sie Ihren eigenen AI-Agenten, um Support-Operationen zu optimieren, die Benutzerbindung zu verbessern und die Reaktionszeiten zu verkürzen. Trainieren und passen Sie AI-Agenten an, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Benutzern beim Ausfüllen von Formularen zu helfen, Telefonanrufe und SMS-Nachrichten zu bearbeiten und Benutzern rund um die Uhr Unterstützung zu bieten. Bauen Sie Ihren ultimativen Kundenservice-Agenten mit unserem kostenlosen, KI-gestützten Tool.
Mehr anzeigen
Preise

Preisinformationen für dieses Produkt sind derzeit nicht verfügbar. Besuchen Sie die Website des Anbieters, um mehr zu erfahren.

Produkt-Avatar-Bild
KNO Plus
Alternativen anzeigen